+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Куда жаловаться на Управляющую компанию в СПб?

Содержание

Телефоны

Куда жаловаться на Управляющую компанию в СПб?

Телефоны «горячей линии» Жилищного комитета и государственных учреждений «Жилищные агентства» районов Санкт-Петербурга

п/п Наименование организации Номер телефона «горячей линии» Часы работы
1Жилищный комитет, ГКУ «АВС»710-44-54с 9-00 до 20-00
2ГКУ ЖА Адмиралтейского района315-90-47круглосуточно
3ГКУ ЖА Василеостровского района323-20-38круглосуточно
4ГКУ ЖА Выборгского района550-29-62круглосуточно
5ГКУ ЖА Калининского района542-26-18круглосуточно
6ГКУ ЖА Кировского района252-25-64252-65-23с 9-00 до 18-00с 18-00 до 9-00
7ГКУ ЖА Красногвардейского района227-46-64круглосуточно
8ГКУ ЖА Красносельского района736-72-86круглосуточно
9ГКУ ЖА Московского района388-13-60круглосуточно
10ГКУ ЖА Невского района412-33-37круглосуточно
11ГКУ ЖА Петроградского района232-16-65круглосуточно
12ГКУ ЖА Приморского района301-31-38круглосуточно
13ГКУ ЖА Фрунзенского района766-65-41766-05-77с 9-00 до 18-00с 18-00 до 9-00
14ГКУ ЖА Центрального района273-15-82272-11-44с 9-00 до 18-00с 18-00 до 9-00
15ГКУ ЖА Колпинского района461-78-51круглосуточно
16ГКУ ЖА Кронштадтского района435-33-96311-46-11круглосуточнос 9-00 до 18-00
17ГКУ ЖА Курортного района437-07-74437-37-00 г. Сестрорецк433-81-40 г. Зеленогорскс 9-00 до 18-00круглосуточнокруглосуточно
18ГКУ ЖА Петродворцового района450-54-97круглосуточно
19ГКУ ЖА Пушкинского района476-72-11476-49-16с 9-00 до 18-00круглосуточно

Телефоны диспетчерских служб ООО «Жилкомсервис» районов Санкт-Петербурга

РайонНаименование управляющей организацииТелефон
АДМИРАЛТЕЙСКИЙООО «ЖКС № 1»316-27-29, 316-14-36, 316-51-95
ООО «ЖКС № 2»310-32-66, 310-62-42
ВАСИЛЕОСТРОВСКИЙООО «ЖКС № 1»356-96-14, 356-96-16
ООО «ЖКС № 2»Аварийная 328-11-10РЭУ № 1 323-09-87РЭУ № 2 323-3368
ВЫБОРГСКИЙООО «ЖКС № 1»АДС РЭУ №6 592-13-90, 592-12-74, 514-22-68, 515-29-40АДС РЭУ №4 295-35-25
ООО «ЖКС № 2»511-90-56, 511-86-60, 517-55-50, 296-13-71, 296-18-04
КАЛИНИНСКИЙООО «ЖКС№ 1»АДС 532-34-21, 532-34-22АДС559-99-81, 559-79-38
ООО «ЖКС № 2»ЖЭУ-5 533-89-79ЖЭУ-6 556-65-66ЖЭУ-8 535-03-20ЖЭУ-23 556-14-89
ООО «ЖКС № 3»АДС № 1 543-51-64АДС № 2 533-69-20
КИРОВСКИЙООО «ЖКС № 1»318-09-05 (круглосуточно)377-20-84 (круглосуточно)752-31-22 (круглосуточно)
ООО «ЖКС № 2»758-02-11 (рабочие дни, с 9.00 до 18.00)786-85-90 (рабочие дни, с 9.00 до 18.00)783-22-28 (рабочие дни, с 18.00 до 9.00, а так же в выходные и праздничные дни круглосуточно)
ООО «ЖКС № 3»996-88-94 (рабочие дни, с 9.00 до 18.00)377-39-61 (рабочие дни, с 18.00 до 9.00, а так же в выходные и праздничные дни круглосуточно)783-22-28 (рабочие дни, с 18.00 до 9.00, а так же в выходные и праздничные дни круглосуточно)919-11-27 (рабочие дни, с 18.00 до 9.00, а так же в выходные и праздничные дни круглосуточно)
ГУПРЭП «Строитель»406-94-07 (круглосуточно)
ОАО «Сити-Сервис»604-00-00 (круглосуточно)
ООО «РЭС ТСВ»758-25-03 (рабочие дни, с 9.00 до 18.00)579-19-98 (рабочие дни, с 18.00 до 9.00, а так же в выходные и праздничные дни круглосуточно)
ООО «УК «Созидание»640-33-69 (круглосуточно)
ОАО «Комсервис»757-16-16 (рабочие дни, с 9.00 до 18.00)252-65-23 (рабочие дни, с 18.00 до 9.00, а так же в выходные и праздничные дни круглосуточно)
КОЛПИНСКИЙООО «ЖКС № 1»461-50-95 , 461-80-20, 461-78-61
КРАСНОГВАРДЕЙСКИЙООО «ЖКС № 1»318-01-01
ООО «ЖКС № 2»ЭУ-1 520-10-44ЭУ-2 521-00-66ЭУ-3 529-35-62
ООО «ЖКС № 3»225-40-94, 225-14-15
КРАСНОСЕЛЬСКИЙООО «ЖКС № 1»735-84-58
ООО «ЖКС № 2»744-31-76
КРОНШТАДТСКИЙООО «ЖКС Кронштадтского р-на»311-53-31, 748-27-31
КУРОРТНЫЙООО «ЖКС Курортного р-на»437-37-00 (Сестрорецк)433-81-40 (Зеленогорск)
МОСКОВСКИЙООО «ЖКС № 1»379-22-05, 379-22-24
ООО «ЖКС № 2»368-21-63
ООО «ЖКС № 3»375-99-95
НЕВСКИЙООО «ЖКС № 1»308-88-01, 308-88-02
ООО «ЖКС № 2»319-00-00
ПЕТРОГРАДСКИЙООО «ЖКС № 1»232-52-67
ООО «ЖКС № 2»230-41-00
ПЕТРОДВОРЦОВЫЙООО «ЖКС г.Ломоносова»422-33-24
ООО «ЖКС г.Петродворец»450-68-16, 428-89-21
ООО «ЖКС пос.Стрельна»421-54-83, 927-79-93, 421-53-75
ПРИМОРСКИЙООО «ЖКС № 1»341-66-04, 345-10-10
ООО «ЖКС № 2»492-97-76, 430-71-82
ООО «ЖКС № 3»393-42-01, 393-45-83, 304-45-93
ООО «ЖКС № 4»393-91-17, 348-94-33, 343-78-21
ПУШКИНСКИЙООО «ЖКС № 1»465-54-61
ООО «ЖКС № 2»452-10-45
ФРУНЗЕНСКИЙООО «ЖКС № 1»АДС № 1 766-25-04,АДС№ 2 764-19-19
ООО «ЖКС № 2»АДС Участок №№ 1,6-8: 773-18-18АДС Участок №№ 2-5,9: 269-89-66, 269-78-00
ООО «ЖКС № 3»604-00-00
ЦЕНТРАЛЬНЫЙООО «ЖКС № 1»272-68-69, 273-71-77
ООО «ЖКС № 2»318-01-01
ООО «ЖКС № 3»274-25-54

кликните, чтобы посмотреть информацию
о платёжном документе “Счёт”

по рабочим дням,
пн- чт: с 8:30 до 19:00
пт: с 8.30 до 17:30

Источник: https://kvartplata.info/helpful-info/services-contacts/hot-line/

Жалобы на жкх в петербурге куда обращаться

Куда жаловаться на Управляющую компанию в СПб?

Если в течение 10 дней вам не ответят и не пришлют письменное объяснение, можете жаловаться в другую инстанцию. Важно: обязательно подготовьте документ в двух экземплярах. На том, что остается у вас, обязательная должна стоять подпись представителя УК, который принимает у вас жалобу. 2.

Администрация района или города Этот орган также считают малоэффективным, так как вопросы, связанные с обслуживанием домов, должна решать Жилищная инспекция.

Кроме того, собственники отмечают, что управляющая компания может находиться в сговоре с администрацией, поэтому зачастую на просьбы и жалобы владельцам МКД присылают отписки с отказом. 3.

Администрация президента, губернатора Также вашу жалобу не будут рассматривать, так как в администрации решают совсем другие вопросы. 4. Полиция Сотрудники полиции не смогут принять вашего заявления, так как у вас — гражданско-правовой спор с управляющей компанией.

Многие собственники жилья многоквартирных домов уже столкнулись с бездействием управляющих компаний. Расскажем, куда обращаться в Санкт-Петербурге, если вас обманули и от действующей управляющей компании нет никакого толку, а также определим, какие органы не смогут решить возникшие проблемы. статьи:

  1. Самые популярные причины жалоб на управляющую компанию
  2. Куда можно жаловаться на управляющую компанию – все варианты
  3. Куда бесполезно жаловаться на управляющую компанию?
  4. В каких случаях можно обратиться с заявлением в прокуратуру и суд?

Самые популярные причины жалоб на управляющую компанию – на что и когда жаловаться? Собственники многоквартирных домов, имеющих действующий договор с управляющей компанией, могут требовать от организации выполнения обязательств.

Куда жаловаться на управляющую компанию в спб?

Например, общество потребителей по принятым обращениям дает консультации и оказывает практическую помощь в реализации ваших прав. Так, в Санкт-Петербурге общество потребителей ведет специальную общественную приемную по ЖКХ.

Телефон для обращения При возникновении ситуаций, требующие разрешения вышестоящими органами, возникает вопрос о том, куда звонить с жалобой на ЖКХ? Как правило, для этого создаются горячие линии по вопросам коммунальных услуг, которые работают во многих регионах РФ.

Они создаются органами региональной или городской администрации. Далее представлен телефон для жалоб на ЖКХ в некоторых городах:

  • 004 – в Санкт-Петербурге;
  • 681-05-49 или 777 77 77 – в Москве;
  • 204-90-11 – в Новосибирске.

Также есть горячие линии общества потребителей по ЖКХ, например, в Санкт-Петербурге – 603-44-25.

Как осуществляется подача жалобы на жкх? куда звонить и обращаться гражданам?

Поэтому, если вы заметили, что ваша управляющая компания бездействует или не выполняет свои обязательства, то смело обращайтесь в инстанции, которые помогут не только разобраться с этим, но и также привлекут к ответственности виновных.

Куда можно жаловаться на управляющую компанию – все варианты и возможные решения проблемы Многие собственники многоквартирных домов в Санкт-Петербурге, кто столкнулся с проблемами со стороны управляющей организации, задаются вопросом — в какие инстанции можно пожаловаться.

Для начала постарайтесь решить вопрос напрямую с управляющей компанией.

Все образцы жалоб на управляющую компанию в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, а также образцы исковых заявлений в прокуратуру и суд Если не получилось и ваше требование не было выполнено, то стоит жаловаться в другие контролирующие органы. 1.

Жкх: как правильно жаловаться

Например, бездействие ГУЖА можно обжаловать не только в Жилищном комитете, но и в районной администрации, районной прокуратуре, Государственной жилищной инспекции, Роспотребнадзоре.

В дальнейшем бездействие районной администрации (а она будет бездействовать, не сомневайтесь) следует обжаловать в районной прокуратуре. Пишите о том, что ваши жалобы игнорируют, губернатору или вице-губернатору, своему депутату в общественные организации.

Бездействие районной прокуратуры (увы, будьте и к этому готовы) обжалуйте в городской прокуратуре.

Пожаловаться на жкх в онлайне

АКонтактный телефон: (812) 746-59-86Факс: (812) 747-37-84e-mail: [email protected] Телефоны горячей линии: (812) 746-59-86, (812) 314-19-48, (812) 374-31-97. Информационно-справочная телефонная служба социальной защиты населения т.

334-41-44 Информационно-справочная телефонная служба работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8 часов 30 минут до 17 часов 20 минут. В пятницу с 8 часов 30 минут до 16 часов 00 минут. Сайт Городского Центра по начислению и выплате пенсий и пособий http://iss.ktsz.spb.

ru Отделение Пенсионного фонда Роcсийской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Официальный сайт — www.pfrf.ru 194214, г.
Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 73Приемная Управляющего: тел.

Экстренные телефоны

Внимание

Она несет ответственность за контроль того, как соблюдаются обязательные требования к установлению размера и произведению оплаты за услуги. Все разъяснения относительно метода расчета платежа может дать Минстрой РФ. Итак, владелец квартиры может написать жалобу о завышении тарифа.

Важно

Рассматривать ее может:

  • председатель ЖКХ;
  • Федеральная антимонопольная служба;
  • управление ГЖИ России;
  • прокуратура;
  • судебный орган.

Лучше всего подать жалобу сразу в несколько инстанций. В жалобе прописывают, какие права и законные интересы нарушены. Утвержденного бланка нет, поэтому можете составлять заявление произвольно.

Источник: http://vip-real-estate.ru/2018/05/03/zhaloby-na-zhkh-v-peterburge-kuda-obrashhatsya/

Куда и как жаловаться в Петербурге? Адрес и телефоны ведомств

Куда жаловаться на Управляющую компанию в СПб?

В наш стремительный и нервный век очень сложно уберечься от конфликтных ситуаций. Любого из нас могут обидеть в поликлинике, в маршрутном такси, в супермаркете и даже на пороге собственной квартиры.

Бывают и случаи другого рода, когда та или иная муниципальная служба плохо выполняет свои обязанности. Все это приводит к желанию пожаловаться в контролирующие органы, которые восстановят порядок и справедливость.

Как это сделать в Санкт-Петербурге? Раскроем небольшие «секреты»!

На основании чего можно жаловаться?

Каждый законопослушный гражданин платит налоги в федеральный и местный бюджеты, пополняя государственную казну, и имеет полное право в должной мере и на должном уровне воспользоваться услугами, предоставляемыми государственными органами или предприятиями. То же самое касается и сфер коммунального хозяйства, транспорта – да и любой иной отрасли, которая предоставляет нам услуги, вне зависимости от того, приходится ли нам за них платить или они бесплатны.

При нарушении своих прав закрепленных законодательством или оскорблении своей чести и достоинства, каждый гражданин имеет право, а в некоторых случаях – должен направить жалобу.

При этом любая жалоба должна быть подкреплена доказательной базой, иначе ее просто не рассмотрят. Доказательную базу Вам помогут подобрать контролирующие органы, в которые обычно и направляются жалобы.

Куда жаловаться на ЖКХ в Петербурге

ЖКХ исконно считается одной из самых проблематичных сфер нашей жизни. Нередки нарушения эксплуатационных правил и стандартов управляющими компаниями, что вынуждает граждан обращаться с жалобами в соответствующие инстанции.

Петербург в этом отношении не является исключением.

Недопустимо долгие отключения холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, централизованного отопления, грязь в подъездах и на лестничных клетках, превращение дворов в «автомойки на свежем воздухе».

Все эти безобразия должны пресекаться управляющей организацией.

Проблема возникла? Ее в первую очередь следует попытаться решить прямо на месте, обратившись в местную управляющую компанию. Если вы не добились успеха, нужно обратиться в вышестоящую контролирующую инстанцию.

Во-первых, это Государственная жилищная инспекция, на которую возложены обязанности контроля (с образцом жалобы можете познакомиться ниже).

Имейте в виду, что этот серьезный орган будет проводить доскональную проверку вашей жалобы, поэтому она должна быть обоснованной.

В результате управляющая компания может быть оштрафована на весьма кругленькую сумму.

Обращайтесь в Петербурге по адресу: Малоохтинский пр., д.68 лит. а в компанию лично, предварительно позвонив по указанным телефонным номерам: тел.: 576-07-01, 576-06-80; 417-41-11.

Еще одна организация, обязанная дать ход вашей жалобе – Роспотребнадзор. Петербургское отделение располагается на Малой Садовой улице, дом 1, каб. номер 15. Звонить можно по городскому номеру 571-62-00.

Куда жаловаться на врача/больницу в Петербурге

Основания для жалобы на медицинских работников могут возникнуть, если их действиями либо бездействием был причинен вред здоровью или жизни больного, а также при нанесении морального ущерба, затрагивающего честь и достоинство.

Интересное видео о том. куда жаловаться пациентам на врача:

В основном граждане жалуются на врачей из государственных поликлиник и больниц, с предоставлением бесплатных услуг, но иногда нарушения происходят и в частных медицинских заведениях.

Итак, в первую очередь в любой из будних дней можете свои претензии и предложения адресовать в ваши территориальные райотделы здравоохранения либо городской Минздрав (комитет по здравоохранению):

  • контактные телефоны 635 — 55-64, 635-55-77 (горячая линия),
  • электронная почта Email: kzdrav@gov.spb.ru.
  • при личном посещении комитета (Малая Садовая, 1) вас примут и рассмотрят вашу жалобу в отделе контроля качества медицинских услуг.

Личное посещение Роспотребнадзора необходимо совершить с удостоверяющим личность документом. Вас обязаны зарегистрировать и в течение месяца рассмотреть вашу жалобу. Координаты: улица Стремянная,19. Можно воспользоваться телефоном горячей линии — 712-29-81.

В случае, если вы пользуетесь услугами страховой медицины, можете пожаловаться в свою страховую компанию.

Куда жаловаться на транспорт в Петербурге

В городе на Неве вопросами общественного транспорта ведает госучреждение «Организатор перевозок». Именно им производится перенаправление всех жалоб уже в конкретные компании, занимающиеся перевозками.

Для этого следует связаться с адресатом, используя горячую линию 576-55-55, электронный мэйл 5765555@orgp.spb.ru, либо посетить офис учреждения на улице Рубинштейна, 32.

Кроме этого можете выйти на обратную связь на официальной интернет-странице http://orgp.spb.ru/treatment/.

В жалобе обязательно следует указать государственный номер транспортного средства, на водителя которого направлена жалоба.

Другой вариант – пожаловаться в соответствующий отдел муниципальных властей.

Куда жаловаться на Полицию и ГИБДД в Петербурге

С жалобами, связанными с противоправными действиями сотрудников Санкт-петербургской полиции, в том числе и дорожных полицейских, например, при превышении им своих полномочий, можно связаться с несколькими контролирующими структурами, в частности:

  1. с отделом собственной безопасности: его телефон доверия – 573-21-78;
  2. с местным аппаратом ГУ МВД по стандартным бесплатным номерам 02, 8812-02 либо 1122 – если звонок совершается с мобильного телефона;
  3. с оперативно-розыскной частью — ул. Жукова, 7-а. Телефонная связь осуществляется по номеру 573-21-81.

Еще один способ – связаться с местной структурой Главного следственного управления нашей страны – Набережная Мойки, 86-88, тел. 570-0040. Контакт для виртуальной связи: http://spb.sledcom.ru/references.

Интересное видео о том, куда жаловаться на полицейского:

Куда жаловаться на дороги в Петербурге

В случае обнаружения значительных по своим размерам выбоин, ям, просадок, погнутых либо сломанных пешеходных или силовых ограждений, всевозможного мусора на тротуарах, а также проезжих частях дорог следует связаться с комитетом, отвечающим за городское дорожное хозяйство и благоустройство по телефону 314-60-13.

При наличии деформированных, развернутых дорожных знаков, не работающих сигналов светофоров позвоните телефон 314-60-13 – это номер дирекции по организации дорожного движения.

Как правильно составить жалобу и что в ней указать?

Каких-то законодательных установок для написания жалобы не существует, кроме общих требований, касающихся любого вида деловых переписок.

  1.  Воспрещается использование нецензурной или жаргонной лексики, оскорбительных выражений. Избегайте также междометий.
  2. Писать нужно лаконично, четко. Указывать следует только точные детали, по возможности – с указанием дат, номеров, чисел, адресов, при этом не растягивая мысль и акцентируя ее на конкретике. Не надо употреблять двусмысленных выражений и использовать в письме недостоверные сведения.
  3. Пишите грамотно, соблюдая синтаксис и пунктуацию, старайтесь не делать исправлений.

    Еще лучше, если вы решите напечатать жалобу на компьютере.

  4. Очень важно также правильно выбрать адресата. Здесь стоит соблюдать порядок очередности – возможно, ваша проблема решиться уже на самом первом этаже специфической иерархии.
  5. В конце жалобы необходимо написать сведения о себе, с указанием контактных данных, в противном случае жалобу не рассмотрят.

Образец жалобы смотрите ниже:

Пожалуйста, запомните! Лишь в тех случаях, когда в указанных выше организациях вашей проблемой заведомо не занимаются, либо она не решается, а также, когда одновременно имели место также мошенничество, растрата и тому подобное, рекомендуется «подключить к делу» прокуратуру. Ну а в качестве последней инстанции всегда можно воспользоваться подачей искового заявления в суд.

И еще один, заключительный совет: до того, как приступите к эпистолярному жанру, еще раз обдумайте про себя ситуацию. Возможно, она предстанет перед вами уже в другом свете…

Интересное видео о жалобах на ЖКХ и ответе прокуратуры:

Источник: http://piterbu.ru/gorod/kuda-zhalovatsya-v-peterburge.html

Куда жаловаться на ЖКХ

Куда жаловаться на Управляющую компанию в СПб?

Управляющая компания (УК) – структура, которая создана для руководства эксплуатацией и содержанием многоквартирных домов. Особенность УК заключается в том, что они занимаются управлением общего имущества в многоквартирном доме. При этом в их функции не входит техническое и санитарное содержание, оказание коммунальных услуг жильцам.

Весь перечень услуг оказывают специализированные компании, а роль управляющей компании заключается в том, чтобы найти их и заключить с ними договоры на обслуживание дома. Но что делать, если УК не выполняет своих обязанностей? В этой статье мы расскажем, куда можно пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ, и какие основания для этого нужны.

Все многоквартирные дома в городах переведены на обслуживание УК. Каждая семья заключает договор с компанией об управлении многоквартирным домом.

УК, в свою очередь, заключает договоры с учреждениями, которые будут обслуживать дом: тепловодоканалом, сантехниками, электриками.

Размер услуг определяют сами собственники жилья, но они ориентируются на размеры тарифов, которые утверждены местными властями населенного пункта.

Подобная структура управления многоквартирным домом появилась как альтернатива руководства хозяйствами домов.

Кроме УК, руководство может осуществлять ТСЖ (товарищество собственников жилья) или напрямую самими владельцами квартир.

В УК средства на содержание дома и полное его обслуживание сдают сами собственники квартир. Деньги концентрируются на счетах компании и расходуются на нужды дома согласно смете:

  • Проведение текущего и капитального ремонта.
  • Поддержка в порядке и чистоте дворовой территории.
  • Обеспечение соответствующего технического и санитарного состояния дома.

Статус УК прописан в законодательстве: ГК (глава 4), ЖК (ст. 168-176).

О правах и обязанностях управляющей компании

Между управляющей компанией и собственниками жилья заключается договор, в котором прописываются обязанности и права обеих сторон. УК должна выполнять обязанности неукоснительно, иначе жильцы могут потребовать расторжения договора и применения штрафных санкций к руководству.

Основным пунктом обязательств является выполнение эксплуатационных и ремонтных работ.

Жильцы, оплачивая эти услуги, имеют право требовать их качественного исполнения, но большинство людей не только не знают, куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ, но и вообще не подозревают о такой возможности влияния на эту организацию.

Обязанности обозначаются в договоре максимально конкретно, без возможности интерпретации при возникновении спорных ситуаций между УК и жильцами. Компания должна предоставлять ремонтные услуги 2 видов:

  • Капитальный – предусматривает качественные изменения в плане улучшения эксплуатационных характеристик здания.
  • Текущий – поддерживает характеристики объекта, не допуская их ухудшения.

УК имеет права, которые ей делегированы в соответствии с тем, что в договоре предусмотрены контролирующие и инспектирующие функции:

  • Взыскание задолженностей с жильцов за оплату коммунальных услуг.
  • Требование возмещения убытков с тех жильцов, по чьей вине они были причинены.
  • Возможность распоряжаться средствами для проведения ремонтных или эксплуатационных работ.
  • Проверка функционирования приборов учета воды.
  • Информирование муниципальных властей о незаконных действиях жильцов по проведению перепланировки квартир или несанкционированных способах эксплуатации квартир.

Управляющая компания призвана соблюдать интересы жильцов и работать в интересах большинства многоквартирного дома.

Сферы ответственности УК

Управляющая организация несет имущественную ответственность за нарушение условий договора, выполнение своих обязательств перед жильцами, за нерациональное использование денежных средств. Ответственность определена законодательно, поэтому допущение правонарушений более 2 раз влечет за собой лишение ее лицензии и права на осуществлении деятельности в сфере ЖКХ в дальнейшем.

Жильцы, внося ежемесячно средства на обслуживание дома, имеют право требовать от управляющей компании исполнения условий договора. Причинами недовольства граждан могут быть претензии по различным поводам:

  • Некачественное выполнение принятых обязательств.
  • Постоянные перебои с водоснабжением, отключение электричества.
  • Антисанитарные условия в коридорах и в иподъезде.
  • Некачественно проведенный ремонт или отсутствие такового.
  • Обветшание конструкций.
  • Длительное время не функционирует лифт или мусоропровод.
  • Низкая температура в квартирах в холодное время года.
  • Отсутствие освещения в подъезде.

Жильцы имеют право на основании договора подать жалобу на компанию. Куда можно пожаловаться на управляющую компанию? Жалоба направляется первоначально в саму УК или в надзорные органы: Роспотребнадзор или прокуратуру. Стандартной формы претензии не существует, жильцы пишут ее в произвольном формате.

Главное – перечислить все имеющиеся недостатки, чтобы в последующем при проведении проверки контролирующие органы могли убедиться в их правомерности.

Административное решение принимается контролирующими органами после проверки жалобы. Если сведения не подтвердятся или подтвердятся частично, то жильцы могут обратиться в вышестоящую инстанцию — в суд.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ – самый актуальный вопрос граждан, которые озабочены беспорядком в своих домах. При возникновении жалоб на некачественное исполнение по эксплуатации дома, первую жалобу целесообразнее подать руководству самой компании. Если реакции не последовало, то следующей инстанцией должны стать инстанции по возрастающей.

Таким образом, при обращении в суд у жильцов дома на руках будут доказательства того, что на жалобы не последовало реакции. Для того чтобы судебное решение было объективным, у жильцов должны иметься на руках веские основания того, что компания не реагировала на претензии собственников квартир.

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию?

Статья 28 Гражданского кодекса РФ рекомендует подавать исковое заявление на УК по месту ее расположения. Истцом в данной ситуации выступает собрание жильцов многоквартирного дома в лице представителя. Жильцы подают иск мировому судье при условиях:

  • Конфликт не имеет отношения к имущественным интересам.
  • Цена иска не превышает 50 тыс. рублей.
  • Истец затрудняется оценить самостоятельно стоимость ущерба, который нанесен собственникам в результате незаконных действий УК.
  • Иск подается с целью взыскать компенсацию за причиненный моральный ущерб.

Исковое заявление составляется в соответствии с законом. Действия истца прописаны в ст.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

131 ГК. В тексте заявления должна присутствовать информация:

  • Наименование судебной инстанции.
  • Адрес расположения суда.
  • Данные об истце и ответчике.
  • Описание нарушений, которые допускает управляющая компания.
  • Доказательства, факты, подтверждающие правомерность претензий жильцов.
  • Перечисление инстанций, в которые жильцы обращались с просьбой разрешить проблему.
  • Результаты обращений в инстанции до обращения в суд.
  • Приложение с перечислением прилагающихся к заявлению документов.

Иск рассматривается 5 дней после его подачи и принимается к рассмотрению либо возвращается истцу с объяснением причин возврата. Чаще всего, заявление возвращается по причине недостаточности документов или неправильного написания иска.

Доработав документы до требуемых норм истец может подать заявление снова. Если истец заинтересован в скорейшем рассмотрении дела, то стоит обратиться за консультацией к юристу, который окажет помощь в написании искового заявления и формировании необходимых документов.

Размер госпошлины зависит от стоимости иска. Если речь идет об ущербе со стороны УК, то суд учитывает, во сколько он оценивается. Если она не превышает 1 млн. рублей, то госпошлина не выплачивается.

Последствия обращения жильцов с жалобой на УК

В зависимости от инстанции, в которую собственники адресуют жалобу, регулируется вопрос о недостатках в работе УК.

1. Обращение непосредственно к руководству УК с целью отрегулировать проблемы в досудебном порядке. Развитие ситуации предполагается в двух направлениях: требования принимаются во внимание и удовлетворяются или заявление игнорируется.

2. Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве, например, если УК никак не отреагировала на жалобу жильцов?

Рекомендуется обращение в Жилищную инспекцию. Она имеет полномочия на проведение проверки жилого фонда и применять административные или материальные санкции к УК.

3. Если решение инспекции не удовлетворило жильцов либо не привело к улучшению ситуации, то юристы посоветуют, куда пожаловаться на управляющую компанию в Москве. Следующий этап – Роспотребнадзор, который также имеет право инспектировать и применять меры административного воздействия в виде наложения штрафных санкций.

4. Самая высокая инстанция, куда жаловаться на управляющую компанию в СПб, Москве и в любом другом городе – это суд. Он рассматривает все предыдущие обращения жильцов в инстанции, претензии истца, меры воздействия, которые уже применялись к руководству УК. В зависимости от степени вины наказание может быть разным, от внушительного штрафа до уголовной ответственности.

Жильцы могут сменить УК. Это делается на общем собрании жильцов. Необходимо, чтобы за данное решение проало больше половины собственников квартир. Новую компанию жильцы должны найти сами.

Жалоба на незаконное повышение тарифов жкх образец

Это быстро и бесплатно!

  • Когда нужно, а когда не стоит туда идти?
  • Кто имеет право жаловаться?
  • Как доказать наличие факта правонарушения?
  • Какие можно использовать статьи закона в заявлении?
  • Написание заявления
  • Прилагаемые документы
  • Подача бумаг
  • Когда и какого ждать ответа?
  • Заключение

Когда нужно, а когда не стоит туда идти? Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом. Главной задачей работников данной структуры является надзор за исполнением законодательства.

Куда жаловаться на жкх, если завышены тарифы за услуги?

ВниманиеПри этом в квитанции за ноябрь плата за обслуживание и ремонт лифта включена в полном объеме. Жильцы неоднократно обращались с претензиями, на что управляющая компания давала несодержательные ответы, уклоняясь от устранения нарушений (копия ответа от 27.11.2016 прилагается).

  • В третьем блоке сформулируем наши требования. На основании изложенного прошу:
  • обязать управляющую компанию «Угличдом» привести общие помещения дома №5 по Благовещенской улице в надлежащее санитарное состояние, провести текущий ремонт лестничной клетки в подъезде №2;
  • провести перерасчет платы за коммунальные услуги ввиду приведенных нарушений со стороны управляющей коомпании;
  • привлечь должностных лиц компании «Угличдом» к административной ответственности в соответствии со статьей 7.22 КоАП РФ.

КоАП РФ, Статья 7.22.

Жалоба на незаконное повышение тарифов жкх

Прилагаемые документы К заявлению могут быть приобщены следующие бумаги:

  • технический паспорт дома;
  • доказательства неправомерной траты денежных средств;
  • чеки;
  • ранее поданная жалоба;
  • договор между управляющей организацией и жильцами на оказание услуг.

Приобщенные документы следует перечислить в заявлении. Подача бумаг Как подать заявление в прокуратуру на ЖКХ?Пакет документов подается в канцелярию прокуратуры.

Взамен от сотрудника вам выдается справка, которая позволяет вам получить бумаги обратно по факту их рассмотрения.
Документы тщательно проверяются на подлинность и только потом передаются сотруднику прокуратуры.

Если граждане не имеют возможности явиться в орган прокуратуры лично, они могут отправить бумаги письмом с уведомлением.

Куда пожаловаться на действия управляющей компании?

Так как отправляются важные документы, необходимо указать и ценность письма.

Жалоба в прокуратуру на жкх: образец

Источник: https://ivanklimov.ru/kuda-zhalovatsja-na-zhkh/

Куда жаловаться на управляющую компанию в спб если не убирают на лестнице

Куда жаловаться на Управляющую компанию в СПб?

В каких случаях можно обратиться с заявлением в прокуратуру и суд – все тонкости процедуры обращения Обращаться с заявлением в эти инстанции можно только после того, как вы уже писали жалобу в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Прокуратура поможет решить ряд вопросов, связанных с:

  1. Финансовыми преступлениями, обманами и мошенничествами.
  2. Бездействием органов, в которые вы уже обращались за помощью.

Через суд можно добиться:

  1. Возвращения денежных средств, которые были затрачены на ремонт или содержание дома вами, но были потрачены управляющей компанией на другие цели.
  2. Взыскания материальной компенсации за причиненный моральный или материальный вред собственникам жилья МКД.

В судебную инстанцию следует обращаться по месту нахождения управляющей организации (ст.

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Все подобные договоры составляются согласно нормативам технического использования жилищного фонда. Последнее такое постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 определяет периодичность проведения уборки в подъездах вашего дома, на лестничных площадках и у мусоропроводов. Также такие моменты прописаны в ГОСТе 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги.

Общие технические условия». Согласно данному постановлению и ГОСТу обязательная ежедневная уборка включает:

  • очистку камер мусороприемника;
  • уборку территории рядом с мусороприемником (обязательно влажную);
  • уборку лифтовой кабины подъезда (также влажную);
  • увлажненное подметание лестничных пролетов и площадок первых двух этажей.

В этом же документе указаны и более редкие виды работ по подъезду и дому.
Постановления Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491, относятся помещения не являющиеся частями квартир которые не являются квартирами и предназначены для обслуживания более одного жилого помещения или не жилого помещения в данном многоквартирном доме, в том числе к общедомовому имуществу относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и прочее «добро», все это общедомовое имущество, которое и должно содержаться в надлежащем виде. В каком надлежащем виде и что это значит? Идем в пункт 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 и читаем, что общедомовое имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе в соответствии с законодательством о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, а так же в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Правительство петербурга пояснило куда жаловаться на жкх и управляющие компании

Внимание Существует определенный регламент уборки подъездов жилых домов. Если жильцы с ним до сих пор не знакомы, то необходимо обратиться в УК и потребовать документ.

Вид работ Без оборудования Мусоропровод Лифт Мусоропровод и лифт Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей ежедневно ежедневно ежедневно ежедневно Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа 2 раза в неделю 2 раза в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов Ежедневно Ежедневно Мытье лестничных площадок и маршей 2 раза в месяц 2 раза в месяц 1 раз в месяц 1 раз в месяц Мытье пола кабины лифта ежедневно ежедневно Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта 2 раза в месяц 2 раза в месяц Мытье окон 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год Уборка площадки перед входом в подъезд.

Не убирают в подъезде куда жаловаться

Очистка металлической решетки и приямка 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год Влажная протирка подоконников и отопительных приборов 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год На откуп жильцам Следует понимать, что в некоторых домах решение о том, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме, отдано на откуп проживающим, и это зафиксировано в договоре. То есть жильцы сами решают, кого наймут и по каким тарифам. При ненадлежащем качестве предоставления услуг собственники вправе уволить работника.
На заметку! При найме сотрудника важно четко прописать его обязанности в договоре.

Обычно управляющие организации выполняют требования и убираются, но если ситуация повторяется и уборка была единичная и только по причине жалобы, то можно подать еще одну жалобу, но есть надзорный орган «Государственная жилищная инспекция», которая как раз занимается проблемами с нарушением жилищного законодательства и проверяет управляющие компании, как раз в жилищную инспекцию мы и будем жаловаться если ситуация с отсутствием уборки продолжается. Сам процесс написания жалобы точно такой же как и жалоба в управляющую организацию, суть проблемы, ставим ссылки на законы, собираем подписи других жильцов. Жалоба составляется в 2 экземплярах, в шапке указываем кому и от кого, так же указываем информацию о том как с вами связаться и ваш адрес, по которому происходит нарушение.

Центр консультирования и информирования граждан по вопросам защиты прав потребителей находится по адресу: Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая д.1, каб.№15, тел. 571-62-00. Можно также написать на: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 3. Прокуратура Если вы не нашли решение в вышеперечисленных инстанциях, либо столкнулись с мошенничеством, грабежом, растратой денежных средств со стороны УК, то вам помогут правоохранительные органы. Сотрудники прокуратуры могут завести уголовное дело и наказать виновных из-за неправомерных и противозаконных действий.

Контактные данные районных прокуратур Санкт-Петербурга: 4. Суд Данная инстанция поможет вернуть денежные средства, которые были выплачены компании, но «не пошли» в дело.

Есть еще не менее интересный документ Приказ Госстроя от 22.08.2000г. №191 и мы обратимся в приложению 3 данного приказа в котором и сказано, как часто должна проводиться уборка подъезда, а самое главное как она должна проводиться и с какой периодичностью. И так начнем:

  • Ежедневно должно проводиться влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей;
  • То же самое влажное подметание но выше третьего этажа должно проводиться не реже 3 раз в неделю;
  • Мытье лестничных площадок всего подъезда, не важно первых трех этажей и последующих должно проводиться 2 раза в месяц.

Там еще целый список обязанностей управляющей организации, которые никто не выполняет в добро части домов и это печально, но в некоторых ситуациях люди смотрят и говорят, хотя бы подметают да полы моют и на том спасибо. Советую вам прочитать Приказ Госстроя от 22.08.2000г.

Куда бесполезно жаловаться на управляющую компанию, или как не потерять время и нервы Владельцы жилья в многоквартирных домах, прошедшие через разборки с управляющими компаниями, уже выявляют организации, в которые бессмысленно обращаться за помощью, и составляют список таких органов.

Конечно же, никто не обвиняет гос.органы, просто собственники МКД должны знать, что некоторые вопросы и проблемы находятся вне компетентности инстанции, куда они обращаются. Таким образом, специалисты организаций не смогут помочь и вопрос закончиться отпиской об отказе в рассмотрении дела.

Итак, расскажем, куда бесполезно жаловаться на УК и что делать, если вы уже обратились в эту инстанцию. 1. Сама управляющая компания Помните, звонки по телефону не дадут никакого толку. Правильней будет обратиться с письменным заявлением на имя директора компании или начальника участка.

Источник: http://dolgoteh.ru/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-spb-esli-ne-ubirayut-na-lestnitse/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.