В процессе эксплуатации квартиры могут происходить самые разнообразные неприятности. Если затопили соседей снизу, что делать, определяется, исходя из выявленного источника проблемы. Не стоит сразу спешить с заверениями, что будут компенсированы все расходы по понесенному ущербу, ведь виновником аварии могут стать представители коммунальных служб или обслуживающей компании.
Следует изучить порядок поведения при затоплении, свои права и обязанности в процессе урегулирования последствий залива.
Ответственность за затопление
Как вести себя на переговорах с соседями, определяется причиной аварии:
- поломка сантехнического оборудования (вентили, расположенные в квартире, смесители, вышедшие из строя шланги стиральных машин и т.д.);
- прорыв трубы у соседей этажом выше, на крыше;
- повреждение общедомового оборудования, стояков, отопительной системы.
Сумма, сколько платить за ремонт, а также плательщик, на которого возлагается данная обязанность, определяется в процессе разбирательства.
В общую сумму компенсации могут входить следующие затраты:
- размер установленного ущерба, согласно составленной по факту аварии документации;
- плата компенсации морального вреда (основанием для претензии станет справка из медицинского учреждения, заключение специалиста, подтверждающее связь между затоплением и последствием для здоровья, с диагностикой нарушений, прописанного лечения);
- если испорчено имущество или оборудование, которое использовалось для получения прибыли, а также при утрате квартирой первоначальной стоимости, потерпевший вправе требовать компенсации по упущенной выгоде.
Если квартира сдавалась в аренду и имеются подтверждающие документы, с виновника могут взыскать возмещение за утрату жильем своих функций, невозможности продолжения аренды и извлечения соответствующего дохода.
Что делать если вы затопили соседей снизу по своей вине
Когда виновником аварии является недосмотр управляющей компании ЖКХ, все финансовые претензии переадресуют к конторе. Сложнее, если налицо вина жильцов сверху. Если в процессе эксплуатации, гражданин случайно залил помещения снизу, следует изучить порядок действий, который позволит правильно зафиксировать происшествие и свести негативные последствия к минимуму.
Когда авария произошла по причине недосмотра собственника, действуют согласно следующему алгоритму:
- Выявляется и устраняется источник затопления.
- Определяют число квартир, пострадавших от залива, и осматривается пострадавшее имущество.
- Сторона потерпевших и виновного лица совместно определяют объем разрушений, сумму ущерба, требуемого ремонта. При достижении единого мнения, подписывается мировое соглашение.
- При отсутствии согласия, стороны организуют проведение экспертизы с оценкой повреждений (расходы на нее определяются между участниками спора).
- Изучаются результаты проведенной оценки.
- Если кто-либо из заинтересованных сторон не согласен с полученными данными, заказывают пересмотр у другого оценщика, либо составляют письменный отказ.
- Далее потерпевшим подается иск в суд с требованием компенсировать весь нанесенный ущерб или произвести аналогичный ремонт.
Независимая экспертиза
Успешное окончание разбирательства во многом зависит от того, к какому мнению придет оценщик. Расходы на него определяют согласно оцененному ущербу (в среднем, 15-20 тысяч рублей, однако повреждение особо ценных предметов расходы на экспертизу могут достигать и превышать 50 тысяч рублей).
Для виновника затопления важно, чтобы оценщик, который должен составить акт о затоплении, непредвзято подошел к вопросу определения суммы.
В случае завышения размера компенсации, виновная сторона вправе опротестовать заключение с оспариванием в судебном порядке. Новая экспертиза назначается уже в ходе судебного разбирательства.
Так как расходы на оценщика бывают значительно меньше, чем насчитанный ущерб, рекомендуется использовать свое право на переоценку, если возникнет сомнение в достоверности определенной суммы.
Обращение в суд
Подавать иск в суд для возмещения в принудительном порядке имеют право граждане, пострадавшие от залива. Чтобы иметь право жаловаться в суд, истец оплачивает пошлину, определяемую по сумме стоимости нанесенного ущерба. Однако, ответчику, в случае удовлетворения иска, следует быть готовым компенсировать расходы пострадавших снизу.
Рассмотрение иска проводится с заслушиванием сторон и носит состязательный характер. Представлять в суд доказательства и обосновывать свою позицию может собственник, который затопил соседей, и сами пострадавшие.
Рекомендуется привлечь опытного юриста, который сможет аргументировано защитить финансовые интересы виновника аварии.
В процессе выступления на суде, ответчик может:
- Представлять доказательства отсутствия своей вины.
- Предъявить требование провести экспертизу повторно.
Позиция ответчика значительно улучшится, если результаты инициированной судом экспертизы выявят значительное несоответствие с предыдущими результатами оценки.
Возмещение убытков
В зависимости от того, достигнуто ли согласие с затопленными соседями, ущерб будет возмещаться через мировое соглашение, либо по судебному решению.
Когда виновная сторона согласна с результатами оценки вреда, выплачивается сумма, установленная данными экспертизы и зафиксированная в соглашении.
Если затопили соседей, при организации выплаты важно, чтобы получивший денежные средства собственник написал расписку, подтверждающую факт передачи денег и отсутствие иных претензий. При отсутствии расписки, ничто не помешает пострадавшим подавать в суд исковые требования о компенсации ущерба. Расписка является подтверждением, в котором заинтересована сторона, виновная в затоплении.
Когда согласие не достигнуто, иск подается соседями, намеренными получить финансовое возмещение на ремонт и устранение последствий аварии. Иск подается согласно установленной формы, с приложением исчерпывающей доказательной базы. В качестве приложений будут выступать бумаги, устанавливающие виновность ответчика и размер понесенных убытков.
В случае судебного разбирательства, собственнику жилья, откуда произошел залив соседского имущества, остается дождаться вынесения судебного вердикта и исполнить предъявленные требования.
Как не платить ущерб
Залив соседей не всегда влечет за собой финансовые траты. При достижении общего решения, виновник может предложить альтернативные варианты компенсации убытка.
Если вы затопили соседей, можно предложить следующие способы компенсации:
- проведение за свой счет ремонта поврежденного имущества;
- устранение по собственной воле полученных повреждений;
- починка мебели, замена техники, покрытий.
Чтобы исключить вероятность повторного обращения соседей с требованием взыскать ущерб через суд, необходимо предусмотреть фиксацию достигнутых договоренностей в письменном виде и получить расписку об отсутствии каких-либо претензий, связанных с последствиями залива.
Когда причиной затопления становится ненадлежащая эксплуатация недвижимого имущества квартиросъемщиком, владелец собственности вправе потребовать компенсации расходов с него, если подобный пункт указан в заключенном с нанимателем соглашении.
