+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Содержание

Как правильно написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию (образец)

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Нарушения в деятельности управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, органов местного самоуправления встречаются достаточно часто.

Если претензии собственников не принуждают организацию устранить нарушения, граждане вправе обратиться с жалобой в надзорные органы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

В чем отличия жалобы от заявления?

Классификация обращений в госорганы и организации, осуществляющие публично значимые функции, приведена в федеральном законе от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Заявлениями признаются сообщения, содержащие информацию о нарушении каких-либо нормативных актов, критику органов или должностных лиц, просьбы оказать содействие в реализации каких-либо прав гражданина.

Обращение квалифицируется как жалоба, если в нем сообщается о противозаконных действиях (бездействии) организаций или должностных лиц, которые повлекли за собой нарушение прав граждан. Жалоба содержит просьбу о восстановлении уже нарушенных прав и интересов.

Таким образом, заявление выступает в роли информационного посыла и может не содержать каких-либо требований по существу.

Жалоба всегда помимо описания конкретного нарушения предполагает требования:

  • О прекращении противоправной деятельности;
  • О принуждении совершить действия, необходимые для реализации прав граждан;
  • Об отмене незаконного акта или решения органа или должностного лица;
  • О привлечении к ответственности виновных лиц.

Возможно Вас заинтересует статья, что входит в капитальный ремонт жилого многоквартирного дома, прочитать об этом можно здесь.

Как грамотно составить обращение?

Действующим законодательством не предусмотрены какие-либо унифицированные формы или образцы для составления заявления или жалобы в органы прокуратуры.

Составление документа индивидуально и зависит от конкретной ситуации.

Существует ряд универсальных требований по оформлению письменного обращения. Нарушение этих требований является основанием для отклонения обращения.

При составлении документа необходимо указать:

  1. Наименование органа, куда направляется на рассмотрение жалоба (например, в Прокуратуру Московской области);
  2. Фамилию, имя и отчество заявителя (анонимные обращения орган вправе не рассматривать);
  3. Адрес, на который будет направляться ответ (почтовый или электронный).

Непосредственно в тексте жалобы рекомендуется указывать конкретные факты и обстоятельства, в том числе характеризующие противоправную деятельность управляющей организации:

  • Наименование, адрес управляющей компании;
  • Какие именно нормы нарушены (например, не предоставляются обязательные услуги, завышены суммы платежей за жилищно-коммунальные услуги, предоставлены услуги ненадлежащего качества);
  • Последствия незаконных действий (аварийное состояние коммуникаций, излишне взысканные с жителей средства, нецелевое использование финансов).
  • Требования о восстановлении законности (произвести перерасчет, произвести ремонтные работы, привлечь должностных лиц к административной или уголовной ответственности, лишить лицензии компанию).

Следует помнить, что органом, уполномоченным осуществлять надзор за исполнением правил содержания МКД и обеспечением населения коммунальными услугами, являются региональные жилищные инспекции.

Поэтому такого рода жалобы необходимо адресовать в это учреждение.

Предлагаем вам скачать образец заявления в прокуратуру на ЖКХ: Скачать бланк.

Обращение в прокуратуру направляется, когда заявитель не согласен с решением органа государственного жилищного надзора (такое решение следует приложить к жалобе или указать его реквизиты).

Индивидуальная или коллективная?

Если недостатки в деятельности управляющей организации затрагивают интересы большинства граждан, проживающих в одном многоквартирном доме (МКД), то можно составить коллективную жалобу.

Отдельной процедуры для оформления такого документа не предусмотрено. Решение о направлении жалобы на управляющую компанию принимается на собрании собственников помещений в МКД или по инициативе отдельных жильцов. Подписывают такое обращение все заинтересованные лица.

Ни федеральным законом, ни ведомственными приказами Генпрокуратуры не установлено каких-либо преимуществ или особенностей рассмотрения коллективных жалоб.

Орган в обязательном порядке должен рассмотреть как жалобу одного собственника, так и коллективное обращение.

Предлагаем вам скачать образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию: Скачать бланк.

Однако, обращения, затрагивающие интересы широкого круга лиц, вызывающие общественный резонанс, зачастую находятся на особом контроле должностных лиц надзорного органа.

Подача заявления или жалобы

Существует несколько вариантов подачи жалоб и заявлений в органы прокуратуры:

  1. Обращение можно принести лично. При подаче необходимо предъявить паспорт или доверенность, если обращение передается через представителя. Также в любом государственном органе существует возможность записаться на личный прием к должностному лицу (статья 13 закона № 59-ФЗ). На личном приеме суть документа можно изложить устно или предоставить предварительно составленный документ. Если заявление подается лично, то целесообразно подготовить два экземпляра документа или иметь копию заявления. На втором экземпляре (копии) сотрудник прокуратуры по требованию заявителя должен поставить отметку о дате приема обращения.
  2. Жалобу можно направить по почте. Наилучшим вариантом будет заказное письмо с уведомлением о вручении адресату.
  3. Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» разрешена подача обращений и в электронном виде по электронной почте или посредством заполнения формы на официальном сайте органа. На сайтах органов генеральной прокуратуры, размещен специальный сервис – «Интернет-приемная». Для подачи жалобы необходимо выбрать тематику обращения, заполнить обязательные строки формы обращения, при необходимости прикрепить файлы, содержащие информацию, подтверждающую или уточняющую суть вопроса (фотографии, сканированные образы документов).

Различий в процедуре рассмотрения обращений, направленных тем или иным способом, не установлено.

Ответ на обращение направляется по указанному адресу заявителя. В том числе допускается и направление ответа в электронной форме.

Как написать заявление в Прокуратуру, предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

в соц.сетях

Источник: http://kvartira3.com/zayavlenie-v-prokuraturu-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-obrazec/

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию. Как составить образец

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Управляющие компании появились у нас в стране не так давно. Люди сначала воспринимали их с энтузиазмом, но, как оказалось, не всё так гладко. Практически сразу начали себя показывать проблемы, связанные с неидеальностью системы.

Жильцы сами выбирают управленцев, возлагая надежды, что они будут добросовестно выполнять свои обязанности. На самом же деле оказывается, что большинство подобных организаций является недобросовестными или, вообще, мошенниками.

Естественно, со стороны людей, которые пострадали от их халатной работы, приходит много жалоб.

Но как сделать так, чтобы виновники понесли реальное наказание за свои проступки? Например, можно написать жалобы в прокуратуру на управляющую компанию.

В особенности это актуально в случаях мошенничества, когда компания присваивала все те деньги, что жильцы вверенного ей дома сдавали на оплату услуг. Если оплаченные услуги не были предоставлены, есть все основания жаловаться в вышестоящие инстанции, позволяющие наказать виновных.

Так что если видите, что ваши права нарушаются, можете смело их отстаивать в прокуратуре. Но для начала надо разобраться, в каких случаях такой шаг будет уместен.

Причины для подачи жалобы в прокуратуру на УК

Прокуратура РФ – это правоохранительный орган, главной задачей которого выступает надзор за тем, как исполняются предписания законодательства. В том числе эта инстанция может контролировать жилищную инспекцию, если клиенты написали на неё претензию.

Любой гражданин имеет право направить своё недовольство на управляющую организацию, если услуги не устраивают. Но прежде чем заниматься составлением жалобы в прокуратуру, нужно убедиться, что обстоятельства, которые вас на это толкнули, входят в список, представленный ниже:

  • Если управляющая компания уличена в присваивании денежных средств (финансовые правонарушения). Или если есть подозрения, что организация тратит деньги жильцов на свои нужды. Например, если компания расходует денежные средства не по назначению;
  • Если управляющая компания уличена в халатных действиях, из-за которых владельцы недвижимости потерпели убытки;
  • Если обвинения, указанные в жалобе, касаются невыполнения УК обязательств, предусмотренных договорами;
  • При нарушении прав жильцов на общедомовое имущество.

Практически все действия управляющих компаний регулируются. Регулятором выступает статья №161 ЖК и постановление Госстроя №170. Если представители управляющей компании нарушают эти предписания, можно жаловаться в прокуратуру. Но давайте подробнее рассмотрим причины для жалоб.

Прежде всего, можно написать жалобу в прокуратуру на бездействие управляющей компании. К бездействию можно отнести следующие правонарушения:

  • Когда коммунальные службы не предпринимают действий, если затопило подвал многоквартирного дома;
  • Если коммунальщики игнорируют потребность в укреплении фундамента, из-за чего разрушается дом;
  • Если не вывозят мусор, из-за чего возникла опасность экологической «катастрофы» местного масштаба.

На действия управляющей компании можно писать заявление в прокуратуру:

  • Если коммунальные службы провели некачественный ремонт;
  • Если после проверки коммуникационных систем оказалось, что он был некачественным;
  • Если компания присвоила деньги, собранные жильцами дома.

При этом представленные причины только вершина айсберга. Каждый случай индивидуальный, но не стоит обращаться в прокуратуру при каждом не понравившемся вам моменте. Например, не вывезенный сутки мусор не повод идти в прокуратуру. Должно быть серьёзное нарушение, а не какая-то мелочёвка, с которой сможет справиться инстанция попроще.

Как правильно составить обращение и его образцы

Для того чтобы ваше заявление восприняли серьёзно и быстрее его рассмотрели, нужно знать, как писать жалобу в прокуратуру на ЖКХ. Правильное составление документа не имеет какой-то строгой формы, но при этом в жалобе должны присутствовать следующие пункты:

  1. Полное имя прокурора, которому отправляете заявление.
  2. Полное имя человека, который отправляет жалобу. Также надо указать свой настоящий адрес. Он понадобится для обратной связи.
  3. Список инстанций, куда была направлена жалоба, прежде чем поступить в прокуратуру (если она куда-то подавалась) и перечислить требования, которые не были удовлетворены в этих инстанциях.
  4. Ссылки на законы, что нарушила управляющая компания. Чтобы выбрать нужные законы, можно воспользоваться Кодексом об административных нарушениях и Жилищным кодексом.
  5. Дальше нужно указать, что заявитель просит у прокурора, какие предпринятые меры он хочет увидеть.
  6. Перечень приложений, где указаны документы, добавленные к заявлению и подтверждающие его целесообразность.
  7. Дата и подпись заявителя.

Но прежде чем рассматривать образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию, рассмотрим ещё несколько нюансов составления жалоб:

  • Написание официальной жалобы в прокуратуру означает, что человек, который её пишет, должен дружить с орфографией и пунктуацией. Любой официальный документ не должен иметь ошибок;
  • Ещё одно правило – никакой нецензурной лексики и угроз. Исключительно деловой стиль, исключающий любые проявления эмоций. Всё должно быть написано строго по существу;
  • Письменное обращение нужно составлять в двух экземплярах. На том экземпляре, что оставляют себе жильцы, подпись человека, который его принял. Кроме того, на документе должна быть дата принятия.

Жалобы на УК могут быть индивидуальными или коллективными. Но если написание индивидуальной – дело одного человека, то о коллективной договариваются на собрании МКД. Причём игнорировать коллективные обращения гораздо сложнее, чем индивидуальные. Особенно учитывая, что после поступления такого документа прокуратора сама может подать иск в суд.

Для того чтобы вы оценили, как выглядят документы, рассмотрим их образцы:

Имея в своём распоряжении пример жалобы на УК, составить собственную намного проще.

Как доказать правонарушения

При любом обвинении должны быть доказательства. Конечно, в заявлении можно использовать статьи закона, что нарушила УК, но этого явно недостаточно, чтобы добиться справедливости. Потому так важно перестраховываться ещё до того, как возникнет повод для обращения. Именно потому в очередной раз собираясь на собрание жильцов, важно всё документировать.

Если приложить к заявлению доказательства, то жалобу рассмотрят быстрее, так как отпадёт необходимость в тщательном расследовании дела. Для примера рассмотрим жалобу на нецелевое расходование общедомовых денег или их присвоение. Подтвердить это обвинение можно следующими бумагами:

  • Техническим паспортом дома, где показано состояние здания;
  • Ранее поданная жалоба. Она будет играть на вашу пользу, в особенности, если документ был проигнорирован;
  • Смета. Там показано, что работы проводятся по завышенным расценкам;
  • Акты осмотра МКД и придомовой территории;
  • Квитанции. Все товары в магазинах закупаются с чеками. Есть чек, значит, была сделана покупка, нет чека, значит, траты не производились;
  • Если у управляющей компании отсутствует документация, показывающая, куда были потрачены средства;
  • и фото. Отличное средство, если нужно доказать, что на бумаге управляющей компании ремонт проведён, но по факту его не было сделано или качество не соответствует указанному бюджету. Можно приобщить аудиозаписи;
  • Ещё одно неоспоримое доказательство того, что УК не работает по принятому соглашению – официальный договор между управляющей компанией и владельцами недвижимости. Это ключевое доказательство того, что со стороны управляющей компании были нарушения. Жильцы и УК создают правовые отношения, нарушение которых ведёт к ответственности.

Можно приложить практически любые документы. Главное, чтобы они играли за команду жильцов. К тому же, помимо официальной документации, можно использовать свидетельские показания.

Как вручить жалобу

Подать заявление в прокуратуру на ЖКХ можно следующими способами:

  1. Лично. В таком случае человеку или представителю группы нужно пойти в прокуратуру, где обратиться к сотруднику. При этом обязательно потребуется предъявить паспорт, так что возьмите его. Но есть ещё один нюанс – иногда приходится записываться на приём, чтобы подать заявление, хотя некоторые специалисты работают и без предварительной записи.
  2. Почтой. Достаточно просто направить жалобу на ЖКХ в прокуратуру по почте в адрес местного отделения. Но нужно использовать заказное письмо с уведомлением о получении. Также к письму прилагается опись вложения. И ещё один нюанс – датой начала разбирательства будет служить не дата написания, а дата, когда на письме поставят штамп о получении.
  3. Виртуально. Пожалуй, самый удобный на данный момент способ отправки письма. Всё, что нужно, найти сайт прокуратуры и выбрать своё отделение. Обычно это интернет-приёмная.

Лучше всего пойти лично, особенно если у вас коллективная жалоба. Но помните, что в приёмную прокуратуры лучше пойти представителю всей группы. Там сотрудник выдаст специальную справку, где будет указано, что заявление принято, и когда дело рассмотрят, он сможет получить бумаги обратно. Но при этом документы тщательно проверяются, чтобы подтвердить, подлинны ли они.

Но прокуратура может и не принять заявление. Крайне редко, но такое происходит. Причины следующие:

  • Заявление анонимно;
  • Если у заявления нет смысла;
  • Если ситуация, которую хочет прояснить заявитель, не входит в компетенцию прокурора;
  • Если в заявлении используется ненормативная лексика или в тексте содержатся угрозы.

Иногда заявления могут принять, но попросят дополнить какими-то документами. Если же жалоба писалась от руки и почерк у заявителя неразборчивый, его могут попросить переписать документ или набрать текст на компьютере.

Сколько времени и какого ответа можно ждать

Если заявление на ЖКХ подано, не стоит ждать, что вам ответят в тот же день. Обычно процесс расследования и изучения всех документов, переданных вместе с заявлением, требует определённого времени. Строгих сроков на ответ не предусмотрено, но всё же определённые рамки есть, иначе дела могли бы рассматривать бесконечно.

Крайний срок, когда может поступить ответ – один месяц (30 суток). Но всё же следует учитывать степень загруженности прокуратуры, так как иногда органы действительно загружены настолько, что придётся ждать своей очереди. При самом хорошем раскладе придётся ждать от 3 суток до 10 дней. Но всё же месячный срок более вероятный.

Не стоит паниковать – ответить органы прокуратуры должны в любом случае. Пока не получите ответ, повторно посылать жалобу не имеет никакого смысла, так как её не будут рассматривать. А сам ответ может быть следующим:

  1. Положительный ответ. В таком случае органы правопорядка будут проводить расследование, чтобы проверить управляющую компанию.
  2. Отрицательный ответ. Такой ответ будет дан, если доводы показались неубедительными. Его можно обжаловать на протяжении 10 суток с момента получения неудовлетворительного результата.

Если всё же ответ так и не поступил после истечения тридцатидневного срока, есть смысл позвонить в прокуратуру. Может, письмо затерялось, и тогда нет смысла ждать, а надо подавать ещё одну жалобу.

Или же дело нуждается в более тщательной проверке. Или документы могли быть переданы в суд. Чтобы это прояснить, назовите дату подачи своего заявления и её входящий номер.

Они должны быть у заявителя, если он получил соответствующий штамп на своей копии бумаги.

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/v-prokuraturu-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-obrazets.html

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию (заявление) в 2018 году – образец, течет крыша, коллективная, отопление

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Используя образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию (заявление) в 2018 году, можно исключить вероятности занесения в документ различных ошибочных сведений.

Нередко Управляющие компании бездействуют и не оказывают надлежащих услуг гражданам, которые должны быть предоставлены по закону.

Именно по этой причине предусматривается возможность обжаловать их действия в многочисленных инстанциях, в том числе и в прокуратуре.

Благодаря этому можно предотвратить различные противоправные действия со стороны Управляющий компаний, а также восстановить персональные права.

Прокуратура, в свою очередь, обладает правом на привлечение должностных лиц к ответственности в соответствии с нормами КоАП РФ.

Что нужно знать

Процедура составления жалобы в прокуратуру на противоправные действия со стороны Управляющей компании не несет за собой каких-либо сложностей.

Однако о некоторых особенностях нужно знать, чтобы исключить вероятность возникновения различного недопонимания.

Необходимые термины

Для возможности верно сформировать рассматриваемую разновидность жалобы возникает необходимость ознакомиться с используемыми терминами, в частности:

ПрокуратураПравоохранительный орган, в обязанность которого входит контроля за работой многочисленных государственных и иных учреждений с помощью соответствующей прокурорской проверки
УКУправляющая компания, в обязанность которой входит предоставление услуг для владельцев квартир во многоквартирных домах, включая его полное обслуживание
Жилищная инспекцияГосударственный орган, в чьи обязанность входит процесс регулирования правовых отношений в области ЖКХ
ЖалобаДокумент, составленный в письменной форме, который содержит в себе претензии на различные противоправные действия и бездействия со стороны Управляющей компании либо иного органа

Основания для подачи

Прежде чем приступить к формированию самой жалобы, необходимо изначально выяснить, действительно ли в действия Управляющей компании есть нарушения, которые могут быть признаны незаконными.

В 2018 году можно несколько оснований, при наличии которых можно обратиться в прокуратуру с соответствующей жалобой.

В частности речь идет о таких причинах, как:

Противоправное повышение тарифов на коммунальные услугиК примеру, за тепло
Получение отказаВ обслуживании многоквартирного дома
Противоправные действия в вопросе взыскания средствС собственников квартир и непосредственное направление их не на реализацию общедомовых потребностей
Получение неправомерного отказа в предоставлении иных разновидностей услугКоторые согласно утвержденному Уставу должны быть в обязательном порядке предоставлены в полном объеме
Получение отказа в проведении ремонтных работ лифтаК примеру, постоянные переносы на неопределенный срок либо отсутствие средств

Необходимо помнить о том, что прежде чем приступить к формированию жалобы, крайне важно получить хоть какой-нибудь ответ от уполномоченных лиц Управляющей компании, причем обязательно в письменной форме.

Помимо этого рекомендуется решить возникшую ситуацию мирным путем, к примеру, с помощью претензии на имя руководства УК.

Период рассмотрения такого типа претензии не может превышать 1 месяца по истечении которого должно быть получено письменный ответ.

Такой же срок установлен для сотрудников прокуратуры, которые должны принять определенные действия либо же отказать в рассмотрении.

Помимо прокуратуры, жалоба может быть подана в:

  • Роспотребнадзор;
  • Жилищную инспекцию;
  • суд.

Необходимо обращать внимание на то, что в судебный орган с соответствующим исковым заявлением жильцы могут обратиться с целью возмещения понесенных убытков из-за бездействия представителей Управляющей компании.

К примеру, собственник квартиры оформил страховку на случай возможного потопа. В период действия полиса наступил страховой случай.

Страховой агент обратился к Управляющей компании с требованием провести ремонтные работы пострадавшей стороне, но был получен неправомерный отказ.

На основании полученного письменного отказа жилец может обратиться в суд с требованием о возмещении материального и морального вреда.

Причин обращения в суд может быть огромное количество. Говоря о возможности обращения в Жилищную инспекцию, то обращая внимание на сложившуюся многолетнюю практику, это может оказать существенную помощь в решении проблем в максимально сжатые сроки.

В зависимости от конкретной ситуации принимается решение, куда именно подать жалобу/заявление, но при этом прокуратура по праву считается наиболее эффективным ведомством.

Нормативное регулирование

К основным нормативно-правовым документам, которые напрямую относятся к деятельности

Управляющих компаний, ответственности и порядка составления жалоб в правоохранительные органы принято относить:

Указанный перечень документов не является исчерпывающим, но включает в себя ключевые особенности по рассматриваемому вопросу.

Как правильно написать заявление

Как отмечалось ранее, процедура формирования жалобы влечет за собой различные особенности, которые напрямую связаны с различными основаниями. По этой причине рассмотрим имеющиеся особенности подробней.

Общие правила составления обращения

Жалоба подлежит составлению в произвольной форме. Одновременно с этим, необходимо обращать внимание на общепринятые стандарты, установленные российским законодательством.

В частности, структура жалобы является аналогичным заявлению и имеет примерно такой вид:

В верхнем правом углу в обязательном порядке отображается шапка документаШапка включает в себя:

  • полные инициалы составителя;
  • наименование учреждения, в которое оно подлежит передаче. В данном случае прокуратура;
  • полные инициалы должностного лица, которому передается документ — должность, звание
Основная часть включает в себя наименование документаА также подробные объяснения (к примеру, бездействие, нарушения условий договора, наличие халатного отношения к работе и так далее). В обязательном порядке объяснения должны в полной мере отображать суть претензии
После этого нужно перечислить основанияДля обращения и изложить подробные требования

Не стоит забывать указывать дату формирования документа и персональную подпись составителя с расшифровкой. Скачать стандартный образец жалобы можно по ссылке здесь.

Образец заполнения коллективной жалобы в прокуратуру на управляющую компанию

При выявлении правонарушений не конкретного человека, а всех жильцов или большей части владельцев многоквартирных домов, то они обладают правом на подачу коллективной жалобы.

С целью удобства ее подачи, а также дальнейшего рассмотрения, крайне выбрать конкретного человека и оформить на него доверенность по предоставлению необходимых полномочий на ведение дела.

Для придания доверенности юридической значимости, она в обязательном порядке формируется в письменном виде.

Российским законодательством установлено, что документ может быть:

  • заверен нотариальным органом;
  • либо просто заверен подписями каждого жильца, права которых были нарушены.

Для сделок в вопросе регистрации и оформления объектов недвижимости предусматривается исключительно нотариальная форма доверенности.

Именно по этим причинам, доверенность без нотариального заверения не обладает юридической значимости.

Гражданским Кодексом России установлены конкретные Положения относительно того, в каких конкретно ситуациях, доверенность может быть признана недействительной.

В частности речь идет о таких ситуациях, как:

  • в тексте жалобы не указана дата его составления;
  • документ сформирован лицом, у которого на это нет соответствующих полномочий.

В составленной доверенности в обязательном порядке должен быть установлен конкретный субъектный перечень доверителей и поверенных.

Ими могут выступать:

  • физические;
  • и юридические лица.

В соответствии с нормами российского законодательства в доверенности должен быть установлен перечень полномочий, которые возложены на уполномоченного лица.

В случае совершения им каких-либо иных действий, не фигурирующих в содержании, то юридических последствий для непосредственного доверителя не предусмотрено.

Исключением принято считать исключительно те ситуации, при которых он сам их принимает.

На базе сформированного подобного документа, уполномоченное доверенное лицо вправе на законных основаниях обращаться во все без исключения органы и ведомства с целью решения возникших конфликтных ситуаций.

: жалоба на управляющую компанию

При наличии относительно небольшого коллектива, то допускается возможность формирования общей жалобы, куда следует в обязательном порядке включить данные относительно всех заявителях, включая:

  • полные инициалы;
  • адреса проживаний — для каждого заявителя по отдельности.

Пример документа, написанного по другим причинам

В жизни могут возникать различные ситуации, которые вынуждают собственников квартир в многоквартирных домах составлять жалобу на Управляющую компанию в прокуратуру и иные государственные контролирующие органы, к примеру, в Роспотребнадзор.

В зависимости от конкретной ситуации шаблон является стандартным, а разница заключается только в самом содержании.

По этой причине с наиболее распространенными основаниями и образцами документа можно ознакомиться из образцов ниже:

Какие можно приложить документы

К основной доказательной базе, которая предоставляет возможность засвидетельствовать относительно выявленного факта нарушения норм российского законодательства принято относить сформированный письменный отказ в предоставлении конкретных видов услуг либо исполнения конкретной работы.

Одновременно с этим, необходимо обращать внимание на то, что такой вариант является далеко не последним.

В частности, допускается возможность официально установить факт бездействия с помощью:

Проведения различного вида экспертизОтносительно текущего технического состояния многоквартирного дома в общем
Предоставления многочисленных квитанцийСпособных подтвердить выполнение конкретных разновидностей работ сторонней компанией

Допускается возможность также ссылаться на нормы российского законодательства, которые говорят о возможности в предоставлении свидетельских показаний и ответов сторонних ведомств, осуществляющих свою деятельность непосредственно в сфере ЖКХ.

https://www.youtube.com/watch?v=ve4D_p7uvlw

Иными словами, в соответствии нормами российского законодательства, каждый заявитель оставляет за собой право предоставит любую доказательную базу, указывающую на противоправные действия со стороны Управляющей компании и нарушения условий подписанного договора в вопросе предоставления различных услуг.

Напоследок хотелось бы сказать — в формировании жалобы на Управляющую компанию непосредственно в прокуратуру нет каких-либо сложностей.

Одновременно с этим необходимо обращать внимание на рассмотренные выше особенности, соблюдение которых, гарантирует рассмотрение заявки и дальнейшие принятие необходимых мер для исправления сложившейся ситуации.

Источник: http://jurist-protect.ru/zhaloba-v-prokuraturu-na-upravljajushhuju-kompaniju/

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию ЖКХ: как написать в 2018 году?

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Конфликты с управляющими компаниями ЖКХ существовали всегда. Многие люди часто остаются недовольны плохой работой коммунального предприятия или вообще его бездеятельностью.

Но жильцы домов всегда совершают одну и ту же ошибку: пишут неоднократные жалобы на имя директора ЖКХ, но дальше этот процесс никуда не двигается. Предприятие по-прежнему сдирает с людей деньги, а по факту ничего в доме не делает.

Для того чтобы повлиять на коммунальное предприятие, заставить его выполнять свои обязанности, советуем написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию.

Как это сделать в 2018 году, что конкретно писать в жалобе и как правильно ее составить – об этом пойдет речь ниже.

Когда можно обращаться в прокуратуру с жалобой на бездействие ЖКХ?

Сразу писать заявление или жалобу в прокуратуру не нужно. Для начала следует написать письмо на имя руководителя ЖКХ.

Если ответа не последует, никаких мер принято не будет, тогда нужно идти с заявлением в Роспотребнадзор. Если и там ничего не удастся, тогда уже можно обратиться с жалобой в районную прокуратуру.

Если вы решите обойти этот круг и сразу напишете заявление в прокуратуру, то, скорее всего, его не примут, а перенаправят в ЖКХ или Роспотребнадзор.

Исполнительные органы прокуратуры занимаются только теми жалобами, которые связаны со злостным, неоднократным нарушением законодательства.

Как правильно составить жалобу в прокуратуру?

Для того чтобы органы прокуратуры зарегистрировали жалобу и приняли ее к исполнению, заявитель должен правильно ее оформить:

  • Документ должен быть оформлен на чистом листе формата А4. Допускается написание текста от руки, при этом почерк должен быть разборчивым. Если жалоба набирается на компьютере, тогда нужно придерживаться таких рекомендаций: шрифт букв должен быть стандартным – Times New Roman, размером 14. Никаких подчеркиваний, курсива или жирного текста не должно быть.
  • Жалоба или заявление обязательно должна состоять из таких частей: шапка (указать адресата и адресанта), основной текст, приложения, дата составления документа и подпись того, кто написал жалобу.
  • В «шапке» обязательно нужно указать районную прокуратуру того района, где проживает заявитель. Также следует полностью написать Ф. И. О. заявителя, его домашний адрес и номер телефона, можно еще и адрес электронной почты (если хотите, чтобы ответ на жалобу был направлен на email).
  • В тексте обращения следует перечислить те нарушения управляющей компании, которые были зафиксированы заявителем. Обязательно нужно ссылаться на нормы закона. Также важно написать о том, что жалобы направлялись на имя руководителя ЖКХ, но ничего предпринято не было. Хорошо будет, если человек укажет конкретную статью, в которой говорится о нарушении обязанностей исполняющих органов по обслуживанию дома.
  • Обязательно следует подтверждать свою жалобу фактами. Это могут быть квитанции об оплате, фото и видеофиксация нарушений, отчеты, договора и т. д. Все факты должны прилагаться к заявлению-жалобе.
  • В конце жалобы следует поставить подпись с расшифровкой (фамилия, инициалы), а также дату составления обращения в прокуратуру.

Если подается коллективная жалоба, тогда после даты составления нужно указать такие сведения о жильцах дома, не согласных с действиями ЖКХ: фамилия и инициалы человека, номер квартиры, подпись.

Человек или коллектив всего дома, желающий пожаловаться на бездействие управляющей компании ЖКХ в прокуратуру должен знать, что жалоба должна соответствовать таким требованиям:

  1. Она должна быть грамотно составленной. Имеется в виду отсутствие орфографических и грамматических ошибок, из-за которых ответственный сотрудник прокуратуры может неправильно истолковать текст документа (помните знаменитое выражение: «Казнить, нельзя помиловать» или так: «Казнить нельзя, помиловать». Из-за неправильно поставленной запятой текст предложения можно интерпретировать по-разному). Нельзя в тексте жалобы прибегать к ругательствам, резким высказываниям.
  2. Текст должен быть обоснованным. Это значит, что свои слова нужно подтверждать фактами, а также опираться на законы РФ.
  3. Текст жалобы должен быть лаконичным, без воды, только по делу.

С какими просьбами на плохую работу жкх можно обращаться в прокуратуру в 2018 году?

Жалобы в эту инстанцию могут быть различными, например, на плохой запах канализации и, соответственно, на бездеятельность управляющей компании в этом вопросе.

Или, например, жалоба на плесень на стенах, низкую температуру горячей воды, некачественную воду, постоянные перепады напряжения, слабый напор воды.

Можно даже жаловаться на отсутствие света в подъездах, на расклеенные объявления, плохую уборку в доме и т. п.

Но чаще всего жильцы домов жалуются в прокуратуру на подозрение в мошенничестве должностных лиц, на протекающую крышу, неубранный снег, отсутствие ремонта в подъездах.

Прокуратура занимается рассмотрением таких вопросов по части ЖКХ, как халатность должностных лиц ЖКХ, приведшая к потере имущества жильцов; бездействие управляющей компании, в результате чего создались условия для угрозы жизни и здоровью жильцов дома; финансовые махинации должностных лиц ЖКХ.

Как подать жалобу в прокуратуру?

Передать заявление-жалобу в прокуратуру своего района можно тремя способами:

  1. Лично принести документ со всеми необходимыми приложениями. Дождаться, когда сотрудник канцелярии зарегистрирует письмо, присвоит ему входящий номер, поставит дату принятия. Обязательно нужно попросить у него ксерокопию зарегистрированного заявления.
  2. По почте. Отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
  3. Через интернет. Можно зайти на сайт прокуратуры конкретного региона, где проживает заявитель, и подать заявление через онлайн-приемную.

Индивидуальная и коллективная жалоба

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию может быть индивидуальным или коллективным.

Как показывает практика, коллективная жалоба более действенная. Коллективная – это значит, что она была составлена всем коллективом небезразличных жильцов дома.

При составлении коллективной жалобы важно учесть следующее:

  • в «шапке» документа не нужно перечислять фамилии и инициалы всех жильцов дома. Достаточно написать, что обращение исходит от жильцов такого-то дома по такому-то адресу;
  • в конце документа нужно сформировать общий список номеров квартир. Под каждым номером квартиры собственники должны поставить свою подпись, написать фамилию и инициалы, указать дату.

Типовая форма заявления в прокуратуру на компанию ЖКХ

Для того чтобы упростить процесс написания жалобы (заявления), предлагаем ознакомиться с образцом заявления в прокуратуру:

Прокурору Красногвардейского района

г. Санкт-Петербург

Измайлову А.С.

от __________________________

____________________________

(Ф. И. О., адрес, телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ________________Ф. И. О.___________, проживаю в многоквартирном доме, расположенном по адресу: __________________________________________________________________________________________________________С «__» ___________20__г.________________________________________________________________________________

(написать, что конкретно произошло или не было сделано)

наш подъезд содержится в ненадлежащем состоянии, а именно:

  1. _____________________________________________________________________________________________________
  2. ___________________________________________________________________________________________

(указать причину недостатков)

Я обращалась в управляющую компанию ___(название компании и дата обращения)_____________

По результатам обращения _____________(указать, каким был результат или вопрос вообще не был решен)_______________________________________________________

Невыполнение управляющей компанией своих прямых обязанностей создает ____(описать перечень последствий, которые могут привести к ухудшению здоровья людей, их имущества и т. п.)

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.____ кодекса ___,

ПРОШУ:

  1. Провести проверку по обстоятельствам, описанным выше.
  2. Обязать ________(написать, кого обязать и за что)

Ответ о принятых мерах реагирования прошу направить _______(написать куда: на электронную почту, обязательно указав адрес или обычным письмом).

Приложения:

Дата Подпись (с расшифровкой)

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию за подозрение в хищении средств?

Рассмотрим на примере:

Прокурору Кировского района г. Санкт-Петербург

Свиридовой Е.В.

от собственника кв. 47, д. 16 по ул. Старорусская, г. Санкт-Петербург

тел. 79162544787

ЗАЯВЛЕНИЕ

С ГУП «Водоканал СПб» 12.09.2017 – компании, которая обслуживает наш дом, находящийся по адресу: ул. Старорусская, 16 пришло письмо о том, что я задолжала этой фирме.

Я, якобы, не оплачивала услуги компании за предоставление мне холодной воды за такие периоды – июнь, июль и август 2017 г. Вследствие этого у меня образовалась задолженность в сумме 6 тыс р.

Вскоре выяснилось, что такие письма пришли всем жильцам нашего дома. У людей за тот же период была образована задолженность.

Источник: http://zaschita-prav.com/zhaloba-v-prokuraturu-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-zhkx/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.