+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Плохо убирают снег: куда жаловаться

Содержание

Куда жаловаться на плохую уборку снега во дворах в Москве и других городах России?

Плохо убирают снег: куда жаловаться

В начале февраля 2018 года всю европейскую часть России накрыл снежный циклон. В некоторых районах, где зима подзадержалась, обрадовались снегу, особенно в сельской местности. Иное дело – город, там снегопад немедленно вызывает нештатную ситуацию.

Экстремально снежный февраль 2018 года в Москве

В столице поднялась настоящая пурга, да ещё в сочетании с 20-градусным морозом. Снега нападало столько, что за несколько дней была выполнена норма по осадкам на полтора месяца вперёд. Понятно, что москвичи столкнулись со сложностями в передвижении по городу.

Жители столичного мегаполиса привыкли к удобствам и предупредительному сервису, а тут – заваленные снегом дворы, никаких дорожек, личные автомобили погребены под сугробами, а к общественному транспорту надо пропахивать борозду по снежной целине.

Такая картина наблюдалась в спальных районах, и, только добравшись до центра, можно было увидеть расчищенные тротуары, знакомые очертания площадей и дорог.

Между тем, существует утверждённый регламент уборки снега в Москве, и коммунальные службы, предупреждённые метеорологами заранее, задействовали все свои резервы.

Но эта февральская пурга не поместилась в регламент, и столицу основательно засыпало снегом. Несмотря на то, что количество снегоуборочной техники побило все рекорды, на городские власти посыпались жалобы, жители стали звонить повсюду, требуя избавления от снежной напасти.

Кто отвечает за уборку снега в Москве, и куда жаловаться

Снег во дворах, на пешеходных переходах и на тротуарах – это сфера ответственности коммунальных служб и управляющих компаний. На квитанциях обычно указаны контактные телефоны, по ним и надо звонить.

На сайте «Дома Москвы» можно найти координаты управляющей организации, которая обслуживает Ваш дом, и, если снег не убирается, — потревожьте её. Также свою жалобу можно изложить на портале «Наш город».

Если звонки в УК не дают результата, то можно на неё найти управу, позвонив в более высокие инстанции — Мосжилинспекцию, например, или в префектуру своего округа, или в ОАТИ города.

В Москве, как и в других городах РФ, имеется единая справочная служба, учреждённая городским правительством. Она круглосуточная, её телефонный номер — 8 (495) 777-77-77.

Как поступить, если ком снега или глыба льда сваливается с крыши? Звонить по перечисленным инстанциям и радоваться, если не пришлось обращаться в больницу.

А если пострадал личный автомобиль, как минимизировать потери? Поскольку нарушения ПДД не произошло, ГИБДД тут не помощник. Надо вызвать полицейских (02 или 002, если с мобильного телефона) или обратиться напрямую в дежурную часть УВД. В ожидании полиции не надо трогать машину, зато необходимо сфотографировать участников события – сам автомобиль и дом, с которого на него сорвался сугроб.

Если пострадавший владелец оформил КАСКО, то страховщик выплатит ему компенсацию. Если же у него имеется страховка ОСАГО, то придётся за компенсацией обращаться или к страховщику, или к УК, или к собственнику здания.

В любом случае, пострадавший ссылается на ГК, ст.210, описывающую права собственника и его обязательства.

Парадоксы мегаполиса

Все перечисленные выше службы обязаны чётко реагировать на жалобы жителей и немедленно принимать меры. Но иногда требования бывают настолько взаимоисключающими, что адекватно среагировать на них не представляется возможным.

Так, жители спальных районов Москвы, увидев себя в снежном плену, потребовали заниматься уборкой заносов круглые сутки. Действительно, утром надо спешить на работу, а приходится пробиваться через сугробы, орудуя лопатой! Конечно, претензии посыпались, как из рога изобилия.

Коммунальщики, надо отдать им должное, вошли в положение, стали работать круглосуточно. Но это не понравилось другим жильцам, поскольку рабочий шум ночью мешал им спать.

Возмущённые обитатели многоэтажек принялись бросать в коммунальную технику яйца и прочие продукты, а некоторые применили даже травматическое оружие, причём норовили попасть по окнам снегоуборочных машин. И всё это – вместо «спасибо»!

Пришлось коммунальщикам обращаться в правоохранительные органы, а самим, невзирая на протесты, продолжать очистку города от снега.

Выходит, что удовлетворить всех одновременно никак не получается. Более того, упрекать будут с обеих сторон. Что делать, «Quod est vitae», а точнее — такова участь коммунальных служб.

Куда обращаться жителям Подмосковья по поводу уборки снега

Граждане Московской области, если с уборкой снега возникают проблемы, вправе жаловаться в такие инстанции:

  • в свою УК или в ТСЖ;
  • в местную администрацию — или прямо в секретариат, или на «горячую линию»;
  • в Госжилинспекцию Московской области (+7 (499) 579-94-68);
  • пожаловаться можно и в рамках эффективной акции «Ледниковый период», которая запускается каждую зиму. В соцсетях этой зимой используем хэштег #ЛедниковыйПериодМО_2018, указываем адрес, прилагаем фото и излагаем претензию;
  • в Госадмтехнадзор Московской области (+7 (498) 602-83-49);
  • из автомобиля, застигнутого бураном, можно звонить в Службу 112;
  • пожаловаться на заторы и снежные заносы на дорогах можно в Управление ГИБДД Московской области, воспользовавшись номерами +7(495)688-64-10 и +7 (495) 688-81-71;
  • работает «горячая линия» и в Минтрансе Подмосковья, номер +7 (495) 228-19-19;
  • популярный портал «Добродел» тоже принимает жалобы на плохую уборку снега. Зарегистрированный пользователь излагает суть проблемы, указывает адрес и дополняет картину фотографиями. Затем ждёт 8 дней (рабочих), заглядывая в раздел «Решения» — там будет опубликован ответ.

Снег идёт по всей России

В каждом городе РФ, в любом селе заранее известно, что зимой бывают метели, гололедица и снежные заносы. Местные власти готовят технику, включают «горячие линии» и ждут жалоб от населения. И действительно, претензии поступают.

Жалуются пермяки — на дворы, занесённые снегом, сугробы на улицах. Жители не хотят складирования снега во дворах и требуют его вывезти. Однако муниципальный тариф вывоза не предусматривает, за него надо доплачивать отдельно, и сумма немаленькая. Вот и идут тяжбы.

Новосибирцы тоже жалуются на плохую работу коммунальных служб: снег во дворах не убирают, хотя эта услуга оплачена жильцами многоквартирных домов. Местным властям приходится штрафами мотивировать УК и ТСЖ, принуждая их исполнять свои обязанности.

Похожая картина наблюдается и в других регионах.

Даже ЮБК засыпало снегом, и автолюбители заволновались. Проблем с уборкой здесь нет, никто не жалуется, а дети откровенно счастливы – можно в кои то веки поехать в сад на санках.

Сказать по правде, зима у нас в России воспринимается как неизбежное испытание, и её суровый характер не пугает, хотя и заставляет быть наготове. Перетерпев пургу, убрав поломанные деревья, мы радуемся, когда вокруг становится тихо, просторно и светло.

Вот и в феврале 2018 года народ массово выкладывает в соцсети романтические зимние снимки. Тут есть всё — заснеженные аллеи парков, скамейки под пушистым одеялом, кружевные ветви деревьев, городские пейзажи с тихо падающим снегом…

Это так по-человечески: преодолев бытовые неудобства, мы оглядываемся вокруг, замечаем волшебную красоту и любуемся ею.

Полезная публикация? Проголосуй!

+30

Источник: https://pravodnik.net/uk-i-tszh/kuda-zhalovatsya-na-plohuyu-uborku-snega-vo-dvorah/

Куда жаловаться если плохо убирают снег во дворе? Кто должен чистить снег во дворе?

Плохо убирают снег: куда жаловаться
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 доб.

431 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !

Из года в год повторяется ситуация, когда в декабре по приходу зимы коммунальщики оказываются не готовы к погодным условиям.

Тем не менее нормы уборки снега в дворах многоэтажных домов установлены законом и нарушать их тоже нельзя.

За обслуживание дома может отвечать подрядчик, частная фирма, УК или ЖЭК. В любом случае если плохо убирают снег, жаловаться можно в несколько инстанций. О том, как составить жалобу грамотно, поговорим чуть ниже.

Первым делом — найти ответственного

Чтобы понять, как действовать, сперва необходимо изучить условия договора с компаний, которая обслуживает конкретно ваш дом. В приложении к нему должно быть написано, какого рода услуги и с какой периодичностью оказываются, а также указана их цена.

Если по договору уборка двора должна быть выполнена, а по факту плохо убирают снег, куда жаловаться, вы узнаете из этой статьи.

Кстати, если копии договора у вас на руках нет, согласно ЖК вы имеете полное право потребовать ее получить.

Если при этом УК не выполняет взятые на себя обязательства, сумма ежемесячной платы, которая списывается на содержание дома, должна быть пересчитана. Под уборкой двора подразумеваются такие манипуляции:

  1. очистка кровли от снега;
  2. очистка тротуаров и дорожек;
  3. уборка всех снежных масс и перенос их в специальное место;
  4. сгребание уплотнённого снега и глыб, скалывание и уборка всех результатов работы;
  5. уборка снега до момента, пока не покажется тротуар или асфальтное покрытие;
  6. посыпание всех поверхностей смесью песка и соли, если есть ледяные образования и на улице гололед. Обработка должна повторятся не меньше, чем раз в 3 часа.

Как и когда должна выполняться уборка на тротуарах?

В поисках ответа на вопрос «почему плохо убирают снег», обратимся к правилам и нормативам оказания коммунальных услуг.

Так на тротуарах уборка должна проводиться исключительно вручную или механизированным подметанием. Если непогода слишком сильная, каждые 5 сантиметров снега с тротуара должны убирать.

Но не всегда хватает работников и организация труда тоже не на высшем уровне, поэтому часто на тротуарах можно увидеть завалы и все 15 сантиметров снега.

В остальном же проводить уборку придомовой территории должны сразу по окончании снегопада. Обратите внимание на тот факт, что с оживлённых мест снег убирают намного быстрее.

Полезная статья: Расчет неустойки по договору долевого участия.

Как работают в дворах жилых домов?

Возле жилых домов снег убирают таким образом:

  • если толщина слоя снега до 2 сантиметров, то его подметают. В случае с более высоким уровнем осадков – счищают. Но как часто должны убирать снег?Во время сильных снегопадов коммунальщики должны сдвигать сугробы с тротуара не реже, чем раз в три часа;
  • в ночное время суток с 23.00 до 7 утра сугробы с тротуаров убирают только в случае непрерывного снегопада и осадков более 2 сантиметров в час;
  • если погода хорошая, снег и лед во дворах убирают как минимум раз в сутки;
  • если снегопада нет, двор должны подметать, очищать от льда вручную или скребком. В сильную гололедицу дорожки необходимо посыпать специальными реагентами, песком или солью.

С тем, кто должен чистить снег во дворах, разобрались, теперь о том, как поступить, если УК или ЖЭК не исполняют свои обязанности.

Что понадобится для составления жалобы?

Чтобы не получить формальную отписку или же обращение вообще оставят без внимания, заявление необходимо правильно составить.

Жалобу стоит отправить не только в саму организацию, но и в Роспотребнадзор или в прокуратуру, чтобы наверняка обратить внимание на проблему. В две последние инстанции также есть смысл обращаться, если УК бездействует. В суде также готовы принять иск о нарушении прав жильцов многоэтажного дома.

Вариант с отправкой заявления в администрацию или прокуратуру выгодней практиковать в том плане, что за исполнением подрядчиком своих обязанностей будет контроль.

В некоторых случаях бюрократическая система может сыграть против граждан и из-за мелкой ошибки в документах все обращения в инстанции могут быть оставлены без внимания.

Поэтому придерживайтесь рекомендаций, как составить жалобу на управляющую компанию:

  1. можно писать в произвольной форме, но наличие двух экземпляров документа обязательно;
  2. в шапке документа внимательно пропишите все свои данные, включая номер домашнего телефона и адрес, укажите реквизиты компании, в адрес которой направляется жалоба;
  3. дальше укажите название документа, т.е. «жалоба» или «обращение» и подробно изложите суть претензии. Обращение пишется в ключе: «Я, ФИО, собственник квартиры по адресу такому-то, согласно заключенному с УК договору являюсь потребителем коммунальных услуг и своевременно в полной мере их оплачиваю согласно установленным тарифам». Дальше подробно указывается факт нарушения, его систематичность, прикрепляете фотографии.

В заключительной части документа не лишним будет привести выдержки из правил оказания коммунальных услуг и обозначить, какие требования вы выдвигаете. Дальше осталось проставить подпись и дату.

В момент подачи заявления на нем проставляется входящий номер, на втором экземпляре, который остается на руках у обратившегося ставится отметка о принятии жалобы.

В ситуации, если по результатам рассмотрения жалобы никаких мер предпринято не будет и снег во дворе так и остается лежать неделями, можно смело обращаться в вышестоящие инстанции.

Итоги

В городских администрациях сообщают, что рейды в зимнюю пору проводятся регулярно и за не посыпанные улицы или не сбитые сосульки на крышах многоэтажек УК или ТСЖ могут оштрафовать.

Кстати, нормы гласят, что во дворах тротуары и дороги должны быть очищены от снега вплоть до асфальта. Для этого разрешается применять специальную технику, если же у УК такой нет, можно заключить договор аренды со специализированной организацией.

Если даже после жалоб компания, под управлением которой находится ваш дом, все равно продолжает игнорировать свои обязанности, стоит задуматься о смене организации. Решить этот вопрос можно на общедомовом собрании.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 доб. 431 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !

Источник: http://metrtop.ru/info/kto-dolzhen-chistit-sneg-vo-dvore/

MOS.RU:

Плохо убирают снег: куда жаловаться

Один из сильнейших снегопадов за последние годы обрушился на столицу 12 января. За двое суток выпало более 32 сантиметров снега. Для борьбы с заносами подключены все городские службы.

Улицы убирают 60 тысяч человек и более 18 тысяч единиц техники. Однако водители и пешеходы продолжают сетовать на сугробы.

Когда коммунальщики обязаны убрать снег с дорог и куда жаловаться, если дворники про вас забыли, — в материале mos.ru.

Сугробы и заносы: где в столице ещё не успели убрать снег

За двое суток с московских улиц вывезли 1,5 миллиона кубометров снега. Цифры впечатляют, ведь всего с начала зимы утилизировали около трёх миллионов кубометров. Коммунальщики круглосуточно чистят магистрали, остановки, площади у станций метро и вокзалов.

Действительно, жалоб на качество уборки дорог у горожан нет, а транспортная обстановка в городе остаётся в пределах нормы. Сложнее ситуация обстоит во дворах. Жители сообщают о нечищеных пешеходных дорожках, лестницах, проездах, парковках и детских площадках.

Сколько времени даётся коммунальщикам на уборку снега

Любимая отговорка дворников — когда снег закончится, тогда и будем убирать — в Москве давно не действует.

Подготовка дорог проводится ещё до снегопада. Противогололёдными материалами обрабатываются наиболее опасные участки: крутые спуски и подъёмы, набережные, мосты, эстакады, тоннели, перекрёстки и остановки общественного транспорта.

Очистка проезжей части

Чистить проезжую часть коммунальщики начинают сразу после завершения снегопада или после выпадания каждых пяти сантиметров снега. Уборка проходит в несколько этапов. Сначала проводится прометание дорог, затем проезжую часть очищают от снежных накатов и наледи.

На МКАД работы не должны занимать больше двух часов, остальные трассы убираются на час дольше. Далее снег с обочин формируют в валы шириной не более 1,5 метра.

Сугробов не должно быть на газонах, тротуарах, а также вблизи перекрёстков, пешеходных переходов и остановок общественного транспорта.

Тротуары и пешеходные зоны

В первую очередь снег убирают на остановках общественного транспорта, около станций метро и вокзалов, а также на пешеходных переходах и возле социальных объектов. На это коммунальным службам отводится не более 12 часов с момента завершения снегопада.

Вывести снег бригады должны за четыре дня, если снежный покров не превышал шести сантиметров и за девять дней — при 10 сантиметрах снега.

Уборка дворов

Во время сильных снегопадов тротуары во дворах и площадки возле подъездов нужно чистить каждые три часа. Снег сдвигается к краю, а затем складывается на специально отведённые площадки, которые не должны мешать движению пешеходов и транспорта. При толщине покрова до двух сантиметров дороги рекомендуется подметать.

При хорошей погоде снег и наледь во дворе должны убирать раз в сутки. Дорожки чистят до асфальта с помощью скребка и лопаты, а во время гололедицы их посыпают мелким гранитным щебнем.

Очистка крыш

При оттепелях и обильных снегопадах в первую очередь огораживаются опасные зоны под металлическими и скатными кровлями, а также выступающими элементами фасадов.

Крыши над основными магистралями, пешеходными зонами, игровыми площадками и входами в подъезды очищают в течение двух световых дней после сильного снегопада.

Кровли, выходящие участки, где снижается вероятность травмирования прохожих, очищают в течение трёх световых дней.

Инспекторы ОАТИ контролируют очистку крыш нежилых знаний со скатными кровлями, фасады которых выходят на тротуары. Это офисные здания и социальные объекты — всего 5,6 тысячи.

Крыши остальных зданий должны очищать собственники. Если же они сами не справятся с этой задачей, то при необходимости на помощь придут городские подрядчики. Рабочие обязаны пройти медицинское освидетельствование, инструктаж и иметь специальное оснащение.

Кто в ответе за снег

Службы ГУП «Мосгортранс» обязаны самостоятельно очищать остановки, депо и разворотные площадки наземного общественного транспорта, а также следить за обособленными трамвайными путями.

Уборку территории в радиусе пяти метров от подуличных переходов и вестибюлей метро осуществляют службы Московского метрополитена.

За чистоту возле заправок, торговых и офисных центров отвечают их собственники.

Все дворовые территории обязаны убирать управляющие компании или товарищества собственников жилья (ТСЖ).

Куда жаловаться на неубранный снег

Если же снег в установленные сроки не убрали или убрали некачественно, то можно смело жаловаться на дворников.

Сообщаем в УК и ТСЖ

Для начала стоит обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Временная задержка может быть вызвана поломкой техники или нехваткой персонала.

Контактные телефоны обычно указаны в квитанции за коммунальные услуги. При разговоре с сотрудниками рекомендуется уточнять их должность и Ф. И. О., а также сроки, в течение которых планируется решить проблему.

Выше по инстанции

Если в управляющей компании вам так и не помогли, то можно позвонить на горячую линию управы своего района или обратиться в Мосжилинспекцию. В заявке можно заодно пожаловаться и на бездействие сотрудников управляющей компании или ТСЖ.

По вопросам уборки снега и сосулек можно также звонить на городскую горячую линию столичного Объединения административно-технических инспекций: 8 (499) 264-96-81. Звонки с понедельника по четверг принимаются с 08:00 до 17:00, а по пятницам — с 08:00 до 15:45. В выходные и праздничные дни обращения в ОАТИ можно направлять через электронную приёмную.

О складировании снега на газонах или применении соли в качестве противогололёдного средства москвичи могут сообщить в Департамент природопользования и охраны окружающей среды. Горячая линия работает по телефону: 8 (495) 644–20–77.

Жалобы через интернет

Проще и быстрее всего пожаловаться на коммунальщиков через портал «Наш город». Для этого нужно выбрать категорию объекта, указать адрес и описать проблему. К заявке можно прикрепить фотографии или короткое видео.

Источник: https://www.pencioner.ru/news/stolitsa/mos-ru-borba-so-snegom-kuda-zhalovatsya-na-sugroby-i-sosulki/

Куда жаловаться на уборку снега в Москве?

Плохо убирают снег: куда жаловаться

1. Кто отвечает за уборку снега?
2. Куда жаловаться на уборку снега во дворе и с крыш?
3. Куда жаловаться на уборку снега с участков дорог?
4. Куда жаловаться на уборку снега в Москве на всех ее территориях?
5. Куда жаловаться на уборку снега в Подмосковье?
6.

Уборка снега промышленными альпинистами

Плохая уборка снега в Москве, несмотря на усиленные работы коммунальных служб, как это не прискорбно, но все-таки присутствует на улицах города.

Для того чтобы знать, пора ли пожаловаться на плохую уборку снега в Москве, ознакомьтесь с правилами уборки снега в столице.

Уборка во время, после снегопада и в хорошую погоду

Проезжая часть

Кто отвечает за уборку снега на дорогах? Коммунальные службы с помощью спецтехники должны проводить уборку проезжей части каждые 4 часа при непрекращающемся снегопаде, а в обычные дни — 1 раз в 3 суток.

Дворы и площадки у подъездов жилых домов

Можно пожаловаться на уборку снега во дворах Москвы, если она не осуществляется каждые 3 часа во время интенсивного снегопада, а в других случаях — 1 раз в сутки.

Вывоз наваленных сугробов с придомовых участков производится на протяжении 1 суток. Допустимым временем уборки после завершения снежных осадков считается интервал 2 — 9 дней.

Также читайте:  Куда жаловаться на сосульки на крыше?

Варианты мест и способов, для обращения с жалобами

Как и куда жаловаться на уборку снега в Москве по телефону:

1. При жалобах на уборку снега во дворе и на территории крыши:

— В свою УК, непосредственному собственнику, ответственному лицу в ТСЖ или прочим лицам, представляющим управление.

Обычно все данные для связи приведены в платежных уведомлениях об оплате коммунальных услуг, на интернет-ресурсе «Дома Москвы» или на информационных стендах;— по телефону горячей линии по уборке снега в управу по вашему району или местную окружную префектуру;

— в Мосжилинспекцию, которая осуществляет контроль за УК и подобными организациями. Контактные данные окружной Мосжилинспекции размещены в интернете на официальном сайте, также можно воспользоваться связью с помощью онлайн приемной.

2. Если нужно подать жалобу на уборку снега с участков дорог, пешеходных дорожек и мест примыкающих к общественным зонам, а также очистки крыш жилых и коммунальных:

— используйте горячую линию по уборке снега в Москве ОАТИ (Объединения административно-технических инспекций):  +7 (499) 264-96-81, (в будние дни с 08:00 до 17:00, а в пятницу: до 15:45).

В остальные дни жалобы граждан регистрирует круглосуточная онлайн приемная;
— куда звонить по уборке снега в местах, связанных с транспортом? В колл-центр «Московский транспорт»: с мобильного 3210 или городского + 7 (495) 539-54-54 (каждый день с 08:00 до 20:00).

Жалобы на уборку снега в Москве на всех ее территориях, можно направлять в справочную службу правительства Москвы по телефону +7 (495) 777-77-77, а также в Департамент ЖКХ Москвы любым удобным способом: посетив лично, через онлайн-приемную или позвонив: +7 (495) 620-27-60.

Также читайте:  Профессиональная уборка снега альпинистами

Органы, контролирующие уборку снега в Подмосковье

Закон «О благоустройстве Московской области», регламентирует период зимней уборки с 1 ноября по 31 марта.
В индивидуальных случаях (преждевременных или запоздалых снежных осадков и заморозков), данные сроки могут меняться. Куда жаловаться на уборку снега в Подмосковье?

— Госадмтехнадзор Московской области: +7 (498) 602-83-49.
— Госжилинспекция — горячая линия по уборке снега +7 (499) 579-94-68.

— Официальный сайт «Добродел», который призван содействовать активному и быстрому рассмотрению жалоб официальными ведомствами и муниципальными образованиями Московской области (не дольше 8 рабочих дней).

— В Управление ГИБДД Московской области: +7 (495) 688-81-71 и +7(495)688-64-10.
— Минтранс Подмосковья: +7 (495) 228-19-19.

Куда обратиться по поводу уборки снега в Москве и Подмосковье, чтобы результат был качественным и адекватным по цене? Частый вопрос, возникающий в периоды активных снегопадов у жителей многоквартирных домов.

Если с придомовыми территориями более или менее справляются коммунальные службы, то наледи и заснеженные крыши многоэтажных домов, зачастую остаются для них делом второстепенным. В этой отрасли, лучше всего себя зарекомендовала наша компания «Альпсфера». Профессиональные промышленные альпинисты с достаточным опытом работы, качественно уберут сосульки и наледи, а также очистят снег с крыш любой высоты и конфигурации. Заключив договор на сезонное обслуживание, вы навсегда забудете об этих проблемах и значительно сэкономите на расходах!

Источник: https://alpsfera.ru/poleznaya-informaciya/kuda-zhalovatsya-na-uborku-snega-v-moskve/

Куда можно пожаловаться что не чистят снег на дороги

Плохо убирают снег: куда жаловаться

Согласно ГОСТ Р 50597-93, очищение трасс может осуществляться:

  • с помощью снегоуборочных машин,
  • вручную.

Последний способ применим только тогда, когда техника не может проехать к месту заноса, а также если тротуар плиточный. Снег должны:

  • отгребать к обочинам,
  • отгребать на разделительную полосу,
  • убирать в специальные лотки.

Снежные валы не должны находиться рядом с перекрестками и остановками общественного транспорта: минимальное расстояние до этих объектов должно составлять 20м. От пешеходных переходов снежные валы должны отстоять минимум на 5м.

Коммунальные службы не имеют права оставлять образовавшиеся горы снега там, куда их отгребли. Их должны вывезти не позднее чем через 24 часа после окончания снегопада.

Вот пример типичной ситуации с уборкой снега прямо в центре города.

Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки

Тротуары За чистоту тротуаров тоже отвечают коммунальные службы. Они должны следить за состоянием объектов. В первую очередь снег должен убираться от:

  1. остановок,
  2. пешеходных переходов,
  3. мест большого скопления народа,
  4. социально значимых объектов:
    • больниц и поликлиник,
    • крупных универмагов,
    • образовательных учреждений,
    • театров,
    • станций метро.

Снег обязаны переносить к территориям, которые не используются, – туда, где он не будет мешать движению людей.

Вывезти снежные валы обязаны через 2–4 дня после завершения работ, если толщина убранного снежного покрова не превышала 6см. Если же слой снега достигал больших размеров, то на уборочные работы дается 6–9 дней.

Плохо убирают снег: куда жаловаться

Иногда сложно выяснить, какая из служб безответственно отнеслась к своей работе. Вот почему нужно знать, кто отвечает за уборку каждой территории.
Внимание Проезжая часть и автомобильные трассы Уборку снега на проезжей части и на трамвайных путях должны осуществлять коммунальные службы. В разных городах они носят разные названия:

  • Департамент ЖКХ и благоустройства в Москве,
  • Комитет по благоустройству в Санкт-Петербурге,
  • Департамент городского хозяйства и экологии в Самаре,
  • Департамент транспортного и дорожно-благоустроительного комплекса в Новосибирске.

Эти службы могут заключать договоры с различными подрядными организациями.

Однако они по-прежнему обязаны контролировать деятельность работников. Если подрядная организация не справляется со своими задачами – ответственность все равно ложится на представителей вышеперечисленных коммунальных служб.

Куда пожаловаться на сугробы и гололед в москве

Горячая линия Кому и куда жаловаться на уборку снега в Москве, СПб, Новосибирске и других городах? Жалобы можно озвучить по телефону горячей линии по уборке снега в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и других городах.

Зачастую обратная связь может просто творить чудеса. Если уборка территорий от снега производится некачественно или не соответствует нормативам, можно и нужно обратиться по приведенным ниже телефонам горячих линий (см.

таблицу).

Могут ли москвичи пожаловаться на неубранный снег во дворе?

На дорожках не должно быть даже плотно утрамбованного снега, поскольку есть вероятность гололеда. С правилами, регламентирующими убору снега в определенном регионе, можно ознакомиться на сайте городской Администрации.


Нормативы и графики уборки снега Последствия сильного снегопада невозможно ликвидировать мгновенно: не хватит ни снегоуборочной техники, ни людей.

Однако существуют нормативы, в соответствии с которыми коммунальные службы и управляющие компании должны убирать снег за определенный промежуток времени.
Проезжая часть и автомобильные трассы Нормы уборки проезжей части закреплены в ГОСТ Р 50597-93.

Очищение автомобильных дорог от снега должно быть организовано сразу после снегопада.
Полная ликвидация снежных заносов должна произойти через 6 часов после окончания снегопада.

Куда жаловаться на завалы снега? москва

Куда писать жалобу на плохие дороги? Написать обращение на плохое состояние дорожных покрытий можно:

  • в администрацию города, района, области;
  • в ГИБДД;
  • УК, ТСЖ или ЖЭС;
  • в прокуратуру;
  • в Роспотребнадзор;
  • в суд.

Самым простым и результативным способом на сегодняшний день является подача жалобы на плохое состояние дорожных покрытий на официальном сервисе ГИБДД.

Там можно сообщить не только о плохом состоянии дорожного покрытия, но и на не чищеный снег и даже на неработающий светофор.

Обращаться на сайт можно в любое удобное время, при этом абсолютно неважно кому данный участок относится, и кто будет решать проблему, ГИБДД проконтролирует выполнение и обязательно ответит на жалобу.

Как и куда можно подать жалобу на плохие дороги в 2018 году?

Согласно этому документу, внутридворовые тротуары делятся на три класса, в соответствии с чем и создается график уборки. При отсутствии снегопада уборку должны производить ежедневно в утренние часы.

Если толщина снежного слоя не превышает 2 см, дворникам следует просто подмести территорию. Если же толщина снежного покрова больше 2 см, дворник обязан сдвинуть снежные сугробы к краю тротуара.
Кроме того, в обязанности дворника входит ликвидация наледи.

Как в столице борются с осадками и куда жаловаться на неубранный снег

На проезжей части Уборка снега должна начинаться после завершения снегопада или после выпадения каждых 5 сантиметров снега.

Дороги сперва подметают (МКАД, включая транспортные развязки, и основные магистрали при условии обеспечения прохода колонны уборочной техники должны быть подметены в течение 2 часов, остальные дороги — в течение 3 часов), затем обрабатывают противогололедными средствами (на это, как правило, отводится 3 часа).

Но обычно распределители противогололедных материалов следуют непосредственно за колонной снегоочистителей. На некоторых улицах может остаться снежный накат, но площадь таких участков не должна превышать 30% дороги и их должны обработать щебнем фракции 2-5 миллиметров.

На обочинах Обочины должны быть очищены от снега в течение 24 часов после окончания снегопада.

Источник: http://zakon52.ru/kuda-mozhno-pozhalovatsya-chto-ne-chistyat-sneg-na-dorogi-2/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.