+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как узнать задолженность по коммунальным услугам?

Содержание

Как узнать задолженность по квартплате?

Как узнать задолженность по коммунальным услугам?

Жилищно-коммунальные услуги имеют важнейшее значение для каждого россиянина. По сравнению со многими другими услугами, они не бросаются в глаза. Однако и забыть о них невозможно, так как каждый месяц о данных услугах напоминают счета об их оплате, приходящие на почту.

Многие сталкивались с такой ситуацией, когда платежи за квартиру вроде бы вносились регулярно, однако, внезапно стало известно о наличии большой задолженности. И квитанций, как назло, под рукой не оказалось.

Что делать в такой ситуации? Неужели оплачивать заново? Спешим успокоить: повторные оплаты вам не грозят, а проверить все свои платежи и узнать о наличии долга можно самыми различными путями.

Начнем с наиболее современного метода – проверки наличия долга через интернет-сайт.

Всю необходимую информацию можно получить либо на сайте управляющей компании, либо на прочих специализированных порталах.

Рассмотрим получение информации через посещение личного кабинета.

Данный способ доступен для тех пользователей интернета, которые зарегистрированы в интернет-банкинге, виртуальных платежных системах, а также на сайте МГТС и др.

Каждый клиент данных сервисов бесплатно получает в пользование личный кабинет. В нем хранится финансовая информация, а также через него можно проводить оплаты различных услуг.

После входа в кабинет, собственнику муниципального жилья нужно обратиться в меню и выбрать там соответствующую опцию. Далее на экране появится бланк квитанции с долгами по коммуналке.

На сегодняшний день, многие банки дают гражданам РФ возможность оплачивать коммунальные и прочие услуги через интернет-банкинг.

Данный сервис позволяет собственнику не только получить все нужные сведения о своей задолженности по коммуналке, но и при желании установить авто-платеж (он будет заключаться в регулярном списании со счета карты фиксированной суммы в установленный день).

Также можно воспользоваться дополнительной услугой в виде отправления смс-уведомлений о долгах за коммуналку на конкретный номер при их возникновении.

При помощи специального интернет-портала, граждане РФ могут получить все необходимые сведения по своим долгам за коммуналку.

К примеру, жителям столицы доступно посещение официальной страницы центра координации ГУИС. Для этого достаточно указать в поисковой стране следующий адрес: www.is.mos.ru.

Также узнать размер задолженности по ЖКХ при помощи адресных данных, можно в следующих инстанциях:

  • В отделении банка (любом);
  • На почте;
  • В терминале;
  • На официальном сайте ответственной за ваш дом УК или специализированных инфо-сервисов.

Как узнать задолженность по коммунальным услугам по лицевому счету

Получить сведения о долгах по услугам ЖКХ можно в любой платежной системе по номеру лицевого счета.

Для этого нужно использовать терминал либо любой банкомат. Выполнить нужно следующий алгоритм действий:

  • Войти в меню;
  • Выбрать соответствующую опцию;
  • Ввести ваш номер счета.

Через несколько минут после этого на экране будет отображена задолженность по оплате услуг ЖКХ. Собственно, погасить (полностью или частично) ее можно будет там же, не отходя от банкомата/терминала.

Как погасить задолженность за квартиру

Причин для возникновения задолженностей по услугам ЖКХ существует огромное множество. Иногда эти причины вовсе не зависят от собственника недвижимости.

Когда появляется долг, срок которого уже составляет более 3-х месяцев, управляющая компания обязана сообщить каждому жильцу конкретную сумму его долга (либо по почте, либо смс-сообщением).

Каждый день просрочки чреват начислением пени, сумма которой составляет до 0,1%. Избежать всех этих неприятностей можно лишь одним способом, а именно максимально быстро ликвидировать данную задолженность.

Погасить долг можно самыми разными способами:

  • С помощью банков (через кассы);
  • С помощью интернета и электронных платежных систем;
  • При помощи почты и прочими методами.

Когда задолженность за услуги ЖКХ превысит 6-месячный срок, у управляющей компании появится право на применение к нарушителю различных мер по взиманию долга.

Если денежные взыскания не принесли нужного результата, компания может прибегнуть к следующим действиям:

  • Подготовить иск в суд;
  • Обратиться в судебную инстанцию.

Непосредственно на момент проведения судебных заседаний, жилищно-коммунальная контора может на законных основаниях лишить неплательщика конкретной услуги. В большинстве случаев, должников отключают от света. Затем перекрывают газ, воду, отопление и прочие коммунальные услуги.

Погашение задолженности может быть проведено как частично, так и единым платежом. Чтобы это сделать, нужно:

  • Сперва сообщить оператору либо кассиру номер своего лицевого счета, указать сумму и передать эквивалентную денежную сумму;
  • Если погашение происходит посредством платежных систем, нужно сначала войти в меню, затем выбрать соответствующую опцию, ввести в поисковую строку номер собственного лицевого счета либо адрес, затем вставить деньги в купюроприемник и нажать кнопку подтверждения;
  • Погашать долг за коммунальные услуги с помощью интернет-банкинга, нужно с применением данных пластиковой карты.

Источник: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/kommunalnye-platezhi/kak-uznat-zadolzhennost-po-kommunalnym-uslugam.html

Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу без лицевого счета, штрафы

Как узнать задолженность по коммунальным услугам?

В жизни могут возникнуть разные непредвиденные ситуации. Но какими бы они сложными ни были, квартиросъемщик обязан своевременно оплачивать коммунальные услуги.

С каждым днем «просрочки» задолженность только растает, найти средства для ее возмещения становится сложнее. Выход только один – своевременная оплата за коммунальные услуги.

Как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит долг, сегодня в нашей информационной статье.

Своевременная оплата коммуналки поможет избежать проблем в будущем

Какие затраты входят в квартплату: обязательные платежи по услугам

Тарифы на оказание коммунальных услуг утверждаются на законодательном уровне. Основной нормативный акт — Постановление №354, согласно этому документу, все квартиросъемщики обязаны своевременно погашать стоимость услуг.

Коммуналка складывается из следующих статей расходов:

  • обеспечение потребителей холодной и горячей водой;
  • отвод канализации;
  • отопление:
  • поставка газа;
  • электрическая энергия;
  • содержание и при необходимости ремонт жилья;
  • капремонт;
  • вывоз мусора;
  • прочие затраты обслуживающей организации.

При несвоевременной оплате на собственника будет наложено взыскание, рассчитана пеня, а также приняты более строгие меры.

Как может возникнуть задолженность по ЖКХ: не стоит надеяться на «авось»

Ежемесячно после окончания расчетного месяца коммунальные службы рассчитывают и выставляют пользователям стоимость услуг ЖКХ за предыдущий месяц.

Если квартиросъемщик не получил квитанцию и не возместил расходы, он автоматически попадает в список должников. Это не является уважительной причиной для неуплаты долга.

Рассмотрим в обзоре различные варианты, как можно проверить коммуналку самостоятельно.

Для проверки долга можно позвонить в компании, которые являются поставщиками услуг

Можно ли проверить задолженности по ЖКХ или управляющей компании в офисе

Совсем недавно единственное место, в котором можно было узнать о коммунальных долгах по лицевому счету, был ЖКХ или расчетно-справочный центр. Достаточно иметь на руках последнюю квитанцию, чтобы работники коммунальной службы могли по номеру лицевого счета уточнить все сведения.

Это не всегда было удобно вследствие ряда причин:

  • большие очереди, поскольку именно там совершались все платежи;
  • время ожидания приемных часов.

Сегодня этот вариант используют только люди в возрасте, у которых нет компьютера и интернета. Кроме того, если квартиросъемщики не согласны с выставленным счетом, уточнить все данные можно именно в расчетном центре.

Основной недостаток обращения в ЖКХ – там может быть очередь

Статья по теме:

Как передать показания счетчика за электроэнергию по мобильному или стационарному телефону в автоматическом режиме, в офисе организации, с помощью абонентского ящика или через интернет — читайте в публикации.

Что такое лицевой счет и как по нему узнать задолженность по квартплате

Лицевой счет квартиросъемщику присваивается в ЖКХ или расчетном центре во время заключения договора о предоставлении услуг. Он имеет уникальный номер, по которому можно без труда уточнять задолженность, а также производить оплату.

Как узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету в почтовом отделении

Надежный способ, как узнать задолженность за коммуналку: лично со старой квитанцией обратиться к оператору на почте России. Работник связи по фамилии оперативно предоставит всю необходимую информацию. Такой вариант имеет один весомый недостаток: предварительно придется простоять какое-то время в очереди.

В очереди на почте можно провести не один час

Можно ли в банке узнать о задолженности

При обращении в банковскую организацию для оплаты услуг операционист уточнит по вашему лицевому счету сумму задолженности, а также подскажет, какие показания счетчиков были ранее оплачены. Для этого необходимо иметь при себе любую предыдущую квитанцию.

Рассчитаться можно наличными деньгами или путем списания средств с пластиковой карточки через терминал.

Операционист сверит все данные и уточнит сумму долга

Как быстро узнать по лицевому счету задолженность за электроэнергию, газ и воду

Задолженность за газ, свет и воду может образоваться, если в квартире не установлены счетчики, а абонплата начисляется в общем порядке. Если плательщик уехал в отпуск или в командировку, по возвращении он вспомнит о коммуналке, но вот про оплату прочих услуг может забыть.

Чтобы уточнить и разъяснить данную ситуацию следует позвонить в справочные службы поставщиков услуг. Они подскажут, за какой период возникли долги, а также сумму неуплаты. Не забудьте, что в данном случае будет рассчитана пеня.

Чтобы избежать дополнительных расходов, следует вовремя оплачивать услуги

Статья по теме:

Как снять показания счетчика электроэнергии: индукционного, электронного (Меркурий 200, Энергомера, Микрон, Saiman), трехфазного, многотарифного, полезные советы и рекомендации — читайте в публикации.

Как узнать долг перед ЖКХ только по адресу

Если вы сомневаетесь, как узнать задолженность по услугам ЖКХ по адресу, можно подойти к банкомату, инфокиоску или терминалу, в меню выбрать «Коммунальные услуги» и вручную ввести полные данные о прописке. Задолженность будет отражена на мониторе. Затем следует внести наличные деньги в купюроприемник или произвести оплату пластиковой карточкой.

Совет! Перед оплатой сверьте данные лицевого счета с квитанцией. Если вы не знаете его, уточнить сведения можно только в расчетном центре или в ЖКХ.

В инфокиоске можно быстро уточнить и оплатить долг

Как узнать и оплатить задолженность в службе судебных приставов

Еще один способ, как быстро узнать и оплатить задолженность по ЖКХ онлайн по адресу: на сайте ФССП. Если вы обнаружили себя в списках, незамедлительно внесите платеж.

Для этого можно воспользоваться следующими способами:

  • на официальной странице ФССП через электронные сервисы банков или электронных кошельков;
  • через мобильного оператора или салоны сотовой связи;
  • через банкоматы, терминалы, личный кабинет банка;
  • наличными средствами судебному приставу.

Информация о задолженности будет удалена с портала в течение семи дней.

страница сайта ФССП

Как узнать задолженность по ЖКХ через портал Госуслуг по фамилии, имени и отчеству

На портале Госуслуг собраны данные, касающиеся различных областей для физических и юридических лиц. Квартиросъемщики могут получить информацию не только о задолженности перед ЖКХ, но и сведения о выставленных счетах. Кроме того, в онлайн-сервисе можно проводить платежи за коммунальные услуги.

Для оплаты задолженности нужно выполнить несколько действий.

  1. На главной странице портала во вкладке «Категория услуг» найти меню «Квартира, строительство, земля» и выбрать «Оплату ЖКХ».
  2. Перед тем, как узнать задолженность по ЖКХ по коду плательщика, следует зарегистрироваться на портале.
  3. Во вкладке «Начисления» выбрать «Лицевые счета» и ввести код плательщика.

После проверки задолженности можно сразу ее погасить. Для этого следует выбрать вкладку «Начисления», затем перейти в «Оплату услуг», выбрать организацию, которая предоставляет коммунальные услуги, ввести номер плательщика и регион. После нажатия кнопки «Оплатить» платеж будет произведен.

Это важно! Такой способ оплаты возможен только после выставления счета за предыдущий месяц или имеющейся задолженности.

Как узнать наличие задолженности через интернет

В последнее время практически все работодатели перечисляют заработок своих сотрудников на пластиковые карточки. При наличии средств на счете можно оплатить услуги ЖКХ через интернет-банкинг обслуживающего банка.

Алгоритм действий следующий.

  1. На главной странице банковской организации зайти во вкладку «Банк онлайн».
  2. Перед тем, как узнать свою задолженность по ЖКХ, нужно зарегистрироваться.

Клиент попадает на личную страницу с полной информацией о расчетном счете и перечнем доступных операций. На оплату коммунальных услуг клиент потратит ровно 1 минуту.

Совет! Предварительно можно посмотреть видео-урок, как правильно регистрироваться и совершать операции в личном кабинете. Он размещен на главной странице сайта.В случае возникновения вопросов, их можно задать интернет-помощнику, для этого следует войти в чат внизу с правой стороны страницы.

Для оплаты прочих услуг, например, воды, газа и электроэнергии на личной странице войти в «Оплату коммунальных услуг» и там выбрать необходимый платеж. Предварительно нужно сверить показания счетчиков.

Сервисное меню Сбербанка

Чем грозит неуплата долга за ЖКХ

Несвоевременная оплата коммунальных услуг чревата последствиями. В России это относится к грубым правонарушениям, за которые неплательщику будет начислена пеня за каждый день просроченных платежей. Срок оплаты услуг ЖКХ согласно законодательству – 10 числа месяца следующего за периодом начисления.

Это не самое страшное наказание, гораздо хуже, когда квартиру отключат от пользования основными услугами:

  • газом;
  • водой;
  • электроэнергией.

Такие меры ЖКХ вынуждено принимать, если период просроченных платежей составляет более трех месяцев.

Если и эта мера воздействия никак не повлияла на квартиросъемщика, его могут выселить без предоставления нового жилья, по сути – на улицу.

Претенденты подобного уже были в России, поэтому не затягивайте с оплатой коммунальных услуг. Вы и ваши дети в один прекрасный день могут оказаться с нехитрым скарбом на улице.

Это следует знать! Если поставщик коммунальных услуг обратится в судебные инстанции, ответственному квартиросъемщику на работу будет передан исполнительный лист о взыскании по 50% заработка до полного погашения задолженности. Это довольно неприятная ситуация, репутация сотрудника будет подмочена.

Со временем долг будет только накапливаться

В каких случаях откажут в выдаче справки об отсутствии задолженности по жкх

При необходимости получения справки об отсутствии долга за коммунальные услуги обращайтесь в следующие организации:

  • ЖЭК;
  • бухгалтерию товарищества собственников;
  • расчетно-справочный центр.

Данный документ нужен при оформлении сделки с недвижимостью, в кредитные учреждения, для налоговой или в паспортно-визовую службу, в опеку и в госучреждения. Форма утверждена на законодательном уровне, срок ее действия составляет 10 дней.

При наличии задолженности справку никто не выдаст, поэтому не затягивайте с оплатой услуг. Сэкономив на малом можно потерять гораздо больше.

Форма справки ЕИРЦ-22

Заключение

Благодаря интернету задолженность за коммуналку стала снижаться. Многие потребители настроили автооплату в личном кабинете интернет-банкинга.

С ее помощью средства списываются в автоматическом режиме по выставленным счетам в установленные даты. Таким образом, забыть о своевременном погашении задолженности невозможно.

Кроме того, это удобный сервис, больше нет необходимости стоять в очереди более часа и тратить свое личное время.

Источник: https://homius.ru/kak-uznat-zadolzhennost-zhkh.html

Как узнать задолженность по ЖКХ, даже если у вас нет лицевого счёта

Как узнать задолженность по коммунальным услугам?

Каждый собственник или наниматель жилья обязан оплачивать предоставляемые коммунальные услуги. Но если бы не существовало различных обстоятельств в жизни, вроде непредвиденных ситуаций или задержки заработной платы, то и не было бы долгов по квартплате.

Последствия неуплаченных платежей могут привести не только к приостановке коммунальных услуг, но даже выселению из жилья. Редакция онлайн-журнала HomeMyHome.

ru считает своим долгом предупредить граждан о печальных последствиях и рассказать, как узнать задолженность по ЖКХ с тем, чтобы её скорее погасить.

Помимо итоговой суммы, платёжка содержит сведения о расчётном периоде, за который сделаны начисления

Общая информация о квартплате

Коммунальные платежи регулируются по статье 154 ЖК РФ, но коррективы в квитанцию могут быть внесены региональными властями субъектов РФ, управляющей компанией, ТСЖ.

Обычно в графы квитанции за «коммуналку» содержат такие услуги, как газо- и водоснабжение, электричество, водоотведение. В зависимости от домов, может появиться графа об оплате лифта, домофона, уборки придомовой территории и вывоза твёрдых бытовых отходов.

Если проводится текущий ремонт, это тоже отразится в квитанции, как и капитальный ремонт.

Как проверить задолженность по ЖКХ

Статья 155 ЖК РФ указывает сроки, в которые нужно уведомить граждан о сумме начислений и наличии задолженности за ЖКХ. Квитанция отправляется на адрес плательщика, и информация о долге может быть указана прямо там.

Если по каким-то причинам квитанций на руках нет, или в ней отражены неточные данные, то есть несколько способов проверки задолженности. Можно рассмотреть квитанцию и найти там код плательщика, по которому легко узнать задолженность по ЖКХ.

Код состоит из 10 цифр и позволяет получить полную информацию по финансовому долгу на любом сервисе, предоставляющем такую информацию.

Проверка задолженности посещением ЖКХ или управляющей компании

Проверить сумму долга можно, посетив свою управляющую компанию лично или её информационную систему.

Если УК находится недалеко, то это будет оптимальное решение — такая информация, полученная на руки, будет самой точной

Но есть существенный минус такого решения: на посещение управляющей компании потратится немало времени. Приём граждан осуществляется в определённые часы, что может быть неудобным для некоторых граждан, однако, там легко получить квитанцию по услугам.

Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счёту

Не все хотят потратить время на посещение ЖЭК, потому что гораздо проще выяснить состояние счетов за квартиру через номер лицевого счёта.

Узнать долги по ЖКХ по лицевому счёту способен каждый

Лицевой счёт присвоен каждому плательщику, который пользуется предоставляемыми жилищно-коммунальными услугами. Благодаря такой идентификации легко определить, числится ли потребитель в списке задолжников.

Информацию по лицевому счёту выдаст терминал самообслуживания в любом банке, нужно просто следовать инструкции на экране в пункте «Оплата коммунальных услуг». Там же отобразится история платежей за квартиру.

Как узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счёту на почте России

Почта России тоже предоставляет сведения должникам по лицевому счёту. Это не самый быстрый способ не только из-за количества народа на почте, но и из-за специфики подаваемых сведений.

За предоставленные почтой сведения взимается комиссия

Как проверить долг в банке, принимающем оплату коммунальных услуг по лицевому счёту

Коммунальные долги можно узнать через интернет-банкинг или мобильный банк. Если такой услугой пользоваться не хочется, то не возбраняется посетить банк лично и по лицевому счёту сразу же внести наличные. Оплата зачисляется на счёт в течение трёх рабочих дней.

Комиссия при оплате через мобильное приложение взимается не во всех случаях, а денежные средства зачисляются на счёт за несколько минут

Некоторые банки предлагают подключить бесплатную услугу «Автоплатёж»– такая опция списывает сумму, указанную клиентом непосредственно на лицевом счёте. Такая услуга позволит всегда оплачивать коммунальные платежи вовремя.

Как узнать по лицевому счёту задолженность за электроэнергию, газ и воду в справочных службах предприятий

Есть ещё вариант, как узнать свою задолженность по ЖКХ: набрать номер телефона ресурсоснабжающей организации, ответственной за водо- и газоснабжение, электроэнергию.

Для того чтобы получить информацию о задолженности и платежах, потребуется сообщить номер лицевого счёта, адресные и личные данные

Номер телефона может быть указан в квитанции за предыдущие расчётные периоды или же найден в интернете.

Как узнать задолженность по адресу

Многие считают, что нет ничего достовернее, как узнать по адресу задолженность по ЖКХ. Если пойти в ЖЭК лично, то придётся подождать свою очередь. Зато информация будет самой точной.

Адрес укажет всю информацию за искомые расчётные периоды, подскажет, какой тариф действует на газ, воду или свет

Все сведения обо всех платежах и начислениях сначала поступают в жилищно-эксплуатационную контору, а после этого появляются в интернете в базе данных. Поэтому, если не хочется посещать ЖЭК лично, лучше узнать, как выяснить задолженность по ЖКХ онлайн по адресу на разных информационных ресурсах.

Как узнать задолженность в службе судебных приставов

Если уже состоялся суд и вынесено решение о взыскании долга через службу судебных приставов, то информацию можно узнать на сайте ФССП России по адресу: http://fssprus.ru/. Лучше поискать через опцию «сервисы» — там выбираем поиск по физическим лицам и вводим запрашиваемые данные.

Как узнать задолженность по ЖКХ через «Госуслуги»

Портал «Госуслуги» — масштабный проект, благодаря которому каждый россиянин может найти необходимые ему сведения о долгах по коммуналке посредством интернета и сразу же погасить всю сумму. Сначала нужно пройти регистрацию через электронную почту, номер телефона или СНИЛС. Затем нужно подтвердить свою личность в МФЦ или другом государственном учреждении, оказывающем подобные услуги.

Вот теперь человеку доступны все функции портала

Как узнать задолженность по ЖКХ через интернет на портале «Госуслуги»:

  • нужно посетить личный кабинет;
  • теперь находим раздел «Коммунальные платежи» или «Оплата за ЖКХ» — выбираем подходящего поставщика услуг.

По результатам можно сразу оплатить долг.

Как проверить долги через интернет

Но нет ничего проще, как узнать задолженность по ЖКХ онлайн по адресу и другим данным. Квартплату можно узнать и погасить на сайте http://vse-dolgi.ru, а также через сервисы «Яндекс. Деньги», «Деньги Mail.Ru», «WebMoney» и другие.

Оплата происходит посредством банковской карты

На таких сервисах гарантирована защита банковских и других данных, к тому же большинство реквизитов не вводится вручную, что сводит ошибку практически к нулю.

Последствия неуплаты долга за ЖКХ

У любого действия есть результат: от неуплаты по коммунальным платежам тоже будут последствия.

Не стоит надеяться на авось: долги всегда следуют за должником

Сначала неплательщику могут отключить коммунальные услуги, а долгое время без газа, света и воды жить невозможно. Управляющая компания может обратиться в суд, и иск с требованием погашения долга придётся удовлетворить. Только потратиться придётся ещё и на судебные издержки.

Суд всегда будет на стороне управляющей компании в случае игнорирования закона об оплате квартплаты

Есть вариант передачи дела о долге в службу судебных приставов. Помимо того, что этот уполномоченный орган наложит штрафные санкции, может последовать запрет на выезд за пределы страны.

Ещё одним последствием неуплаты по квитанции за каждый расчётный период является начисление пени. Ежедневно долг, таким образом, увеличивается на некоторую сумму.

В крайних случаях управляющая компания обращается в коллекторские агентства.

Как получить справку об отсутствии задолженности по ЖКХ

Если человеку потребовалась справка об отсутствии задолженности по ЖКХ, то нужно сделать запрос в управляющую компанию или ТСЖ, к которому относится дом, или МФЦ (не во всех регионах).

Сделать заявление на такую справку может собственник жилья, которому есть 18 лет, зарегистрированные в этой квартире граждане, доверенное лицо с заверенной нотариальной доверенностью, органы судебной власти, органы опеки и попечительства.

Кроме заявления, нужен будет паспорт и документы на жильё, подтверждающие право владения

Справка готовится 2-3 дня и действительна в течение 10 календарных дней. Не делайте долгов и спите спокойно!

Загрузка…

Источник: https://HomeMyHome.ru/kak-uznat-zadolzhennost-po-zhkkh.html

Задолженность ЖКХ по лицевому счету: порядок оплаты и ответственность

Как узнать задолженность по коммунальным услугам?

Задолженность ЖКХ по лицевому счету – явление частое. Однако какой бы ни была у гражданина причина неуплаты за коммунальные услуги, его можно или лишить потребления неоплаченной ЖКУ, либо применить штрафные санкции. О том, как УК не допустить возникновения задолженности и получить оплату при ее возникновении, мы расскажем в этой статье.

Задолженности по ЖКУ у жильцов МКД – нередкое явление. Впрочем, никаких уважительных причин неуплаты для граждан не предусмотрено.

УК ведут многоплановую работу с должниками – убеждают, начисляют пени, инициируют штрафы, отключают неоплаченные услуги, требуют погашения в суде.

Эта статья посвящена механизмам формирования задолженностей, способам их проверки и оплаты, а также возможным действиям управляющих организаций в работе с должниками.

Почему у жильцов появляется задолженность ЖКХ по лицевому счету

Коммунальные платежи различаются не только по регионам, но и даже внутри одного города. Помимо разницы в тарифах нужно также учитывать состояние многоэтажного дома, его благоустройство и наличие дополнительных удобств. Например, в многоэтажке с консьержем сумма в квитанции будет значительно больше, чем в хрущевке без лифта.

При любом варианте жильцам обязательно нужно оплачивать:

  • текущий ремонт МКД;
  • содержание помещений в доме и придомовой территории.

В соответствии со статьей 154 ЖК РФ граждане оплачивают все потребляемые коммунальные ресурсы (тепло, свет, вода и так далее), а также капремонт многоэтажки. Счет формируется ежемесячно, при неоплате он переходит на следующий период, просроченные задолженности суммируются.

Сроком оплаты ЖКУ по статье 155 ЖК РФ считается 10 число каждого месяца, следующего за расчетным. При неоплате в течение двух-трех месяцев потребитель признается должником, после чего становится объектом пристального внимания управляющей организации и ресурсовиков. Накопление более серьезных долгов за ЖКХ (к примеру, за полгода) переводит неплательщика в разряд злостных.

Даже если жильцы считают, что жилищно-коммунальные услуги оказываются им некачественно, они обязаны их оплачивать. Вопросы с уровнем сервиса решаются отдельно путем проведения общих собраний, привлечения Госжилинспекции и выполнения перерасчетов.

Задолженность по коммунальным платежам при неоплате по любой причине все равно будет копиться, и у УК остается право взыскать ее в судебном порядке.
До обращения в суд управляющая организация должна пройти досудебный порядок.

В том числе, собственнику направляется претензия с указанием срока неоплаты и суммы долга. Обычно ее отсылают после 2 и более месяцев неоплаты.

Смотрите фрагмент вебинара для наших подписчиков на тему “Распространенные ошибки в общении с жителями: практика, советы и примеры”

Потребителя нельзя привлекать к ответственности за задолженности ЖКХ, появившиеся в результате ошибок в расчетах самой УК. Такое иногда случается, и добросовестный жилец может просто не заметить неверную цифру долга, которая переходит в платежных документах из месяца в месяц.
По статье 155 ЖК РФ задолженности владельцев жилья делятся на две категории:

  • текущие, которые требуется оплатить до 10 числа последующего месяца;
  • просроченные, оставшиеся с прошлого периода после истечения срока оплаты. При просрочке жилец считается нарушившим договор между ним и управляющей организацией, в результате чего у последней появляется право на применение санкций, в том числе, на начисление пени. Пеня фиксируется в законодательстве, она составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый просроченный день.

Как проверить наличие задолженности за ЖКУ на лицевом счете

За каждым плательщиком закрепляется лицевой счет, который представляет собой электронное хранилище информации. На нем хранятся сведения о самом объекте – общая площадь помещения, число комнат, подведение ресурсов, количество прописанных людей с их персональными данными и так далее. Рядом указывается и информация о ежемесячно вносимых владельцем платежах.

В случае долевой собственности на квартиру может быть произведено разделение лицевого счета на нескольких владельцев.

Во многих домах управляющие компании ежемесячно разносят бумажные квитанции, на которых отмечается номер счета. Однако не всем жильцам этот способ удобен. Получить информацию о лицевом счете для проверки задолженности за ЖКУ и ее дальнейшей оплаты они могут несколькими более оперативными способами.

  1. В управляющей компании. Если потребитель позвонит с этим вопросом, то ему следует сказать номер счета, по которому он сможет внести оплату в банке.
  2. На Госуслугах.
  3. На других специализированных сайтах.
  4. В банкомате.
  5. В МосОблЕИРЦ, если обслуживающие дом управляющие и ресурсоснабжающие организации заключили с ним договор. В других регионах могут работать свои аналоги этого информационно-расчетного центра.

Для многих пользователей наиболее удобно выяснять задолженность за ЖКУ именно через Интернет. Для этого нужно зарегистрироваться на Госуслугах или специально созданном сайте и создать личный кабинет, в котором будет вестись вся дальнейшая полноценная работа с информацией. Эти сервисы помогут своевременно оплачивать счета даже при длительном нахождении в другом городе или стране.

Если конкретизировать список онлайн-источников информации о задолженностях, то в него войдут следующие пункты:

  • портал Госуслуг;
  • сайт обслуживающей дом УК или РСО;
  • сайт МосОблЕИРЦ или иного расчетного центра;
  • онлайн-ресурсы банков и различных платежных систем (например, Яндекс.Деньги).

Относительно последнего пункта стоит отметить, что чаще всего для погашения задолженности по коммунальным платежам потребители обращаются в Сбербанк. Оплату можно произвести в отделении, но в то же время банк активно продвигает использование для этой цели своего сайта и мобильного приложения.

Действия УК по информированию жильцов

Для любой управляющей организации важно работать с дисциплинированными потребителями, которые при совершении любых своих действий руководствуются законодательством.

Некоторых жильцов нужно информировать и обучать тому, как правильно выполнять свои обязанности.

В этом поможет следующая памятка, рассказывающая о действиях собственников жилья при возникновении задолженности по капитальному ремонту и прочим статьям ЖКУ. Распишем по пунктам, как следует решать проблему с коммунальным долгом.

  1. Оплата долгов за ЖКХ производится в кратчайшие сроки любым удобным способом. Если задолжнику начислили пени и штрафы, то их также необходимо погасить.
  2. При наличии претензий к расчету суммы долга можно обратиться в Госжилинспекцию – именно этот орган контролирует работу управляющих организаций.
  3. Если потребитель считает, что бухгалтерия УО не учла какой-то из сделанных им платежей, то стоит провести с ней сверку расчетов. В этом помогут сохраненные бумажные квитанции или история платежных операций в личном кабинете на специализированном сайте, а также в банковской онлайн-системе.
  4. Если задолженность по ЖКХ сформировалась из-за отсутствия у собственника денежных средств, то управляющая компания может предложить ему рассрочку. В добровольном погашении задолженности заинтересованы обе стороны, поэтому такое соглашение становится возможным. Например, УК не требует оплатить всю сумму сразу, но оговаривает ежемесячный платеж для погашения долга, а потребитель четко соблюдает график.
  5. При низком уровне дохода собственник жилья может получить субсидии от государства. Определенным категориям граждан такая финансовая поддержка действительно помогает улучшить ситуацию с долгами за ЖКУ.
  6. В некоторых случаях задолженность образуется по вине арендатора, не выполняющего свои обязательства перед собственником. Это не может служить оправданием для накопления долга. Владельцу нужно сначала погасить задолженность по оплате жилищных и коммунальных услуг, после чего взыскивать деньги с арендатора в соответствии с имеющимися с ним договоренностями.

Управляющей компании следует сделать акцент на том, что проблемы с долгами жильцам следует разрешать во внесудебном порядке. В противном случае помимо коммуналки потребуется еще и оплачивать судебные расходы сторон, потому что шансов выиграть дело у неплательщика нет.

Исключение составляют только те случаи, когда имеет место неправомерное начисление платежей.

7 способов оплаты задолженности по услугам ЖКХ

Для повышения платежной дисциплины стоит рассказывать потребителям, в том числе, и об имеющихся вариантах оплаты ЖКУ. Большинству они известны, но кому-то поможет и эта информация. Перечислим существующие способы:

  • в отделении банка;
  • в почтовом отделении;
  • через банкомат;
  • через платежный терминал;
  • в Интернете;
  • через мобильный банк;
  • с помощью автоматических платежей.

Ответственность для должников за ЖКУ

Для борьбы с задолженностями и возврата средств в сфере ЖКХ предусмотрено несколько способов воздействия на должника.

1. Пени

Начисление пени происходит со второго месяца неплатежей. Если срок неоплаты растет, то процент пени меняется. Изначально потребитель платит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ, но с четвертого месяца неоплаты эта цифра увеличивается до 1/130.

Общая сумма пени рассчитывается по следующей формуле:

Сумма пени = Задолженность * Число дней просрочки * Ставка рефинансирования * 1/300

2. Ограничение подачи коммунальных ресурсов

Отдельные неоплачиваемые услуги должникам можно отключить. Такое право УК и РСО получают после 3 месяцев просрочки платежей. Отключению не подлежат жизненно необходимые услуги – холодная вода и отопление. В отношении всего остального перечня коммунальных ресурсов пытающиеся взыскать долги организации действуют по своему усмотрению.

Ограничение ЖКУ происходит с соблюдением определенной процедуры:

  • предварительно должник уведомляется о наличии задолженности и намерении отключить в его квартире, к примеру, горячую воду или домофон. Делается это при личной встрече или по почте;
  • если через 3 дня после получения должного уведомления должник никак не отреагировал, то при наличии технической возможности происходит отключение услуги.

В большинстве случаев такая мера оказывается вполне действенной – собственник погашает долг полностью или с ним заключается соглашение о его реструктуризации, и вносится часть суммы. После этого у управляющей компании и ресурсоснабжающей организации есть 2 дня на возобновление предоставления услуги в обычном режиме.

3. Суд

Взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги в суде невыгодно для каждой из сторон. Даже если управляющая компания выходит победителем из процесса, она теряет время на его ведение. Однако для определенной части неплательщиков работает только такая процедура.

Предварительно управляющей или иной работающей в ЖКХ организации необходимо соблюсти досудебный порядок. Для этого должнику предлагается добровольно погасить задолженность в течение 30 дней (или в любой другой срок на договорной основе). Пропускать данный этап нельзя. Если потребитель не реагирует на претензию, то можно направляться с иском в суд.

Недавно процедура судебного взыскания значительно упростилась. УК с 1 июня 2016 года могут направлять документы для заочного вынесения в 5-дневный срок судебного приказа. У потребителя в такой схеме не остается возможности повлиять на исход процесса, а к сумме его основного долга за ЖКУ прибавится также штраф управляющей организации или РСО.

Наличие судебного решения о взыскании задолженности по коммунальным услугам тоже не гарантирует быстрый возврат средств. Должник может ссылаться на отсутствие денег, и тогда приставы приступают к аресту его имущества. Впрочем, арестовать можно далеко не все.

Например, нельзя забирать единственное жилье, личные вещи, землю и имущество, используемые для ведения профессиональной и предпринимательской деятельности.
Конфисковать имущество в счет оплаты долгов за ЖКХ можно только по решению суда.

Если удастся доказать, что у должника есть дополнительная подходящая для проживания недвижимость, то появляется возможность выселить его из квартиры. Однако до этого доходит только в тех случаях, когда сумма долга сопоставима со стоимостью жилья.

В остальных случаях сам должник или его близкие предпринимают меры для того, чтобы не лишиться жилплощади.

Источник: https://www.gkh.ru/article/102333-zadoljennost-jkh-po-litsevomu-schetu

С помощью чего узнать задолженность по жкх?

Как узнать задолженность по коммунальным услугам?

Долги никого не красят, а еще могут отрицательно сказываться на социальном положении гражданина и наполнять жизнь неприятными ситуациями.

Особенно, если должен государству, то необходимо узнать задолженность по квартплате.

Согласно статьи 153 жилищного кодекса оплата коммунальных услуг, является обязанностью граждан, а за нарушение законодательства виновника ожидает взыскание по всей строгости закона.

Лицевые счета

Стать ответственным и законопослушным гражданином просто, нужно проводить покупку по задолженности, если она существует одним из многочисленных способов и оплатить услуги. Это позволяет избежать накопления долгов, которые растут как снежный ком при отсутствии контроля.

Хозяевам квартир, домов необходимо своевременно проверить свои лицевые счета. Они автоматически присваиваются каждому жилому помещению – это индивидуальные расчетные счета, которые выделяются согласно жилья.

Ведь узнать долг по квартплате достаточно просто, выбрав подходящий и удобный способ:

  1. Посещение офиса управляющей компании, ответственной за предоставление коммунальных услуг. Здесь информация предоставляется в полном объеме, достаточно предоставить адрес проживания. На месте подробно можно разобраться с тарифами, начислением платежей и другими возникшими спорными вопросами;
  2. Через платежный терминал или банкомат, в меню которых присутствуют пункты коммунальные платежи. По введенному адресу проживания, фамилии жильца можно найти информацию об общей задолженности, которую можно сразу платить;
  3. В ближайшем почтовом отделении работники предоставляют информацию по состоянию лицевых счетов на основании имени и паспортных данных;
  4. Звонок или визит к поставщикам коммунальных услуг. Телефоны и адреса находятся в почте, квитанциях об оплате сборов или в городской справочной. Предоставив ФИО и адрес проживание и подробную информацию по начислениям и расчетам;
  5. У кассира-операциониста в почте банка, обслуживающем коммунальные платежи, есть детальная информация по оплатам. Здесь клиентам предлагаются удобные интернет-сервисы по мобильной оплате услуг, которые можно использовать дистанционно, в автоматическом режиме для погашения выставленных счетов. Подключившись к сайту, человек получает возможность быть в курсе поступления и списания денежных средств и проводить необходимые операции;
  6. Помимо интернет-банкинга существуют другие сервисы, в которых расчеты проводятся самостоятельно. От ВТБ, позволяющие контролировать состояние лицевого счета за квартиру и производить оплаты дистанционно. Самым надежным является официальный сайт Государственных услуг, так называемый госуслуги. Чтобы пользоваться всем функционалом сервиса, необходимо пройти регистрацию и получить возможность детально контролировать начисления через личный кабинет. Оплачивайте услуги не только от ЖКУ, но и от каждого отдельно взятого государственного предприятия, организации по собственному счету, открытому в ЦРБ.

Строгая обоюдная отчетность

Видите, узнать задолженность по ЖКХ — это не составляет больших трудностей. Но, лучше не доводить дела до возникновения проблем с хозяйством до единого информационного центра. Тем более Государство создает условия, чтобы у всех жильцов была своевременная и актуальная информация, с подробным описанием какие услуги сколько начисляют.

Важно! Процедура обязательного оповещения о начислениях и задолженностях клиентов ЖКХ, прописана в 155 статье ЖК РФ. Поэтому поставщики газа, света, воды и других коммунальных услуг должны вовремя позаботится о том, как абонентам узнать про задолженности по квартплате.

В свою очередь жильцы обязаны своевременно осуществлять оплату. Чтобы не возникало проблемных ситуаций гражданам необходимо вести не хитрый документооборот, так же как это делают организации.

Счет за коммунальные услуги и квитанции нужно сохранять.

Если на руках у человека есть документальное подтверждение оплат, ему проще разобраться со спорными вопросами, которые могут периодически возникать в платежных документах.

Оплата счетов

Для снижения количества бумаг по коммунальным платежам, которые нужно хранить, введен единый платежный документ. В ЕПД сведены все счета от государственных предприятий ЖКХ, Ростелекома, по каждой квартире или дому. Количество платежек сокращается до минимума и оплату услуг производить становится намного удобней.

Но в любой системе может быть сбой и ответственному хозяину приходят платежные документы с задолженностью, так называемый долговой ЕПД. Возможными объяснениями случившегося факта могут быть заявления о перерасчете услуг предоставленных в прошлом периоде.

Не стоит доверять словам, если по всем бумагам расчеты проводились вовремя, нужно брать квитанции и обращаться за объяснениями в ЕИРЦ.

Важно! Даже, если платежи не сохранились, то можно распечатать электронную форму и предоставить в ближайший ЕИРЦ с письменной просьбой разобраться.

Долги по ЖКХ появляются не только из-за ошибок работников ЕЭРЦ, которые подготавливают ЕПД, абоненты часто становятся жертвами непредвиденных ситуаций:

  1. Платеж проводят по банковской системе с задержками или человек сам осуществляет оплату через терминалы, переводы в которых занимают несколько суток. В итоге возникает задолженность, на которую автоматически начисляется пеня. Со временем сумма становится ощутимой;
  2. Начисление оплаты по стандартным тарифам без счетчиков, если жильцы не передают показания на протяжении длительного времени. Люди забывают предупредить обслуживающие компании о том, что уезжают на длительный срок и газ, вода, электричество не будет потребляться. Таким образом, вместе с просроченными платежами будет накапливаться пеня;
  3. Мошеннические комбинации с поддельными счетами, встречаются постоянно. Поэтому перед оплатой коммунальных услуг в обязательном порядке проверяйте всю предоставленную информацию о предыдущих расчетах и реквизиты документов, по которым будете совершать платежи;
  4. Необоснованные платежи в виде дополнительных коммунальных услуг со стороны УК. Таким образом, некоторые руководители пытаются решить проблему с задолженностями, перенося долги, числящие за неплательщиками, на плечи добросовестных граждан. Такие проявления своеволия нужно пресекать на корню.

Важно! Только бдительность жильцов способна оградить их от непредвиденных трат и дать отпор описанным незаконным действиям третьих лиц, поставив перед фактом исполнительные органы про выявленные правонарушения со стороны мошенников.

По поводу разногласий управляющих компаний и жильцов многоквартирных домов встречается масса материала различного толкования.

Но, чтобы покончить все эти тяжбы 6 мая 2011 года было выпущено очередное постановление Правительства РФ под номером 354, в котором регламентируется обоснование, как узнать долги за квартиру по коммунальным услугам жильцами многоквартирных домов на каждый месяц в предписанном порядке с учетом всех возможных коммунальных разногласий:

  1. Начисление уплаты за коммунальную задолженность по показателям, опубликованным в онлайн показателям узнать долг по ЖКХ;
  2. По перерасчету оплаты, начисленных сумм в счетах от отдельных организаций;
  3. Изменений тарификаций и соответствующими переменами в платежах.

Поэтому все платежи по задолженности необходимо посмотреть по удобным платежным системам через интернет или с помощью несокрушимой воли к победе.

 Просрочка по долгам

Если пришел новый счет и в нем обнаруживаются странные перерасчеты нужно решать этот вопрос сразу и проводить проверку.

 Чем дольше откладывать проблему по коммуналке в долгий ящик, тем больше проблем может возникнуть.

К должникам сейчас применяют достаточно жесткие меры, которые могут застать человека врасплох в самый неподходящий момент. Согласно законодательству к злостным нарушителям последовательно применяют ряд санкций:

  1. Начисление пени;
  2. Отключение электричества, газа, воды;
  3. Передача дела в суд и передача судебного приказа исполнительным службам;
  4. Выселение, если жильцы являются ответственными квартиросъемщиками жилплощади по договору соцнайма;
  5. Возбуждение исполнительного производства, в ходе которого судебные приставы могут описать имущество, произвести арест недвижимости, запретить выезд за пределы РФ.

Чтобы не стать заложником ситуации, необходимо контролировать все процессы, происходящие вокруг. И понимание о том, как узнать задолженность по жкх просто необходимо, чтобы у человека было представление о способах и методах начисления квартплаты.

Стоит только понимать, как человеку на базе задолженности оплачивать только предоставленные услуги по факту, избегая необоснованных платежей.

Просто интересуйтесь, происходящими событиями вокруг дома или квартиры – это позволит избежать оплат за хитрые комбинации руководства управляющих компаний или взносов в ловушки мошенников.

С помощью чего узнать задолженность по жкх? Ссылка на основную публикацию

Источник: https://okommunalke.ru/oplata/zadolzhennost-po-zhkh

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.