+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Запах канализации в подъезде: причины, куда обращаться

Содержание

Куда писать жалобу если в подъезде пахнет канализацией

Запах канализации в подъезде: причины, куда обращаться

– Конституционное право – Куда писать жалобу если в подъезде пахнет канализацией

Запах канализации в подъезде частое явление в многоэтажных домах. Вонь заполняет каждую лестничную клетку. Результат разложения в подвале источает ароматы, сравнимые с примесями уксуса или напоминает трупный смрад. Когда сантехники не могут решить эту проблему, жильцы не знают, куда обращаться по такому вопросу.

Запах канализации влияет не только на рецепторы носа, но и может наносить вред здоровью. Трупный смрад в подъезде у слабых ослабленных людей вызывает головокружение и тошноту. Тем, кто живет на первых этажах, примеси уксуса мешают здоровому сну. Бездействие управляющей кампании становится причиной развития осложнений.

Запах канализации в подъезде: причины, куда обращаться

  • 1 Можно ли курить у себя в квартире: закон о курильщиках
  • 2 Как бороться с соседями, которые курят в квартире, в том числе и в туалете
    • 2.1 Соседи курят в квартире, у нас воняет
    • 2.2 Соседи курят на балконе
    • 2.3 Сосед снизу балуется папиросами в подъезде, тянет к нам
    • 2.4 Можно ли курить в коммуналке
  • 3 Штраф за курение в квартире
  • 4 Куда жаловаться
  • 5 Что делать
  • 6 Можно ли договориться мирно

Курение в соответствие с федеральным законодательством во многих местах запрещено.

Поэтому возникает логичный вопрос – где можно курить и что делать с соседями, которые дымят.
Попробуем разобраться с этим вопросом. Можно ли курить у себя в квартире: закон о курильщиках Закон о курении предусматривает перечень мест, в которых курящим гражданам запрещено заниматься своей вредной привычкой.

Куда обращаться при запахе канализации в подъезде?

Соседи обращались в управляющую компанию, Ничего не изменилосьчитать ответы (1) Тема: Возмещение ущербаЯ проживаю в городе Красногорске, Московской области. В нашем подъезде часто стоит запах канализации.

В подвале протекают канализационные трубычитать ответы (3) Тема: КанализацияЖивем на первом этаже и в подъезде и в квартире ужасный запах от труб или канализации кто должен это устранить ЖЕК или сами жильцы и как оплатить это не дешево.читать ответы (2) Тема: Заявление в жкх1.В 9-эт.жилом доме крысы.
2.

В подъезде отвратительный запах от канализации. Как правильно составить заявление в ЖКХ?читать ответы (1) Тема: Запах в подъезде В подъезде пахнет канализацией, запах попадает в квартиру.

Как правильно написать заявление в ЖЭУ?читать ответы (4) Тема: СЭСУ нас в подъезде пошел сильный запах канализации.
Я обратилась в управляющую компанию. Мне сказали позвонить в аварийную службу.

Запах канализации в подъезде куда обращаться

ВНИМАНИЕ! Если после обращения в Роспотребнадзор специалисты ЖКХ или управляющей компании все же выехали по адресу протечки и устранили ее, нужно проинформировать последний пункт жалобы. Также можно приложить к заявлению в суд и доказательства порчи личного имущества из-за протечки, прорыва канализации, если оно возникло по вине невыполнения коммунальщиками своих обязанностей.

После устранения причин смрада в подвале неприятные ароматы канализации могут ощущаться еще некоторое время. Следует перетерпеть, стараясь как можно чаще проветривать и подвальное помещение, в жилые квартиры на нижних этажах.

В данном видео описаны несколько причин появления запаха канализации в квартире, а также способы устранения данной проблемы.

Если пахнет канализацией в подъезде куда обращаться

  • Ожидать ответа и надеяться на честность устных обещаний руководителей ТСЖ;
  • Привлекать сторонние организации для исправления трубопровода. Эта прерогатива не будет компенсироваться управляющей кампанией;
  • Скандалы и угрозы ни к чему не приведут.

Все действия нужно фиксировать документально. Образцы заявлений составляются в двух экземплярах.

На образце заявителя ставится подпись принимающего бумагу с датой обращения.

Документы составляются в строго установленной форме, с подписями и указанием полных сведений о владельце и ТСЖ.

Какие ещё бывают причины появления смрада из подвала? Неприятный запах часто образуется от скопления влаги в подвале. Это происходит за счет её проникновения сквозь полы помещения из грунта.
Талые воды способны проходить через неправильно обработанный фундамент.

Куда обращаться, если пахнет канализацией в подъезде

ВlсQ╖}УЮТК Y╔мГmлеwЬпY╬П9╚,⌠l▓_ шЭ┴ч)╢ъxщэрEспмWИфIC╢Иbq÷╚цн·к1ф8Иш.ьM1}╤©P╚Ю²ьЗ┬аоY▌АOЪ╤в▀в╤╘З╫·а#╒Sg,р,│FЕP▒═▒н+Д/°rh;чw}╝╥ЕЬ3[ER╞╨NН©E⌠╬Б⌡ж(PCЁт╘ Г╧ЗfвН+5-Дyv╓sg9И╨Ж\≈С(╢6┤.:юcN|╟eёяЫ─▄фШ2х╧≥AйM■Б2ч╛╪ХА.ъ═≤└╧ЩЙgчCщZб┌;к┌E╛8п╥┐ К⌡АЫЫK┬╧YШk▀╧зВ╥┌.█LЭлЪ┼⌡ьmmЧz Ыл(L2╝)

Источник: http://buh-nds.ru/kuda-pisat-zhalobu-esli-v-podezde-pahnet-kanalizatsiej/

Куда обращаться, если пахнет канализацией в подъезде

Запах канализации в подъезде: причины, куда обращаться

Запах канализации в подъезде частое явление в многоэтажных домах. Вонь заполняет каждую лестничную клетку. Результат разложения в подвале источает ароматы, сравнимые с примесями уксуса или напоминает трупный смрад.

Когда сантехники не могут решить эту проблему, жильцы не знают, куда обращаться по такому вопросу.

Запах канализации влияет не только на рецепторы носа, но и может наносить вред здоровью. Трупный смрад в подъезде у слабых ослабленных людей вызывает головокружение и тошноту.

Тем, кто живет на первых этажах, примеси уксуса мешают здоровому сну. Бездействие управляющей кампании становится причиной развития осложнений.

Кто отвечает за санитарные условия в жилом доме?

За состояние канализации ответственна управляющая компания, взявшая на себя обязательства по обслуживанию дома и подписавшая с жильцами договор. Запах в подъезде работники УК устраняют по первому требованию.

Если наблюдаются периодические повторы смрада, то ситуация может быть признана нарушением выполнения своих обязанностей. А за этим следует наказание виновных лиц.

Второй инстанцией после управляющей кампании становится жилищная инспекция. Заявление в эту организацию заставит руководителей отреагировать правильными мерами.

Для привлечения нарушителей к ответственности рекомендуется каждое обращение фиксировать на бумаге, включая моменты отказа. Последние могут появиться по причине нарушения жильцами условий пользования водоотведением.

При нарушении правил пользования, водопровод и канализация могут засориться. Но запах уксуса в вашем подъезде или трупный смрад появляться не должен.

Чаще всего, засор приводит к вони из колодезных систем. В таком случае, в выводах инспекции появится графа о неправильной организации коммуникаций в подвальных помещениях.

Ответственность за состояние жилого дома несут следующие лица:

  • Работники управляющей кампании;
  • Сами жильцы многоквартирного дома.

Причины появления смрада

Постоянный запах уксуса в вашем подъезде свидетельствует о следующих факторах:

  • Отсутствие герметичности канализации. Трубопровод нуждается в замене, а управляющая компания увиливает от затратной процедуры;
  • Трупный смрад появляется по причине гибели кошек в подвалах, убирать останки животных обязаны также работники управляющей кампании;
  • Сантехнические мероприятия приводят к тому, что при переполнении канализации и засоре отходы начинают наполнять полы подвального помещения. Это состояние повторяется периодически. Работники прочищают только водопровод, забывая о полной очистке полов и дезинфекции;
  • Хранение запрещенных предметов является частой причиной возникновения опасного запаха в подъезде. В таких случаях привлечь нарушителей проще простого;
  • Отсутствие решеток на окошках подвальных помещений приводит к появлению непрошеных обитателей. Чаще такими становятся кошки и крысы. Испражнения животных постепенно накапливаются, источая зловоние.

Какие действия разумны?

Если запах канализации несильный, то длительность разборов не столь плачевна. Осложнения возникают при абсолютной вони, когда терпение жильцов уже на исходе.

В таких случаях нужно пользоваться всеми доступными мерами воздействия на нарушителей договора по обслуживанию многоэтажного дома. Сейчас у людей существует возможность сменить управляющую кампанию в любой момент.

Организоваться и провести собрание часто довольно сложно. Поэтому жильцы выбирают другие пути воздействия на нарушителей:

  • Жалобы в письменном и устном виде во все инстанции;
  • Угрозы руководителям управляющей кампании о расторжении договора;
  • Привлечение надзорных органов;
  • Вызов аварийных служб при первой возможности;
  • Организация проверки подвального помещения санитарно-эпидемиологической службой;
  • Оценка состояния трубопровода и канализации сторонними специалистами сантехнической области. Получение заключения в письменной заверенной форме;
  • Собственные усилия — провести анализ сложившейся ситуации, заглянув в подвал с фотоаппаратом и предоставив в управляющую кампанию достоверные сведения.

Правильные шаги по избавлению от неприятного «аромата»

Рассмотрим куда можно обращаться.

Последовательность действий при появлении запаха канализации:

  • Управляющая компания — лучше в письменном виде, делая копию с датой написания заявления. Если запах в подъезде так и не пропал, то можно обратиться к руководителям организации;
  • Затягивать с получением ответа не рекомендуется, на рассмотрение можно дать не более 5 дней. По требованию жильцов должна быть организована комиссия по осмотру причины, по которой появился запах от канализации;
  • Жилищная инспекция — организация куда обращаются при грубых нарушениях договора управляющими компаниями. Для подтверждения сведений о запахе прикладывают все имеющиеся доказательства: протокол независимого обследования, документы санитарно-эпидемиологической службы, заявления собственников квартир;
  • Судебные инстанции — последний метод привлечения нарушителей к ответственности. В данном случае, запах в подъезде будет ещё долго надоедать жильцам, так как сроки рассмотрения займут недели, а то и месяцы;
  • Прокуратура — поможет при правильно составленном заявлении жильцов. В противном случае работники государственного органа отпишутся об отсутствии полномочий.

Что не нужно делать?

Не рекомендуется:

  • Составлять коллективные документы для обращения в государственные органы. Каждое заявление пишется собственниками квартир;
  • Ожидать ответа и надеяться на честность устных обещаний руководителей ТСЖ;
  • Привлекать сторонние организации для исправления трубопровода. Эта прерогатива не будет компенсироваться управляющей кампанией;
  • Скандалы и угрозы ни к чему не приведут. Все действия нужно фиксировать документально. Образцы заявлений составляются в двух экземплярах. На образце заявителя ставится подпись принимающего бумагу с датой обращения.

Документы составляются в строго установленной форме, с подписями и указанием полных сведений о владельце и ТСЖ.

Какие ещё бывают причины появления смрада из подвала?

Неприятный запах часто образуется от скопления влаги в подвале. Это происходит за счет её проникновения сквозь полы помещения из грунта.

Талые воды способны проходить через неправильно обработанный фундамент. Исправление такой ситуации станет в копеечку жильцам дома. Управляющая кампания ответственности не несет. Претензии придется предъявлять застройщику дома.

При небольшом скоплении влаги в подвалах она должна испаряться естественным путём. Но прежние владельцы могли внести изменения в систему вентиляции подвалов. Восстановить проток воздуха обязаны управляющие компании по согласованию с жильцами.

Материальные затраты лягут на плечи владельцев. Изношенные системы канализации требуют капитального ремонта, дату которого можно уточнить в интернете. Это больше применимо к устаревающим домам.

Источник: http://bytrf.ru/podiezd/kuda-obrashchatsya-esli-pahnet-kanalizaciej-v-podezde.html

Запах канализации в подъезде: куда обращаться?

Запах канализации в подъезде: причины, куда обращаться

Большим минусом проживания в многоквартирных домах является зловонный запах в подъезде, который поднимается с подвала и распространяется на все этажи, избавиться от них очень сложно.

Зловония канализации не только раздражает рецепторы дыхательных путей, он способен нанести непоправимый вред здоровью человека, вызвать головокружение, тошноту, общую слабость организма.

Из-за того, что очень воняет, жители нижних этажей мучаются бессонницей и имеют вероятность развития серьезных заболеваний.

Появлению запаха сопутствует множество факторов.

Одной из основных проблем является сырость в подвальных помещениях, она провоцирует появление конденсата на стенах, возможны подтопления грунтовыми водами, бороться с ними крайне сложно.

В основном в подвалах многоквартирных домов не функционирует вентиляционная система, из-за чего застаивается воздух, исправить это может лишь управляющая фирма.

Трубы инженерных конструкций также способствуют увлажнению воздуха, огромной проблемой может стать их технические неисправности, повреждения, засоры. Следствием этих причин станет протечка воды или стоков, что приведет к подмыванию основания стен и повлечь разрушение здания, настоянная жидкость очень вонючая.

Гибель домашних животных в подвале дома и их дальнейшее разложение, накопления бытовых отходов, которые никто не убирает, могут быть еще одной из причин появления неприятного запаха в подъезде многоэтажного дома.

Когда пахнет канализацией не только в подъезде, но и квартирах нужно обязательно жаловаться в соответствующие инстанции, они поспособствуют избавлению от него.

Кто несет ответственность за поддерживание санитарных норм в многоквартирном доме

Ответим на вопрос, что делать если в подъезде появился запах канализации и куда следует обращаться. Все жильцы, в обязательном порядке, подписывают договор с управляющей компанией об обслуживании дома.

По его условиям фирма несет ответственность за техническую исправность систем отопления, водопровода, канализации и прочих коммуникаций.

По первому обращению абонентов работники фирмы обязуются устранить любые неполадки и проблемы, в том числе и появление неприятного запаха в подъезде, избавиться от него очень сложно. Даже после устранения всех причин в квартирах по-прежнему воняет, придется некоторое перетерпеть.

В случае периодического проявления смрада в подъезде, ситуация признается как серьезное нарушение возлагаемых на компанию обязанностей, что повлечет наказание виновных лиц.

Следующая инстанция – жилищная инспекция, которая может повлиять на управляющую фирму и ускорить решение проблемы.

Важно фиксировать все обращения и полученные ответы, даже негативные.

Это поможет в случае непринятия никаких действий органами управления.

Отказ в устранении неприятного запаха может быть получен, если проблема произошла по вине жильцов дома или того, кто неправильно сделал канализационные коммуникации, в данном случае они должны самостоятельно ее устранить.

Что делать в случае появления запаха

Если сильно воняет, стоит едкий запах канализации в подъезде, сырости либо другие неприятные ароматы, это означает, что управляющая компания не корректно выполняет свои обязанности или вообще не занимается содержанием подвального помещения в порядке. Жильцы многоквартирных домов начинают жаловаться, когда смрад держится на протяжении длительного времени. Куда нужно идти и что делать для решения проблемы?

Для начала стоит обратиться в управляющую компанию в письменном виде, чаще всего это ускоряет решение проблемы вони в подъезде дома.

Но, как показывает практика, такое обращение и даже личная встреча с представителями фирмы никак не способствует началу работы по устранению запаха и сопутствующих ему трудностей.

В таком случае собственники квартир имеют возможность пожаловаться в жилищную инспекцию, а также в органы местного управления, если все инстанции пройдены, а работы не проведены, специалисты рекомендуют подать прошение в Роспотребнадзор.

Заявления в инстанции нужно подавать в письменном виде в свободной форме, но шапочка оформляется согласно требованиям, в ней указывается ФИО, место проживания и работы, контактные данные, также название организации, куда обращаются и должностное лицо, которое ее представляет. Чаще реагируют на личные обращения, чем на коллективные жалобы.

Текста заявления должен быть лишен любых эмоциональных проявлений, все факты изложены четко и лаконично, с полным описанием проблемы и требованиями по ее решению. Пример можно найти в интернете или посмотреть на стенде управляющей компании.

Образец текста: «Из подвального помещения жилого многоквартирного дома №35 ул.Интернациональная, доносится неприятный канализационный запах. Подвал не используется жильцами дома для личного пользования.

Обращение в управляющую компанию в устной и письменной форме осталось без внимания и не повлекло за собой решения возникшей проблемы.

Обращаемся с просьбой провести санитарно-эпидемиологическую экспертизу подвального помещения для выявления причины образования смрада и вынести решение для управляющей компании по устранению обнаруженных неисправностей. Просим письменно оповестить нас о результатах проведенной работы в установленные законодательством сроки.»

Из-за бюрократических проволочек либо по другим причинам, переписка с органами управления и Роспотребнадзором затягивается на длительное время, а проблема с неприятным запахом из подполья будет беспокоить жильцов многоквартирного дома.

Если же управляющая компания выявила и устранила причины появления вони в подъезде до проведения санитарно-эпидемиологической проверки, жильцы, в обязательном порядке, должны оповестить контролирующие органы.

Повторное обращение возможно и в случае не устранения проблемы запаха в доме обслуживающей фирмы даже после вынесенного решения органами управления.

Самостоятельное выявление и устранение неприятного запаха

В том случае, если пахнет канализацией в подъезде дома.

Вонь становится невыносимым и мешает комфортной жизни, а обслуживающая фирма не собирается принимать никаких решений по его устранению и все попытки поспособствовать этому через органы управления не приводят к положительным результатам, лучше решить проблему самостоятельно.

Естественно, что своими силами заменить трубы, убрать стоки либо устранить серьезные дефекты не стоит. В таком случае единственно правильным решением будет нанять специалистов из профильной организации. С их помощью все проблемы будут устранены в оговоренные сроки.

За проделанную работу жильцам придется заплатить из собственного кармана. По окончанию всех работ необходимо взять в бухгалтерии фирмы-исполнителя счет и бумаги, подтверждающие устранение неполадок в подвальном помещении многоквартирного дома.

Итог

Впоследствии, жильцы дома имеют право подать коллективный иск, составленный по образцу, на управляющую фирму в суд и в ходе разбирательства взыскать с нее потраченные средства.

Как показывает практика, подобные судебные разбирательства в большинстве случаев выигрывают жильцы.

К сумме взыскания иногда добавляются требования о возмещении морального вреда, расходы на проживания в отеле (из-за невыносимого запаха в квартире), оплата медицинского обслуживания.

Источник: https://okommunalke.ru/voprosy/zapah-kanalizatsii

Куда обращаться, если в подъезде запах канализации?

Запах канализации в подъезде: причины, куда обращаться
5/5 (3)

Санитарные условия — это нормы и правила, установленные законодательством для жилых домов и не только, соблюдать которые должны:

  • УК – управляющая компания, отвечающая за обслуживание многоквартирных домов, в обязанности сотрудников входит незамедлительное устранение подобных ситуаций;
  • Граждане, являющиеся жителями жилых домов, тоже несут ответственность за его состояние, в том числе и за санитарию в нем.

Так получается, что, например, ответственность за мусор, не вывозимый с территории дворов многоквартирных домов, напрямую ложится на управляющую компанию, а вот вина за мусор, который жильцы этих домов складывают в подъезде, отчего появляются вонь и крысы, ложится на самих жильцов.

 Могут ли отключить канализацию за долги?

Причины появления запаха

Запах канализации, появившийся в подъезде, может возникнуть из-за ряда причин, к ним можно отнести:

  • В канализационных трубах нарушена герметичность, что позволяет содержимому вытекать за пределы и распространять запах;
  • Иногда бездомные животные умирают на территории подвалов, разложение их трупов вызывает жуткий запах;
  • Также испражнения животных, а иногда и людей, справляющих нужды в подвалах домов, приводят к вони;
  • Ответственные лица после прочистки засоров в трубах не чистят сам подвал, что приводит к застою вытекших отходов и испражнений.

Появление запаха канализационных стоков в подъездных помещениях – достаточно часто встречающееся явление, и оставлять его без внимания не стоит, так как подобное происшествие может привести к появлению запахов в квартирных помещениях, а также в связи с сыростью подвалов появится плесень, которая может распространяться и по жилым помещениям первых этажей.

Что делать при запахе канализации в подъезде

Учтите! При появлении неприятного запаха канализации порядок действий достаточно прост, жителям необходимо:

  • Оповестить ответственных за устранение сотрудников УК или ЖКХ о возникшей проблеме. Это можно сделать, просто позвонив;
  • В компанию, несущую ответственность за дом (УК, ЖКХ), необходимо написать заявление в двух экземплярах, один оставить себе, указав дату его подачи. На случай, если заявление будет проигнорировано, и проблему не устранят в ближайшее время, можно с копией обратиться к их вышестоящему руководству;
  • Далее в течение нескольких дней специалистами организации составляется документ, в котором указана причина появления запаха, и каким образом он был устранен и когда;
  • Если обращение было проигнорировано, то следующей инстанцией, в которую направляется заявление с прилагаемыми фактами о том, что в доме присутствуют условия антисанитарии, будет жилищная инспекция. К заявлению нужно также приложить заключение независимой экспертной комиссии, выводы санитарно-эпидемиологической станции о сложившейся ситуации;
  • Крайней мерой можно назвать обращение в суд, в данном случае оно будет уместно, если все предыдущие организации проигнорировали заявления об имеющейся проблеме. В этом случае устранение нарушений санитарных норм будет отложено на неопределенный срок в связи с тем, что судебные тяжбы могут длиться от нескольких недель до месяцев;
  • Роспотребнадзор – отличная инстанция, в которую также можно обратиться с жалобой уже на те организации, которые проигнорировали обращения.

При обращении в органы, находящиеся выше управляющих компаний, стоит писать индивидуальные жалобы, то есть каждый собственник самостоятельно, коллективные рассматриваются дольше.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Жалоба директору УК

Стоит помнить, что УК – первая инстанция, в которую обращаются с заявлением на устранение проблем, документ пишется на директора организации.

При составлении документа необходимо указать:

  • Наименование организации, в которую будет направлен документ, эти сведения указываются в правом верхнем углу листа, ФИО ее руководителя, информация о гражданах, подающих бумагу, – ФИО, адрес, телефон;
  • Далее указывается проблема, устранение которой попадает под компетенцию управляющей компании;
  • Последним пунктом будет подпись документа и дата его составления. Подписать бумагу может как один жилец, так и несколько.

Документ составляется в двух экземплярах, каждый из них должен быть зарегистрирован в отделе компании, который занимается приемом документов. В тексте не должно быть ненормативной лексики, желательно использование делового стиля.

Обращение в Жилищную инспекцию

Государственная Жилищная инспекция – организация, не только ведущая контроль за управляющими компаниями, но и уличающая их в различных нарушениях. При получении жалобы на какую-либо УК, ЖИ проводит тщательные проверки данной организации, при обнаружении нарушений привлекает их к административной ответственности.

Учтите! При составлении жалобы в эту инстанцию указывают:

  • Как и в любом ином документе, в правом верхнем углу пишут наименование адресата, данные лица которому направляется бумага, а также информацию о заявителе: ФИО, адрес, телефон;
  • Далее указывают суть возникшей проблемы, например, в подъезде появился сильный запах канализации, и то, что ответственная организация уклоняется от исполнения своих обязательств по ее устранению, несмотря на то, что обращения об устранении были неоднократными, подавались письменно;
  • К жалобе нужно приложить имеющиеся подтверждения того, что обращения были совершены. Это могут быть копии или вторые экземпляры переданных в УК заявлений, копии ответов на них, а также можно приложить фото, например, текущей канализационной трубы и т.д.;
  • Далее документ подписывают лица, его составившие, и ставится дата.

Последствиями такой жалобы будет наложение штрафа не только на отдельное лицо, но и на всю компанию в целом. Найти Жилищную инспекцию в своем городе достаточно просто, необходимо зайти на официальный сайт организации и указать свой город, и на сайте появится адрес.

Отправить жалобу можно электронной почтой, через почтамт в виде заказного письма, а также привезти самостоятельно по указанному адресу и сдать в канцелярию. Жилищная инспекции в течение одного месяца подготовит и предоставит ответ на полученную жалобу.

Посмотрите видео. Пахнет канализацией:



Жалоба в Роспотребнадзор

Роспоребнадзор – организация, чьи полномочия гораздо шире, чем у ЖИ, составление жалобы в данную организацию происходит, основываясь на ФЗ №2300-1 от 7 февраля 1992 года и ряде статей ГК РФ.

Внимание! Причинами для обращения в эту организацию могут стать:

  • Нарушения, допущенные при составлении договора на оказание услуг, заключаемого между жильцами дома и УК;
  • Управляющая компания отказывает собственникам дома в предоставлении информации о сроках, объемах и качестве услуг, относящихся к платным ЖКУ;
  • Также Роспотребнадзором может быть проверена бухгалтерская деятельность компании;
  • Проверка на соответствие расходов и доходов с целью исключения превышения оплат за те или иные услуги.

Полномочия этой организации обширны, и одним из них является право принудить ответственную организацию возместить затраты жителям домов за предоставленную некачественную услугу ЖКХ.

Важно: перед подачей в Роспотребнадзор гражданам необходимо изначально обратиться с заявлением на устранение неполадок в УК, и только в случае отказа или некачественного выполнения работ можно писать жалобу.

Организация может оставить без рассмотрения полученную бумагу в случае, если:

  • В документе не были указаны данные о лице, подающем жалобу;
  • Отсутствует адрес получателя ответа;
  • Текст написан неразборчивым почерком, включает в себя нецензурные выражения или оскорбления;
  • Ранее организация уже рассматривала подобную жалобу, и ответ был отправлен заявителю.

Временной промежуток, в течение которого дается ответ на жалобу, равен 1 месяцу.

 Что делать, если засорилась канализация в многоэтажке?

Обращение в Прокуратуру и суд

Жалоба в Прокуратуру является одной из крайних мер, к которой прибегают в случае, если:

  • обращения в УК, Жилищную инспекцию были оставлены без ответа;
  • директором УК не выполняются его обязанности;
  • в случае явного превышения цен на тарифы по различным услугам ЖКУ.

Обращаться следует по месту проживания, то есть в прокуратуру, находящуюся в районе, в котором находится дом. Если обращение было оставлено без внимания, то документы следует подать в прокуратуру области.

Документ подается в свободной форме без указания и ссылок на какие-либо законодательные акты, на составление ответа у работников Прокуратуры есть месяц.

Внимание! Суд – та инстанция, в которую обращаются, если при нарушении исполнения управляющей компанией жильцами дома был понесен ущерб:

  • Иногда, проигнорировав обращение граждан, УК может быть причинен вред здоровью, например, в результате падения высохших деревьев или их веток и т.д. Подобная ситуация подразумевает востребование с УК возмещения стоимости денежных средств за лечение;
  • В результате протекания труб в чердачном помещении квартира, находящаяся под ним, пострадала от затопления, в этом случае можно провести оценку пострадавшего имущества и предъявить иск управляющей компании о возмещении затрат.

Как правильно написать жалобу

При составлении жалобы закон не предусматривает какого-то определенного требования при ее написании, но в соответствии со стандартными требованиями, предъявляемыми делопроизводствами, необходимо соблюсти некоторые нюансы при ее оформлении:

  • жалоба оформляется на листе формата А4;
  • правый верхний угол содержит в себе информацию о том, куда и кому конкретно направляется бумага, а также информацию об отправителе с указанием места жительства и телефона;
  • далее по центру пишется «Жалоба», ниже с красной строки излагают проблему, с которой столкнулся заявитель, и описывают действия, которые были совершены до момента подачи жалобы, то есть указывают, когда и сколько раз обращались в УК для устранения проблемы, что получили в ответ;
  • выразить требования, предъявляемые УК;
  • чтобы грамотно и в соответствии с законом обосновать свои требования, можно указать, в соответствии с чем данные требования предъявляются, то есть в соответствии с подписанным между УК и жильцом договором на оказание ряда услуг, а также в связи с ЖК РФ;
  • под текстом необходимо поставить дату и подпись жильца, написавшего жалобу.

Помимо индивидуального составления бумаги, законом предусматривается и написание жалобы несколькими жильцами.

Учтите! В этом случае текст будет немного иным:

  • В правом верхнем углу необходимо написать, что документ от жильцов собственников дома, находящегося по такому-то адресу;
  • По центру вместо «Жалоба» пишется «Коллективная жалоба»;
  • Под текстом также необходимо поставить подписи, только в данном случае это должен сделать каждый из жильцов, участвующий в составлении документа, а также напротив подписи указать номер своей квартиры.

Текст можно написать собственноручно или же набрать на компьютере, так как тут тоже нет определенных требований. К жалобе прикладывают ряд доказательств, подтверждающих нарушения со стороны УК.

Как решить вопрос самостоятельно

Заметьте! Иногда жителям проще самостоятельно решить проблему, нежели заниматься написанием бумаг и хождение по инстанциям, но делать это стоит только в крайних случаях:

  • когда запах действительно невыносим и уже наполнил квартиры первых этажей;
  • после того, как все бумаги были поданы и оставлены без внимания или же очередь до их исполнения еще не дошла из-за большой занятости сотрудников.

Замена труб канализации проводится работниками организации, занимающейся такими вопросами. Не стоит самостоятельно пытаться решить проблему. В дальнейшем это вызовет проблемы с управляющей компанией.

Не исключено, что это будет не дешевый ремонт, после его проведения требуется запросить у организации, его совершившей, бумаги, подтверждающие, что действия были совершены по такому-то адресу из-за невыносимого зловония, связанного с протечкой канализационных труб. Получить от них же документальное подтверждение стоимости оказанных услуг.

Получив все необходимые бумаги о том, что по конкретному адресу совершена замена труб канализации, можно писать коллективную жалобу в судебную инстанцию.

 Как написать заявление на замену канализационного стояка в квартире?

Пренебрегать подобным правом не стоит, зачастую суд на стороне заявителей, так как граждане считаются пострадавшими в данных случаях. И помимо компенсации за затраты на ремонт, граждане вправе потребовать возместить моральный ущерб, который они понесли в связи с возникшей ситуацией.

По закону РФ управляющие компании – те организации, которые обязаны создавать комфортные условия проживания для жителей домов, а проблемы, которые возникают, обязаны устраняться в течение нескольких дней после обращения жильцов.

Чаще всего возникновение подобных проблем решается на уровне обращения в управляющую компанию, так как нарушения подобного вида со стороны таких организаций приведут к тому, что компания потеряет лицензию на ведение подобной деятельности.

А если нарушения присутствуют и в систематическом порядке, то ни в коем случае не стоит отмалчиваться, а следует незамедлительно обращаться в вышестоящие органы.

Посмотрите видео. Вопрос о том, куда и как жаловаться на управляющую компанию:



Источник: https://potreb-prava.com/zhkx/kuda-obrashhatsya-esli-v-podezde-zapax-kanalizacii.html

Запах канализации в квартире, как избавиться

Запах канализации в подъезде: причины, куда обращаться

1. Проблемы с общедомовой канализацией

2. Проблемы в квартирной разводке канализации
3. Устранение неявной протечки
4. Ремонт гидрозатворов для избавления от запаха
5. Устранение запаха, вызванного засором
6. Запах в квартире от стиральной машинки
7. Восстановление работы вентиляции

Бывает, что жильцы многоэтажного дома страдают от появления запаха канализации. При этом избавиться от проблемы при помощи освежителей воздуха не удается. Для устранения неприятно запаха необходимо выявить причину его возникновения. После этого уже можно будет принимать необходимые меры для решения проблемы. Нередко с этой задачей удается справиться самостоятельно.

Запах канализации в квартире не только доставляет неудобство, но он еще и вреден для здоровья. Поэтому нельзя просто ароматизировать воздух баллончиками с аэрозолями, а нужно незамедлительно начать искать причину появления «аромата». Обычно в многоквартирных домах присутствует централизованная канализация (подробнее: “Система канализации в многоквартирном доме – нормы и правила”).
Источником проблемы могут быть как неполадки в общедомовой системе, так и во внутриквартирной разводке, примеры показаны на фото. В первом случае устранением запахов должны заниматься слесари коммунальной организации (прочитайте также: “Как устранить запах из канализации доступными средствами”).

Проблемы с общедомовой канализацией

То, почему в квартире пахнет канализацией, объясняется очень просто – в системе появились неполадки. Признаком проблем с подвальной разводкой является присутствие запаха в квартирах на нижних этажах и в подъезде. Самой распространенной причиной является повреждение трубы, через которую канализационную стоки вытекают в подвал.

К возникновению запаха может привести и засор, поскольку даже централизованная канализация может забиться из-за неправильного пользования сантехникой (прочитайте: “Устранение засоров труб канализации – прочистка своими руками”). Оставлять все как есть нельзя, поскольку со временем будет не только запах, но и сырость в квартирах.

Конструкция дома может начать разрушаться из-за постоянного воздействия воды. Поэтому аварию нужно устранить в короткие сроки. Централизованной канализацией многоквартирного дома занимаются коммунальные предприятия – именно туда и необходимо обратиться с проблемой.

После устранения протечки подвал обязательно проветривается, чтобы удалить влагу.

Проблемы в квартирной разводке канализации

Если в квартире воняет канализацией, то нужно определить, запах присутствует по всей площади, или же только в санузле.

В последнем случае причина зловония кроется в сантехнической разводке квартиры:

  1. Появление протечек. Если в ванной комнате канализация выполнена из чугунных труб, то, возможно, в некотором месте образовалась трещина или свищ. Данное повреждение может возникнуть в трубах, вмурованных в пол или стену, поэтому зачастую обнаружить место протечки затруднительно. Такие незаметные утечки возможны и при наличии пластиковых труб.
  2. Если запах из канализации в квартире идет от ванной комнаты или кухни, то необходимо проверить места соединений раковин, моек и прочих сантехнических приборов на предмет негерметичности (прочитайте также: “Почему пахнет канализацией в ванной, как избавиться от запаха”).
  3. Если не удалось найти места утечки, то причина появления запаха может заключаться в сифонах. В их колене должна присутствовать вода. Если устройством длительное время не пользовались, жидкость могла высохнуть.
  4. Распространенной причиной появления запаха канализации является неправильная работа вентиляции системы. Например, если фановая труба перекрыта, то работа гидрозатворов нарушается. Поэтому при сбросе значительного количества воды (например, при спуске в унитазе) образуется разряжение, из-за чего вода из сифонов уходит. При отсутствии водяных пробок неприятных запах может беспрепятственно проникать в помещение.
  5. Засорение сифонов также может стать причиной зловония. В колене могут накапливаться волосы, жир, частицы мыла. Данный мусор начинает разлагаться и неприятно вонять.

Выяснив, почему появился неприятный запах, можно перейти к его устранению. Итак, что делать если в квартире пахнет канализацией? 
Протечка трубы и неплотные соединения становятся основной причиной появления неприятного запаха из канализации. Поэтому в первую очередь обследуют трубы и места их подсоединения к сантехническим приборам. Места протечки нередко сложно обнаружить, поскольку канализационные трубопроводы обычно скрыты (прочитайте также: “Как устранить течь канализации – чем заделать трубу”). Особенно проблематично найти протечку в трубе, находящейся в межэтажном перекрытии, поскольку заметных признаков аварийного состояния наверняка не будет. С целью устранения протечки приходится прибегнуть к замене трубы или герметизации поврежденного места. Если был обнаружен небольшой свищ или трещина в чугунной трубе, но поменять ее нет возможности, то место повреждения можно замазать цементным раствором, изготовленным из воды и цемента без добавления песка.

В том случае, если производится замена канализационных труб, то в качестве профилактических мер рекомендуется:

  • собирать канализационный трубопровод из высококачественных труб и фитингов;
  • стараться создавать при монтаже минимальное количество стыков, поскольку именно в данных местах обычно и возникают протечки;
  • при монтаже канализации в ванной комнате и прочих помещениях, желательно сделать работы таким образом, чтобы места соединений не оказались там, где они будут труднодоступными;
  • обязательно выполняются качественные работы по гидроизоляции пола и стен на кухне и в ванной комнате.

У каждого сантехнического прибора имеется сифон, в колене которого находится гидрозатвор – водная пробка. Данный слой воды является препятствием на пути плохого запаха. По этой причине, если возникло зловоние из раковины или унитаза, модно предположить нарушение работы гидрозатворов.

Причины нарушения функционирования гидрозатвора:

  1. При возрастании давления в канализационной системе воздух из трубы может «пробить» водную пробку. При этом обычно вода из сливного отверстия с шумом выплескивается. Однако срыв может быть и практически незаметным, и газ проникает в квартиру в виде небольших пузырьков.
  2. Сечение трубы перекрыто стоками, в результате чего в системе наблюдается разряжение воздуха, которое вытягивает из сифона воздух. Во время спуска воды гидрозатвор полностью исчезает, и газы беспрепятственно проникают в квартиру.

Сечение труб полностью заполняют стоки в следующих ситуациях:

  1. Во время монтажа канализационной системы использовались трубы меньшего размеры, чем предусматривается строительными нормами.
  2. Трубы имеют подходящее сечение, но их просвет в процессе эксплуатации уменьшился из-за засоров или обледенения. Последнее возможно в том случае, если трубопровод проходит по не отапливаемому чердаку.
  3. В процессе замены канализации трубы укладывались без соблюдения определенного угла наклона. Канализационные насосы в квартирах устанавливают очень редко, поэтому выдерживать уклон в 2 сантиметра на каждый метр трубы обязательно, в противном случае стоки будут задерживаться.

Что касается того, как избавиться от запаха канализации в квартире в данной ситуации, то необходимо устранить сужение труб. Если причина в засоре, то их прочищают, а при обледенении – промывают горячей водой. Если запах идет из душевой кабины, то это происходит из-за того, что гофрированная труба, по которой проходит вода, не имеет колена, поэтому водяной пробке образовываться негде. В данной ситуации необходимо гофротрубу изогнуть в колено, зафиксировав данное положение. При повреждении сифона необходима его замена. Загрязнения, скопившиеся в сифоне, могут стать причиной появления запаха. Из-за этого гофротрубы в обязательном порядке периодически чистят. Запах с канализации в квартире часто возникает, если в трубах образуется засор. В данном случае выход один – прочистка труб. Для того, чтобы данная проблема не возникла, необходимо правильно использовать сантехнические приборы. Все члены семьи, даже дети, должны знать о том, что в канализацию нельзя смывать газеты, тряпки, очистки от овощей и прочий мусор. Во избежание возникновения засоров на сливные отверстия в ванне и раковинах рекомендуется установить защитные сеточки, которые будут задерживать различный мусор, и в том числе волосы, нередко являющиеся причиной сильных загрязнений труб. Что делать если в квартире пахнет канализацией, но с гидрозатворами и трубами все нормально?

Причина может скрываться в стиральной машинке, а именно:

  1. На элементах машины образовался грибок или плесень – в лотке для стирального порошка, манжете загрузочного люка.
  2. Проблемы со сливным насосом. Данное устройство нередко забивается различным мусором, например, тканевыми волокнами, которые начинает гнить, и в результате издавать неприятный запах. К появлению зловония может привести и засорение сливного шланга, и в этой ситуации необходимо прочистить данный элемент.

Загрязнения в машинке часто образуются в том случае, если стирка обычно происходит при низкой температуре. В данной ситуации необходимо загрузить в машинку специальное средство, которое поможет избавить от запаха, и запустить процесс на максимальной температуре.
Если в квартире пахнет канализацией, и не были обнаружены источники проблемы, вполне возможно, что причина этого кроется в нарушении работы вентиляционной системы. В домах обычно наблюдается естественная тяга вентиляции.  Для проверки работы вентиляционной конструкции проводится простой тест – к решетке прикладывают лист бумаги. При нормальной тяге он будет удерживаться потоком воздуха, иначе говоря, он просто «прилипнет» к решетке. При отсутствии проветривания на стенках образуется плесень и грибок, в результате чего появляется несильный, но довольно неприятный запах.

Проблему плохой работы вентиляции можно решить следующими способами:

  1. Прочистить засоренные каналы. Данная работа должна выполняться специалистами. Самостоятельно с этой задачей справиться не удастся, поскольку плохая вентиляция наверняка связана не только с засорением возле ее входа в квартиру, но и по всему дому.
  2. Создать принудительную вентиляцию, установив в имеющийся канал вентилятор. С данной работой можно справиться самостоятельно.

Причин того, что в доме появился неприятный канализационный запах, немало. Для того, чтобы устранить данную проблему, нужно вначале определить ее источник. Появление запаха может быть связано с засорением канализации, проблемами с сифонами и «водной пробкой», а также неисправностями с протечками труб в подвале. Справиться с появлением неприятного зловония можно только в том случае, если будет обнаружена причина проблемы, а она может крыться и в квартирной сантехнике – засорении труб в ванне, раковине, душевой кабине. С некоторыми неприятностями, например, прочисткой труб, можно справиться самостоятельно, но в других ситуациях лучше обратиться к сантехникам, если не имеется необходимых знаний для замены труб, устранения протечек и решения тому подобных задач.

Источник: https://kanalizaciyadoma.com/ochistka/zapakh-kanalizatsii-v-kvartire-kak-izbavitsya.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.