+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Затопление квартиры соседям

Что делать, если затопили квартиру соседи сверху в 2018 году – какие действия, по вине застройщика

Затопление квартиры соседям

Большинство населения РФ проживает в многоэтажных жилых домах, где проблема затопления соседями сверху чрезвычайно актуальна.

Часто по ряду причин происходит затопление, в результате чего нужно принимать меры и решать, кто ответственен за возмещение ущерба.

Рассмотрим алгоритм, что нужно делать, если затопили квартиру соседи сверху в 2018 году, какие законодательные нормы регулируют проблему, а также разберемся в тонкостях решения вопроса мирным путем.

Основные аспекты

Ознакомимся с основными понятиями данного вопроса, причинами затопления и бумагами, которыми оформляется факт затопления сверху.

Рассмотрим законодательные документы, регулирующие вопросы оформления жалоб и претензий, а также законодательные нюансы возмещения нанесенного ущерба.

Определения

ВредУщерб имуществу соседей, которые подверглись затоплению по ряду причин. Если сумма компенсации большая и запросить ее не представляется возможным без судебного разбирательства, тогда необходимо обратиться к специалистам для оформления экспертного заключения
Частная собственностьНедвижимость и находящиеся в ней предметы обихода, техника, которые подверглись ущербу в результате затопления и попадания на них воды
Компенсация в полном объемеДенежная сумма, получаемая от виновника затопления на ремонт жилья и восстановление пострадавших помещений и предметов в квартире
Экспертный актОсновной документ, заполняемый специалистом и фиксирующий факт нанесения ущерба имуществу в результате потопа

Какие могут быть причины

Для граждан, проживающих в многоквартирном доме, их благополучие и сохранность имущества зависит не только от соседей, но и от инженерных коммуникаций всего дома.

Недобросовестные соседи сверху могут забыть выключить воду, перекрыть кран, могут некорректно установить сливной шланг для стиральной машины, в результате чего грязная вода будет стекать на пол и к соседям снизу.

В случае, когда соседи добросовестные и серьезные, все равно никто не застрахован от потопа в результате лопнувшего трубопровода или сломанной батареи.

При затоплении холодной водой ущербу подвергается только имущество, однако при затоплении кипятком могут быть пострадавшие среди жильцов.

Ведь часто в попытках спасти ценные вещи и документы граждане могут получить ожоги различной степени тяжести. Первым делом желательно определить, откуда в вашу квартиру льется вода.

Даже если ваших соседей сверху нет дома, запрещается вышибать двери, поскольку это может повлечь уголовную ответственность. Необходимо вызвать срочно аварийную службу.

Весь объем ответственности ложится на того, кто принимает решение в экстремальной ситуации, поэтому не поддавайтесь панике и не наносите ущерб имуществу соседей.

Необходимо зафиксировать факт потопа или сам процесс на фото и видео, это станет неопровержимым доказательством при разбирательстве в судебной инстанции.

Законодательная база

Вопросы регулирования компенсации в результате нанесения вреда имуществу прописаны в ГК РФ, который четко определяет все нюансы в отношении ущерба физических и юридических лиц.

Если в процессе затопления, помимо имущество, был нанесен вред здоровью или жизни граждан, тогда нужно руководствоваться иными законами.

Часто потоп возникает по причине ряда факторов, при этом вина лежит на нескольких ответственных лицах.

Тогда нужно применять ст. 1080 ГК РФ, в которой прописана ответственность за совместно нанесенный ущерб. Возмещение ущерба регулируется ст. 1082 ГК РФ.

В ст. 1083 ГК прописан учет вины пострадавшего и имущественное состояние всех участников затопления.

При обвале штукатурки, порче потолка и других последствиях необходимо в кратчайшие сроки уведомить ответственные органы и зафиксировать факт потопа. От оперативности обращения зависит объем и скорость взыскания компенсации.

Какие нужно предпринять действия

Часто граждане, которых затопили соседи, впадают в панику и принимают неверные решения. В этом разделе мы расскажем, какие меры нужно предпринять в случае затопления, куда обращаться, как найти ответственного за происшествие.

Также расскажем, как составить акт, какой алгоритм действий соблюдать, как решить вопрос в мирном русле и как действовать при обращении в суд.

Как узнать, кто ответственный

В случае затопления соседями сверху сначала нужно выяснить, кто виновен в произошедшем, ведь именно виновник будет оплачивать ремонт и компенсировать утраченное имущество:

ЖЭК или управляющая компания становится виновникомЕсли потоп случился по причине прорыва или сбоя в общедомовом водообеспечении. Данные организации являются ответственными за исправность и функциональность работы всего оборудования, они должны своевременно проводить ремонт или замену износившихся участков водопроводной системы
Владелец квартирыНапример, если хозяин квартиры забыл перекрыть кран дома и затопил соседей, тогда вся ответственность ложится на него
КвартиросъемщикиЕсли лица, арендующие квартиру, недобросовестно обращаются с имуществом в жилье, тогда они признаются виновниками возникшего затопления. Однако если потоп случился в результате прорыва трубопровода, если владелец квартиры не заменил своевременно старые участки, тогда компенсировать ущерб должен собственник жилья
В случае договора социального наймаЕсли затопили соседи, проживающие в жилье на основании договора соцнайма и не являются собственниками квартиры, тогда ответственным и виновным признается собственник в лице организации, муниципального органа власти, военного учреждения

Во всех случаях первым делом необходимо попытаться решить вопрос мирно, и попытаться получить компенсацию в ходе мирных переговоров.

Фиксация факта

Сразу после обнаружения затопления рекомендуется зафиксировать последствия и нанесенный ущерб на фото или видео, чтобы иметь документальные подтверждения.

Такие материалы можно приложить к исковому заявлению, если виновник откажется выплатить компенсацию мирно.

Главным подтверждением затоплениями станет акт о порче имущества, который требуется составить в день аварии или на следующие сутки.

Такой акт нужно составить даже в ситуации, когда соседи сверху согласны выплатить компенсацию. Для составления акта нужно вызвать ответственного сотрудника управляющей организации.

Также рекомендуется, чтобы было несколько свидетелей, который смогут подтвердить факт аварии.

В акте должны содержаться такие данные:

  • точный адрес квартиры;
  • дата оформления акта и фамилии всех членов комиссии (соседи, свидетели);
  • основания и факты происшествия, описание состояния жилья;
  • при наличии установленной причины затопления ее также необходимо вписать в акт;
  • детальное описание следов потопа, какое имущество пострадало;
  • указание, что заключение было оформлено в результате наружного осмотра;
  • указание наличия фото- или видеосъемки;
  • подписи всех членов комиссии и полное ФИО;
  • если виновник аварии отказывается ставить свою подпись, необходимо сделать об этом соответствующую пометку.

Тщательно следите за тем, как составляет акт сотрудник управляющей компании, не медлите и делайте замечания в случае, когда вы замечаете несоответствия и некорректное описание.

Поскольку если виновником фактически является управляющая организация, ее сотрудники могут искажать показания в акте и уходить от ответственности.

А вам как пострадавшему необходимо позаботиться о соблюдении ваших прав и возмещении убытков в полном объеме. После составления заключения пострадавший вправе получить один экземпляр.

Решение проблемы мирным путем

В большинстве случаев в добросовестными соседями есть возможность достигнуть компромисса и решить проблему с компенсацией в мирном русле без необходимости судебного разбирательства.

Рекомендуется через несколько дней после аварии встретиться и провести переговоры с соседями для мирного возмещения ущерба.

К этому времени вы увидите все последствия нанесенного ущерба и объем ремонтных работ, требуемых для восстановления внешнего вида квартиры и ремонта или замены техники.

В случае, когда затопившие соседи согласны на мирное решение, нужно письменно зафиксировать такое соглашение.

Иногда происходят ситуации, когда виновник происшествия передает пострадавшему сразу всю сумму для возмещения ущерба, однако это бывает чрезвычайно редко.

: что делать, если соседи затопили квартиру

Оптимальным вариантом станет заключение письменного соглашения о возмещении ущерба и заверить такое соглашение в нотариальной конторе вне зависимости от уровня взаимоотношений с соседями.

К письменному согласию о возмещении причиненного вреда необходимо прикрепить смету с требуемым перечнем ремонтных работ. Такую смету должны подписать обе стороны соглашения.

В результате будет зафиксирован факт того, что участники договоренности пришли к обоюдному согласию в отношении предстоящих ремонтных работ и их общей стоимости.

Что делать, если затопили квартиру соседи сверху по вине застройщика

Если виновником выступает застройщик по причине неправильно установленного водопроводного оборудования или некачественных труб, он должен возместить ущерб в полной мере.

При возникновении такого происшествия необходимо пригласить специалиста, который составит акт о нанесенном ущербе, а также представителя застройщика.

Акт об ущербе должен быть подписан представителем застройщика. Необходимо составить смету требуемых ремонтных работ для восстановления квартиры.

Если застройщик согласен мирно возместить ущерб и заменить некачественные трубы, об этом необходимо заключить письменное соглашение.

Однако в большинстве случаев пострадавшие вынуждены обращаться в суд и требовать возмещения затрат на ремонт в судебном порядке.

Список документов для суда

Если нет возможности решить спор в мирном русле, тогда потребуется обращение в судебную инстанцию с исковым заявлением. Обращаться нужно в суд по месту нахождения затопленной квартиры.

Также нужно выбрать правильное учреждение для направления иска. Это определяется суммой и характером нанесенного ущерба.

Если сумма искового заявления составляет не больше 500 минимальных оплат труда, тогда такое дело рассматривается в мировом суде.

Однако часто сумма значительно превышает данный лимит, или же в силу некоторых причин точную сумму определить не представляется возможным. Тогда направлять исковое заявление нужно в районный суд.

Отметит, что дела по данным вопросам можно решить в судебном порядке только при наличии весомых и существенных доказательств и подтверждений, поэтому большое внимание уделите приложению фото и видео материалов.

Происходят ситуации, когда сотрудники ЖЭКа или управляющей организации, занимающейся обслуживанием многоквартирного дома, предоставляет отказ в составлении акта об ущербе и предлагает лишь внешний осмотр жилья.

Ни в коем случае нельзя соглашаться на такую меру, поскольку в суде вы не сможете предоставить доказательства визита работника управляющей организации.

Правильно и корректно заполненный акт станет весомым документальным доказательством факта произошедших повреждений в результате аварии.

В суде вам понадобится предоставить следующий пакет документов:

  • исковое заявление с полным списком требований пострадавшего. Иск составляется по стандартной форме;
  • копия правоустанавливающего документа на квартиру или другой документ, подтверждающий
  • право проживания в жилплощади и право выставлять требования касательно компенсации ущерба;
  • заключение о затоплении квартиры;
  • акт, заполненный независимым экспертом, о нанесенном ущербе;
  • смета с перечнем ремонтных работ и их стоимостью.

Затопление соседями из верхней квартиры является частым происшествием, которое случается по различным причинам в многоквартирных домах.

Необходимо уделить особое внимание установлению причины и виновника аварии, поскольку именно ответственное лицо должно будет впоследствии компенсировать пострадавшему затраты на ремонт.

Источник: http://jurist-protect.ru/chto-delat-esli-zatopili-kvartiru-sosedi-sverhu/

Что делать если затопили соседи сверху?

Затопление квартиры соседям

Не такой уж редкой является проблема затопления квартиры. Кто-то уехал, забыв полностью выключить воду, у кого-то лопнула батарея. В итоге можно наблюдать потоки воды, льющейся сверху. Как быть в таком случае? Что делать, если затопили соседи сверху?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Первые действия в аварийной ситуации

Не стоит впадать в панику и терять самоконтроль.

Первое, что нужно сделать – это в срочном порядке отключить электричество в распределительном щитке, после этого убрать подальше самые ценные вещи в своей квартире от потоков воды и быстро подняться к соседям.

Если они долго не открывают дверь – необходимо звонить в ту организацию, которая занимается непосредственным обслуживанием дома, чтобы она в срочном порядке выслала сантехника для перекрытия воды в доме.

В случае же, если соседи знают о проблеме, то нужно помочь им как можно скорее устранить аварию, помочь в перекрытии крана или же убрать помещения от самой воды. После спасения ситуации, можно уже говорить о понесенных убытках, кто и как за них будет рассчитываться.

Составление акта о затоплении

Как составить акт, если затопили соседи? В день самого затопления нужно обязательно пойти в ЖЭУ, дабы работники составили акт об этом происшествии: в нем должно быть определено и прописано точное время протечки, перечислены возможные причины аварии и определена примерная стоимость ущерба от произошедшего потопа. Без указанного акта, составленного именно в день, когда произошло само затопление, в самом крайнем случае, на следующий день, будет крайне сложно отстаивать свои права в судебном порядке, если до этого дойдет дело.

Рекомендуем ознакомиться с образцом акта о заливе.

Кое-какие повреждения могут проявиться лишь через несколько дней после самого затопления. Поэтому, спустя 3-4 дня, скорей всего, опять нужно будет составить дефектный акт. Для этого следует снова вызвать работника ЖЭУ к себе домой.

В нем следует опять прописать причины затопления, к тому же, каковы имеются конкретные повреждения помещения в результате затопления, какие именно вещи и в каком размере пострадали.

Дополнительно к акту можно добавить фото- или видео материал об отрицательных последствиях аварии.

Можно пригласить также соседей из соседних квартир и самого виновника затопления. Если он не явится – это не может служить причиной, чтобы не составлять такой акт. Все участники осмотра оставляют свои подписи на составленном акте.

Перед тем, как подписать такой акт, необходимо тщательно просмотреть его – все ли поврежденное имущество там указано. Копия акта должна остаться на руках, она будет одним из доказательств в случае обращения в суд.

Если организация, которая отвечает за непосредственную эксплуатацию дома, никаким образом не реагирует на сам вызов, а сотрудник такой организации не спешит появляться на месте происшествия, следует отправить заявление о вызове с помощью заказного письма, при этом, чтобы была опись вложения или же вообще отнести письмо лично. На таком экземпляре должны поставить отметку о принятии письма, это происходит, если вы лично отправились в организацию, обслуживающую многоквартирный дом.

Как определить, кто виноват в затоплении?

Существует несколько вариантов, кто может быть виновником в такой ситуации:

  • соседи, проживающие сверху;
  • организация, которая управляет домом;
  • компания, проводившая монтаж по водоснабжению самой квартиры.

Для того, чтобы точно выяснить, кто же все-таки виноват в произошедшем случае – соседи или, например, ЖЭУ, необходимо определить, что именно прорвало, отчего случилась авария и кто является непосредственно собственником такой квартиры.

Есть ситуации, когда соседи сверху абсолютно не виноваты в затоплении нижней квартиры.

Весьма частым явлением бывает протечка из-за старого или вообще неисправного сантехнического оборудования – трещина в стояке способна образовать небольшой потоп.

В таком случае виновником является организация, которая управляет многоквартирным домом. Именно ее необходимо будет привлечь к ответу, если дело о затоплении будет рассматриваться в судебных инстанциях.

Даже если виноваты соседи – не все так уж однозначно, как кажется на самый первый взгляд. Если квартира, в которой произошел потоп, не была приватизирована хозяином, то в таком случае собственником выступает само государство и именно оно будет являться ответчиком, если дело дойдет до суда.

Протечка может случиться и из-за какой-либо работы, произведенной на теплотрассе. Возможен гидравлический удар или же прорыв батареи из-за не откаченной воды, которая в итоге замерзла. Тогда виновником будет организация, которая проводила работы на теплотрассе. Но для того, чтобы установить ее вину, необходимо провести строительно-техническую экспертизу.

Мирное разрешение вопроса

Лучшим вариантом решения в такой ситуации, если виноваты соседи, будет по-хорошему договориться с ними о денежной выплате за понесенный ущерб.

Это сэкономит ваши нервы, а, возможно, и деньги, которые будут потрачены на всевозможные судебные расходы.

Не стоит конфликтовать с виновной стороной, а нужно постараться разрешить все спорные моменты, найти согласие по всем вопросам и маленьким нюансам.

Если вы с соседями пришли к мирному разрешению конфликта, то такое соглашение лучше составить в письменном виде, прописать сумму компенсации и сроки, в которые она должна быть выплачена.

Такой документ лучше всего заверить у нотариуса.

Можно договориться с соседями о выплате ими какой-либо конкретной суммы или же обсудить выполнение ремонта виновной стороной в поврежденной квартире за их счет.

Разрешение дела в суде

Если соседи не соглашаются с тем, что виноваты в затоплении вашей квартиры и должны выплатить определенную сумму или их не устраивают сроки оплаты, необходимо будет обратиться в судебные органы для разрешения такой конфликтной ситуации.

Вначале следует вызвать независимого эксперта на квартиру, чтобы он сделал полную оценку всего поврежденного имущества и причиненного ущерба.

Обращайте его внимание на все детали, показывайте малейшие последствия аварии, чтобы специалист ничего не упустил и отметил в своем отчете в итоге.

Следует предъявлять квитанции, чеки о стоимости имущества, если они сохранились, в некоторых случаях необходимо настоять на замерах самого помещения.

Сторону, причинившую ущерб, следует предупредить за 3 дня до оценки ущерба о готовящейся операции и приходе специалиста.

Если сторона не смогла или не пожелала присутствовать при этом осмотре – такую процедуру можно провести и без нее, главное, что вы ее предварительно предупредили.

К отчету прилагаются фото- и видео материалы, они также будут хорошим дополнительным вещественным доказательством для суда.

Для обращения в суд должно быть качественно составлено исковое заявление, где должно быть в деталях описано происшедшее событие; указаны причины, почему виновен именно этот ответчик и предоставлены тому различные доказательства. Это можно сделать самому, прописать такое заявление либо же обратиться к квалифицированному юристу за помощью.

Куда обращаться, если затопили соседи сверху? Исковое заявление может быть подано непосредственно в районный суд или же мировому судье. Иск подается по месту жительства или же нахождения самого ответчика, при этом соблюдается территориальная подсудность

По данной категории дел не является необходимым досудебное урегулирование вопроса, поэтому не нужно отправлять виновнику происшествия претензию по заливу квартиры.

В суде необходимо доказать следующие обстоятельства: наступление вреда от такой ситуации, обосновать его размер, доказать противоправность поведения самого причинителя вреда, а также наличие конкретной причинно-следственной связи между таким причинением самого вреда и самим противоправным поведением виновником.

Перечень документов, которые следует приложить к своему исковому заявлению:

  1. зафиксированный акт о затоплении;
  2. дефектный акт;
  3. отчет об оценке причиненного ущерба;
  4. фото- и видео-материалы;
  5. смета ремонтных работ;
  6. документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
  7. документы, которые подтверждают, что была уплачена необходимая государственная пошлина.

Кроме документов, подтверждающих право собственности, и предоставленных по оплате государственной пошлины, все остальные являются доказательствами, которые смогут подтвердить полную виновность ответчика. Необходимо заранее позаботиться о том, чтобы акт о затоплении, дефектный акт и предоставленный отчет об оценке поврежденного материала, а также фото- и видео материалы были в наличии при судебном рассмотрении дела. Еще понадобится смета ремонтных работ, которые были выполнены после самого потопа.

Как показывает практика, многие споры о возмещении ущерба, причиненного из-за залива квартиры – это, по большой части, выигрышные дела для истца. При этом, если виновником в такой ситуации является организация, обслуживающая дом, то с нее реально можно взыскать компенсацию и морального вреда в соответствие с действующим нормами законодательства по защите прав потребителей.

Что делать после решения суда, если ответчик не выплачивает сумму ущерба?

Что делать, если соседи затопили квартиру, но не спешат выплатить сумму причиненного ущерба, несмотря на то, что само решение суда вынесено в вашу пользу? Необходимо снова обратиться в суд, чтобы получить необходимый исполнительный лист.

Тогда в таком случае уже судебным приставом будет обозначена сумма минимальных ежемесячных выплат и варианты их осуществления.

Судебный пристав возьмет под свой контроль исполнение должником обязанности, больше можно будет не беспокоиться о финансовом разрешении вопроса.

Кроме того, следует учитывать, что с ответчика в пользу самого истца взыскиваются понесенные истцом различные судебные издержки, в которые входит уплата необходимой государственной пошлины, расходы на услуги юриста по ведению дела, расходы по составлению специалистом отчета об оценке причиненного ущерба. Это нужно указать при составлении искового заявления и требовать выполнения после принятия решения судом.

Источник: http://kvartira3.com/chto-delat-esli-zatopili-sosedi-sverhu/

Затопили соседей: что делать

Затопление квартиры соседям

Прорвало водопроводную трубу, протекла стиральная машина, сорвало кран – залило соседей снизу. Ситуация отнюдь не радостная, как для соседей, так и для «протекших».

Если в вашей квартире произошла какая-либо авария, повлекшая за собой затопление — не спешите отчаиваться и поддаваться панике! Логичные и последовательные действия помогут вам уберечь себя от непредвиденных материальных затрат и соседей, которые в таких ситуациях нередко злоупотребляют своими правами. Итак, какие действия следует предпринять, если возникает подозрение, что вы затопили соседей снизу?

Если вы обнаружили течь до того, как вас оповестили соседи, первым делом постарайтесь найти причину протекания и устранить ее самостоятельно.

В случае, если своими силами решить проблему не получается, немедленно вызывайте аварийную бригаду и поспешите предупредить соседей о чрезвычайной ситуации.
Вместе с ними осмотрите свою и их квартиру на предмет наличия следов пролива.

Постарайтесь решить вопрос мирно и дипломатично, ведь в случае, если течь не стала результатом вашей халатности, вы – такой же пострадавший, как и залитые вами соседи!

Если же соседи снизу побеспокоили вас своей жалобой на то, что «у вас что-то течет», или аварийная бригада водопроводной службы поставила вас перед фактом чрезвычайного происшествия – ни в коем случае не отказывайтесь от осмотра квартиры на предмет повреждений.

Наоборот, принимайте активное участие не только в осмотре, но и в составлении акта о проливе. Фиксируйте каждое повреждение, как в квартире снизу, так и в своей.

И не удивляйтесь, если результаты осмотра покажут, что у вас абсолютно сухо – протекать могут межэтажные соединения.

Такое явление характерно для панельных жилых домов: свободно попадая в межпанельные швы, вода проникает в полости плит перекрытия. Поэтому не забудьте зафиксировать каждое поврежденное место в затопленной квартире. Если эти повреждения будут зафиксированы не только актом, но и вашей фотокамерой – вам пригодится.

После составления акта о проливе, потребуйте одну его копию для себя. В присутствии бригады аварийной службы и соседей озвучьте предложение решить вопрос мирно и компенсировать ущерб, нанесенный по факту.

Предложение можно озвучить устно, записав при этом на диктофон, или отправить его в письменном виде заказным письмом с уведомлением о доставке.

Важно!!! Сохраните все документы и файлы, подтверждающие пролив и осмотр поврежденных мест!

Акт о проливе, составленный в ходе осмотра, фотографии с места происшествия, записи с диктофона, квитанция об отправке почтового отправления, уведомление о доставке отправления адресату – все это пригодится вам в суде, если не удастся решить вопрос путем мирного соглашения.

В случае затопления требовать компенсацию ущерба имеет право исключительно владелец жилплощади. Никакие договоры об аренде или акты о найме, не дают арендаторам права на подачу иска в суд или требовать от вас возмещение ущерба.

Истцом в судебном процессе может выступать только владелец затопленной жилплощади, предоставивший документ, подтверждающий право собственности (выписку из ЕГРП либо копию свидетельства о праве на собственность).


В статье 1064 Гражданского кодекса РФ сказано о том, что «компенсировать ущерб должен виновник, а в случаях, когда он не установлен – владелец помещения». В каких случаях вы не являетесь виновником и не обязаны возмещать убытки? В случаях, если:

  • затопление было вызвано повреждением коммуникаций вне вашей квартиры (прорвавшиеся трубы, расположенные в межэтажном пространстве, относится к коммунальной собственности, а не к вашей);
  • пролив произошел по вине ваших арендаторов, с которыми заключен действующий договор об аренде (если договор заключался на срок, превышающий год, его заключение необходимо зарегистрировать в Росреестре);
  • происшествие случилось после работ, проведенных третьими лицами (ремонтировали крышу, а после этого ремонта прошел сильный дождь, и вода залила квартиры);
  • пролив стал следствием неправильной установки оборудования третьим лицом (наемным работником, вызванным для установки стиральной машины или душевой кабины);
  • авария случилась вследствие неисправности или брака установленного оборудования (в этом случае ответственность несет производитель или реализатор; для установки заводского брака проводится экспертиза, для проведения которой потребуется чек, накладная или договор о купле-продаже).

Важно!!! Если вы не единственный официальный владелец верхней квартиры и на момент происшествия отсутствовали либо проживали в другом месте, в суде вам необходимо сказать, что вы – ненадлежащий ответчик, предоставив в суд справку или свидетельские показания, подтверждающие ваше отсутствие или проживание вне данной квартиры.

Судебные разбирательства

В случае, если не удалось достичь мирного соглашения и дело передается в суд, вас ожидают затраты, в которые входят:

  • сумма фактического ущерба (определяется по результатам экспертизы после затопления);
  • стоимость услуг эксперта-оценщика (в том числе, и стоимость отправки телеграмм);
  • сумма морального ущерба (определяется истцом или его представителем);
  • сумма госпошлины;
  • стоимость работы адвоката или представителя.

Что нужно знать о материалах дела

Получив повестку в суд, вы получаете право на ознакомление с материалами дела. В обязательном порядке воспользуйтесь этим правом и проверьте, чтобы к делу прилагались следующие материалы:

  • два акта о проливе (один составляется бригадой аварийной службы, второй – специальной комиссией с представителями ЖСК в составе. Один акт составляется лишь в случае, если причина аварии была устранена самостоятельно и без вызова аварийной бригады);
  • договор с экспертом-оценщиком и акт выполненных работ;
  • экспертный отчет об оценке материального ущерба;
  • квитанция адвоката или договор с представителем (когда данные лица присутствуют при рассмотрении дела).

Важно!!! Внимательно прочитайте и сравните акт о проливе и акт об осмотре эксперта – в этих документах недопустимы никакие несоответствия!

Нередки случаи, когда соседи, пользуясь ситуацией, выдают следы старых затоплений за свежие и пытаются через суд обязать вас сделать ремонт у себя в квартире. При затоплении экспертиза проводится в обязательном порядке, причем исключительно специалистом, имеющим специальное разрешение (лицензию).

Копия лицензии прилагается к отчету вместе с сертификатом эксперта. Отчет должен содержать выводы эксперта на предмет того, являются ли выявленные им следы результатом происшествия, случившегося в день, отмеченный в акте о проливе.

В случае выявления несоответствий выдвигайте требование о дополнительной независимой экспертизе, во время которой не забудьте задать специалисту следующие вопросы:

  • мог ли ущерб, названный истцом, быть причиненным в день, отмеченный в акте о проливе;
  • во сколько оценивается ремонт с учетом степени повреждений.

Не менее важным, чем соответствие информации в двух актах, является наличие подписей всех членов комиссии в актах о проливе.

Если вы можете подтвердить свое добровольное предложение возместить материальный ущерб, требования истца компенсировать ущерб моральный будут отклонены.

Запись на диктофон, квитанция об отправке заказного письма, уведомление о доставке такого письма или показания свидетелей, подтверждающие озвучивание вашего предложения вслух – любой из этих материалов освободит вас от возмещения морального ущерба.

Когда возможен отказ в иске

Кроме всего прочего, суд может вынести решение об отказе в возмещении убытков. Такое решение может быть обусловлено следующими факторами:

  • расхождения и несоответствия в в актах о проливе и актах об осмотре эксперта;
  • отсутствие в акте о проливе подписи хотя бы одного из членов комиссии;
  • экспертиза проведена специалистом, не имеющим надлежащего сертификата и лицензии, либо же проводилась спустя длительное время после происшествия;
  • иск «просрочен» (собственник затопленной жилплощади имеет право подать иск о возмещении убытков в течение трех лет после затопления. Ели иск подается по истечении этого срока, необходимо сообщить об этом на суде);
  • истец не является официальным собственником жилья либо же договор о поведении экспертизы заключался не с собственником.

Несколько слов о технике

В случае если, кроме квартиры, в результате пролива пострадала какая-либо техника (например, вода попала в системный блок и залила рабочие детали компьютера, после чего он вышел из строя), в материалах дела должны быть такие детали, как кассовые или товарные чеки с наименованием компьютера или поврежденных деталей, а также заключение экспертизы о причине неисправности. При отсутствии таких материалов смело настаивайте на отсутствии доказательств и озвучивайте требование уменьшить размер материального ущерба. Кроме того, вся техника, повреждения которой были зафиксированы при осмотре, должна быть занесена в акт о проливе.

Важно!!! На любом этапе судебного процесса обе стороны имеют право на заключение мирного соглашения и обоюдное согласие на выплату компенсации в оговоренной сумме.

В случае достижения такого соглашения обе стороны обязаны сообщить об этом в суд, после чего дело закрывается. После закрытия дела по причине достижения соглашения между сторонами с вас никто не вправе требовать дополнительных выплат, а судовые расходы не возвращаются ни истцу, ни ответчику.

Теперь вы знаете, что делать и как действовать в случае, если на вас от соседей снизу поступила жалоба о затоплении. Но гораздо лучше предупредить неприятность, чем потом отвечать за последствия.

Конечно, вы не в ответе за состояние коммунальной собственности, но как минимум следить за состоянием сантехники и бытовой техники – это вполне в ваших силах! А здесь вы можете узнать, что делать, если соседи затопили вашу квартиру.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Затопили соседей: что делать» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Источник: http://o-nedvizhke.ru/remont-v-mnogokvartirnom-dome/zatoplenie-kvartiry/zatoplenie-kvartiry-sosedyam.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.